内訳(接客評価コメント26件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:中古物件についての歴史や背景を詳細にわかりやすく教えていただいたので、非常によくわかり、迷いがあったのが解消され、購入検討に至りました。
気になった:最初営業スタッフの方があまり熱心に物件を薦めてくれなかったので、何か問題がある物件なのかなと感じたが、色々と話をさせてもらい、そういう方なのかということがわかった。私としてはガツガツ来られないのは好感が持てるので良かった。 (そそそさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答そそそ様。この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
詳しいコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
「中古物件についての歴史や背景を詳細にわかりやすく教えていただいたので、
非常によくわかり、迷いがあったのが解消され、購入検討に至りました。 」
とのコメント大変嬉しく思います。
「私としてはガツガツ来られないのは好感が持てるので良かった。」
とお優しいお言葉をおっしゃっていただけておりますが、
「何か問題があるのかな」とご不安な気持ちにさせてしまうような
言葉足らずな点がございましたら大変申し訳ございませんでした。
今後ご不安な気持ちにさせてしまわないよう、スタッフ一同で共有させて頂きます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
新生活スタートにあたり、今後も末永くお付き合いさせて
頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:現地に何度も足を運んで頂き確認事項を確認していただきました。ありがたかったです。
気になった:特になし (によろろさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にて住宅をご購入いただきありがとうございます。
「ありがたかった」とのコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
大きいお買い物ですから、少しでも安心していただけるように、
スタッフ一同、今後も精一杯精進して参ります。
新生活が楽しみですね。
今後も、何かご不明な事やご相談などございましたら
お気軽に担当スタッフまでお声をかけてください。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ご成約おめでとうございます -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内見の案内から常に相談しやすい雰囲気で接していただきました。資金計画についても様々な方法を提案いただき、本当に助かりました。
気になった:LINEでの連絡内容が淡白な時があった。 (40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にて住宅をご購入いただきありがとうございます。
素敵なコメントと評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
「常に相談しやすい雰囲気」とのお言葉は担当スタッフにとって
励みにもなり「本当に助かりました」のお言葉はチカラとなり、
とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもより一層信頼関係を深めていけるよう、
精進して参りますので
末永くどうぞ宜しくお願い致します。
新生活スタートにあたり、何かお困りの事や
ご相談などお気軽に担当スタッフまでお問い合わせください。
ご成約おめでとうございます。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な対応や相談にのってくれてたすかりました。
気になった:特になし (イワタさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答イワタ様
この度はハウスプラザにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
イワタ様のお家探しのサポートが出来たことに大変嬉しく思います。
これからもサポートさせて頂く為、フォローもさせて頂きますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
今後もお困りごとや相談がございましたらお気軽にご相談ください。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:細かい疑問にも非常に丁寧に答えてくださり、大変好感がもてました。また、物件のことだけでなく、家具や引越しについてのことまで親身に相談に乗っていただけました。
気になった:特になし (ろしぇさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ろしぇ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また担当へのありがたいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様のご要望にできるだけお答えできるよう、サポートを引き続き努めてまいります。
今後もお困りごとやご相談など、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談・ご連絡ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めてのマイホーム購入わからないことだらけでしたが親身に相談に乗っていただき、安心して進めることができました。ありがとうございました!
気になった:特になし (たぴさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答たぴ様
この度はハウスプラザにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
初めてのお住まい探し、とても不安が大きなものだったとお察しします。
弊社スタッフがお客様のマイホーム探しのお力添えができて幸いです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永く宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
さるさん様
この度はハウスプラザにてご成約いただき誠にありがとうございます。
また満点の高評価と、担当者が話しやすかったとのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
何か気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともハウスプラザを末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:レスが早くて安心でした。時間のない中での引っ越しであることをよく理解し対応してくれました。
気になった:特になし。 (HRさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答HR様
この度はご購入頂きありがとうございます。
お忙しい中のアンケートのご協力と、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
ハウスプラザではご購入後のお客様の毎日をサポートするための様々なサービスをご用意しておりますので、今後とも末永く宜しくお願いいたします。
今後も気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な言葉遣い、親切な対応でわかりやすかったです。とても良い経験をさせいただきました。ハウスプラザさんを選んでよかったです。
気になった:丁寧な言葉遣い、親切な対応でわかりやすかったです。とても良い経験をさせいただきました。ハウスプラザさんを選んでよかったです。 (カイヨウさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答カイヨウ様
この度はハウスプラザにてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、当社スタッフの対応が親切丁寧であったとのお言葉をいただきまして大変うれしく感じております。
気になられた点が特にないようですが、疑問点やわかりにくいことが出てきましたらご遠慮なくお声がけください。
一生懸命務めさせていただきますので、これからも末長く、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な対応かつ、話しやすい営業スタッフさんで安心して購入出来ました。引き続きよろしくお願いいたします。
気になった:特にありません。 (TRさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答TR様
この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社スタッフの対応面でご評価を頂き光栄に存じます。
今後も些細なことでもご遠慮なくご質問やご相談いただけましたら幸いでございます。
末永くよろしくお願いいたします!
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