内訳（接客評価コメント24件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初からご案内の配慮がとても素晴らしいかったので期待感はありました、その後の対応もとてもこちら側の気持ちに合わせて頂き今回購入させて頂くまで安心して進む事が出来ました。本当に感謝しております。
気になった:無し （まーさんさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
更に5点満点という大変光栄なご評価を賜りまして、とても嬉しく思っております。
マイホームは高価なお買物ですので、ご不安なことが多かったと思います。
私共は皆様が安心してお家探しが出来るよう、常日頃から皆様に寄り添ったサポートを心掛けており、
今後もお客様に「安心と信頼」を提供できますようスタッフ一同尽力して参りたいと思います。
ご入居後もお悩み事などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。知識不足だった為、質問等丁寧に分かりやすく説明して下さり分かりやすかったです。引っ越し日にはお忙しい中挨拶にしに来て頂きありがとうございました。
気になった:なし （はーさまさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
住宅に関することローン等お金に関すること分からないことや、ご不安なことが多かったことと思います。
私共は高価であり、皆様の人生を左右するお買物を後悔することがないよう、分かりやすい丁寧なご説明を心掛けております。
そして一期一会を大切に「はーさま」様とのご縁が末永く続きますよう、お引渡し後もサポートさせて頂きますので、
お住まいになられていく中で、何かお困り事や住宅の不具合等ございましたら遠慮なくお声がけ下さい。
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問に対する回答が早く助かる場面が多かった気軽に相談できる雰囲気を作っていただいた
気になった:特になし （wooさん 20代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
弊社ではお客様が相談しやすい雰囲気づくりを大切にしており、皆様のご希望をしっかりとお伺いしたうえで
各ご家庭の明るい未来を見据えながらアドバイスさせて頂いております。
そしてスタッフ一同、お客様から頂く幅広いご質問に迅速にお答え出来るよう、より一層知識を深めて参りたいと思います。
お住まいになられていくなかで何かお困りごと等ございましたら、迅速にご対応させて頂きますのでお声掛けください。
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや気遣いがとてもよかったです。小さい子どもがいるのですが、子どももよくなつき、一緒に遊んでくれたのでしっかりと物件の検討ができました。
気になった:特にありません。 （mariさん 20代・女性）2023年03月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
弊社は皆様の人生において大きなイベントであり、ご決断となる「マイホーム購入」をご納得いくまで、
じっくりとご検討いけるように寄り添い、またお子様もご一緒にお住まい探しをしやすい環境を整えております。
今後もお客様の立場になって考え、喜んで頂けるようなサービスの提供ををスタッフ一同心掛けて参ります。
引き続きサポートさせて頂きますので、何かお困りごと等が御座いましたらご遠慮なくお声掛けください！
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての物件見学、購入で不安でしたが、営業スタッフの接客が丁寧で分からないこともしっかりと聞いて頂き説明も分かりやすくとても良かったです。物件を見学したときに物件のいいところ、悪いところをはっきりと言ってくれたので自分たちに合う物件かどうか考えやすかったです。
気になった:なし （たい焼きさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました！
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
住宅をご購入する理由やお探しになる際の条件や好み、重視する点等は、まさに「十人十色」でございます。
ですので私共は皆様にご希望等をヒアリングさせて頂いたうえで、
各ご家庭お客様にとってメリットだけではなくデメリットな面もお伝えして様々な角度からアドバイスさせて頂いております。
今後もお客様の立場になって考え、喜んで頂けるようなサービスの提供ををスタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後もお悩み事などございましたら、遠慮なくお申し付けください
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:無理に売りたい物件を売りつけてこようとはせず、納得がいくまで内見を重ねさせて頂きました。おかげさまで考えていたより好条件の物件が見つかり大変感謝しております。
気になった:特にありませんでした。 （会社員さん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
住宅購入は当たり前ですがお客様の人生を左右する大きなお買物ですので、皆様のペースでお家探しをして頂きたいと思っております。
今回じっくりとご検討していくなかで、お客様にとって好条件の物件を見つけるとことが出来て私共もとても嬉しく思います。
お住まいになられてからも何かお困りごとが御座いましたら迅速に対応致しますのでご遠慮なくお声掛けください！
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても人当たりの良い方で、夫婦ともに最初から安心してお任せすることができました。契約に進むにつれ不安になることやわからないことがありましたが、その都度丁寧にご対応くださいました。
気になった:特にありません。 （あやさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
そして担当スタッフに対しても、5点満点の高評価を頂けまして、とても光栄で嬉しく思います。
ご入居後も何かお困り事などがあった際はスピーディーにご対応致しますのでご要望の際はお声がけ下さい。
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
店舗からの回答
この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました！
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの印象に対して「大変よかったです」というお言葉を頂けまして、とても嬉しく思います。
今後も弊社を選んで良かったと思って頂けるようにサポートさせて頂きますので
何かお困り事等ありましたら遠慮なくスタッフまでお声がけ下さい！
今後共、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
店舗からの回答
この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂き、また担当スタッフにつきましても、
5点満点評価と嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に思います。
引き続きサポートさせて頂きますので、何かお困りごと等が御座いましたらご遠慮なくお声掛けください！
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:適度な距離感で接して下さり、いろいろな相談がしやすかったです。また何でも教えてくれてとても親切でした。
気になった:特にありません。 （たかさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答この度は永大ハウス川口店にてご契約頂きまして誠にありがとうございました
またアンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
住宅購入はお客様の人生を左右する大きなお買物ですので、私共は決して無理強いせずお客様のペースでお家探しのお手伝いをさせて頂いてます。
お住まいになられてからも何かお困りごとが御座いましたら迅速に対応致しますのでご遠慮なくお声掛けください！
今後共末永く、永大ハウス川口店・永大グループを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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