内訳（接客評価コメント89件）
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（35件）
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（43件）
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（11件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:親身に話を聞いて下さる優しい人柄で、少しの疑問もすぐに聞きやすかったです。
気になった:特になし （まにさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答まに様
この度は数ある不動産会社の中より城北不動産(株)にて御成約頂き誠に有難うございます。
また、弊社の営業に対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
まに様のご質問やご要望に対して的確なアドバイスが出来ていたなら幸いでございます。
実際にお住まいになり、何かでお困りの事が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.0 ）
良かった:迅速で丁寧に対応して頂きました。不安や不明点等についても分かりやすく説明していただきとても助かりました。リフォームも行いましたが間に入っていただき非常にスムーズに進めることができました。
気になった:なし （練馬区民さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から城北不動産にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただきありがとうございます。
生活されていく中で何かご不明な点等ございましたらいつでも弊社を頼っていただきたく存じます。
今後共よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
大きなご決断を頂く仕事になりますので、不快を与えないよう努力しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:購入するまで親身になって相談に乗ってくれた
気になった:家を購入した日の帰り際、特に感謝もされず挨拶も何もなかった。 （ちりおさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ちりお様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。
また、折角のご契約に際し、気分を害す行動をとってしまい大変申し訳ございませんでした。
地域に根付いた不動産会社としてご契約以降も誠意をもって対応に当らせていただく事を社員一同徹底させて頂きます。
今後とも末永く城北不動産をよろしくお願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:色々な物件の候補をあげてもらい色々見学する事ができました。小さな子供連れでしたがチャイルドシートも用意していただき助かりました。
気になった:特になし （どりさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は城北不動産(株)氷川台支店にて、御成約頂き誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
これから先、ご不明な点や、ご質問などございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:優先するべき条件があまり定まっていない状態で内見に行きましたが、営業スタッフの方が大変親身になって相談に乗ってくださったのでスムーズに購入に至ることができました。メリットだけではなくデメリットも正直にお話してくださったので私も家族も信頼し任せることができました。家族全員が納得のいく買い物ができました、ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （ももさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答もも様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
また、ご納得いただけるお住まいをご紹介でき大変光栄です。
ご購入後もご不明点等あるかと思いますのでお気軽にご相談ください。
引き続きサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:言葉づかいも丁寧で、良い面と悪い面、見ておくとよいところなどアドバイスをしてもらいありがたかったです。
気になった:特にありません。 （すすめさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、大変励みになるお褒めのお言葉をいただき、御礼申し上げます。
弊社でご紹介させて頂く物件に関しましては、お客様に対して良い面だけをお伝えするのではなく、悪い面もしっかりとお伝えさせていただいた上で、ご判断いただけるよう心掛けております。
引き続き城北不動産をよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントまでいただき合わせて御礼申し上げます。
ご希望の条件に合う物件に巡り合えるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
引き続き城北不動産をよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:結果的に新築戸建てを購入したが、マンションや中古物件も十分に紹介いただき、条件外の物件も見ておくことで自分の理想を段階的に作っていくことができた。このようなプロセスは自分だけでは踏めなかったので、購入に繋がらない内覧も丁寧に行っていただいたことが大変有り難かった。
気になった:特にありません。 （こまつさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答こまつ様
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございました。こまつ様には多くの時間を費やして頂きましたが、大きな買い物ですので、希望に近い物だけを見るのではなく周辺の相場観なども養いながらご納得頂けるようご案内させて頂きました。今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:どうしても子供を連れて行かなければならないことが多かったが、打ち合わせ・物件見学など色んなタイミングで気を遣ってもらい有り難かった。
気になった:特に気になった点はない。 （ママイさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ママイ様
この度は城北不動産(株)氷川台支店にて、御成約頂き誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き厚く御礼申し上げます。
皆様、お忙しい中のマイホーム探しですから、
極力お客様に時間的なご負担の無い様、心がけております。
またお子様と弊社にご来店お待ち申し上げております。
お引越し後からの新たな生活に向け、
アドバイス等必要な事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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