内訳（接客評価コメント226件）
-
- ★★★★★
-
（131件）
-
- ★★★★
-
（72件）
-
- ★★★
-
（18件）
-
- ★★
-
（1件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:家探しを始めたばかりの全く素人の私共に、とても分かりやすく説明や、質問等にも対応頂き有り難かったです。またお人柄にもとても満足しました。
気になった:特にありません （まあさんさん 60代・女性）2024年11月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの質問や要望を的確に理解し、しっかり対応していただきました。今後もよろしくお願いします。
気になった:特になし （けいさん 40代・女性）2024年11月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:毎回丁寧に対応していただき相談しやすいです。
気になった:特になし （ケイタさん 20代・男性）2024年11月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
3.6参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:当日物件の見学を行けて助かりました
気になった:特にありませんでした （Cccさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できるよう、誠心誠意サポートして参りますので、今後も何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:私の両親が数十年前に西武開発様でマイホーム購入をし、私たちもこちらにお願いしました。営業スタッフの方は、いつ何を質問しても迅速かつ的確に回答してくださいました。夫が非常??に慎重に家選びをしたい性格なため、初期問い合わせから購入に至るまで年単位でお世話になってしまいましたがいつも熱心に向き合ってくださりマイホーム購入を担当の営業スタッフの方に伴走いただけて幸運でした。住宅ローンの知識が深いと感じました！
気になった:特にございません。営業スタッフの方でもご存知ないことは、うやむやにせず調べて回答してくださいました！ （maoriさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく親切に物件のこと教えていただきました。いろいろ対応していただき、感謝しています。
気になった:特に無し （マコさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力3.6 ）
良かった:急な予定にもいつもいつも嫌な顔を一つせずに対応して下さいました。物件の理想の条件についてよく理解していただき、提案していただき、とても感謝しています。子どもとも仲良くして下さって助かりました。ありがとうございました。
気になった:物件の購入時期を始めに伝えたはずだが、実際に購入についての話をしてみるとズレが生じていた気がする。 （KAHOさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参ります。また頂きましたご意見を参考にし、さらなるご満足を頂ける様に精進して参ります。何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
4.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を探す中で4社不動産会社を介し内見させていただきましたが、最も人当たりがよく、フットワーク軽く、スピード感を持って仕事にあたってくださいました。実は資料上では間取りが気に入らず、候補から早々に外した物件がありましたが「見るだけでも」と言われ営業トークかなと迷いながらも見に行ったところ、内装設備や周辺環境等を思いの外気に入り一気に第一候補となりました。「イチオシの物件なので良かったです」とのこと。自分達では探せなかった良い物件を紹介してくださり感謝しております。
気になった:特に気になる点はなかったです。自分達よりお若いように見えましたが、しっかりサポートしてくださって信頼しています。 （ひよこさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。お客様からの温かいお言葉を励みにし、よりよいサービスをご提供できるよう、お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。
-
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:家を購入するにあたり初めての見学でしたが、とても丁寧に親身に案内していただきました。周辺環境なども分かりやすく説明していただきありがたかったです。
気になった:特にないです。 （みさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線でのご説明、ご提案を心がけております。引き続き誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお声掛けくださいませ。またのご来店、社員一同お待ちしております。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今後の流れも丁寧に教えていただいたり、小まめに手続きのご連絡をいただけたり、非常に寄り添った接客をしていただきました。
気になった:なし （20代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。西武開発ではお客様目線での接客、ご対応を心がけております。お客様の新しい生活のスタートがより良いものとなるよう、今後も誠心誠意サポートして参りますので、また何か些細なことでも気になる点、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけくださいますようお願い致します。コメント頂き、誠にありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
76312879
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※取引にかかる費用：物件の契約手続き、決済、引き渡し時にかかる費用を表示しています。不動産会社によって表記有無が異なるため、ご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
