内訳（接客評価コメント330件）
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- ★★★★★
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（187件）
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- ★★★★
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（103件）
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- ★★★
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（36件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても説明が丁寧で分かりやすかったです。
気になった:特にないです。 （はるきさん 20代・男性）2024年11月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの心温まるコメントも頂戴しお礼申し上げます。
お客様により分かりやすく丁寧にをモットーに今後も心掛けて参ります。
お住まいになってからご不安やご不明な点がありましたら何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:特に何も問題なくでした。明るい人だったので、話もしやすかったです。内見はすぐに対応していただきました。真夏でとても暑くエアコンもない新築物件、室温は40℃になってたと思います。暑い中の接客大変だったと思います。また周辺の草むしりもして頂いてありがとうございました。
気になった:最初に利用できるローンの話とかがあり、金利が安かったので安心していたが、後々そのローンが使えないことが判明して思っていたより金利が高くなってしまったので、少し残念に感じました。でも、それでも物件はとても気に入ったので、仕方ないかなとも思ってます。 （ねこさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
人生の大切なターニングポイントにおいて、素敵なお住まいをご紹介出来たことを、担当スタッフも大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました点を大切に、更なるサービスの向上を店舗全体で目指して参ります。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのご信頼頂けお礼申し上げます。
今後もお客様に安心と信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
お困りのことや疑問、不安なことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とてもわかりやすく説明をしていただいた。
気になった:とくになし。 （たろうさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフへの印象も好印象を受けられ心よりお礼申し上げます。
弊社ではご来店の際に急遽ご見学になりたい物件も迅速に対応して
おりますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:スムーズに話が進みました。銀行の紹介もこちらの条件を考え、選定を手伝っていただきました。丁寧な説明もよかったです。
気になった:今後のアフターフォローに期待しています。 （40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
住宅購入に際しては初めてのことが多くありご多忙の中スムーズに
お引渡しまで行えるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって話を聞いてくれました。分からないことも沢山ありましたが、丁寧に教えて下さいました。理想に近い家の候補も沢山出して下さり、時間をかけてゆっくり決められました。直接お会いしていない時間も、LINEでやり取りをして頂き、いつでも相談できる環境ですごく助かりました。
気になった:特にありません。 （もんもんさん 20代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの心温まるコメントも頂戴しお礼申し上げます。
お客様により分かりやすく丁寧にをモットーに今後も心掛けて参ります。
お住まいになってからご不安やご不明な点がありましたら何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:一方的な意見ではなく、お客様の立場に立って親身に話しを聞いてくれました。また素人にもわかりやすく言葉や例えでご提案頂き助かりました。
気になった:特にありません。 （初めてのマイホームさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
初めてお問合せ頂くお客様のほとんどが優先順位やご家族での拘りなど漠然とされている方がほとんどです。
少しずつご希望条件をお伺いしながらお客様お一人お一人にあった物件のご提案をさせて頂きます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分かりやすく、メリットデメリットを教えてもらえました。
気になった:特にありません。 （はるきさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのコメントも頂戴しお礼申し上げます。
お客様にまた「来店したい」「相談したい」と仰って頂ける対応を今後も心掛けて参ります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いたスタッフへのご信頼を頂けお礼申し上げます。
今後もお客様に安心と信頼を頂けますよう心掛けて参ります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:親身に話を聞いてくださいました。各物件のメリット、デメリットなどもしっかり教えてくださったので、検討材料が明確になった気がします
気になった:特にありません （あかいよさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店頂き誠にありがとうございます。
お客様へ物件をご提案させて頂く際にはメリットやデメリットを合わせてご案内させて頂きます。
より分かりやすい説明となるよう日頃より心掛けております。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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あなたのチェック履歴
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