内訳（接客評価コメント125件）
-
- ★★★★★
-
（70件）
-
- ★★★★
-
（40件）
-
- ★★★
-
（12件）
-
- ★★
-
（0件）
-
- ★
-
（1件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件を一方的に紹介するのではなく、気になる物件を購入出来るよう初めから話を聞いて案内してくださいました。趣味ややって来たスポーツなどの会話も共通点を見つけて話やすく質問などもしやすかったです。
気になった:私は38歳で若い人に理解がありますがご年配のお客様にはやはり新人さんに見られてしまうかも知れないです。ご年配の方へ会うときはスーツをおすすめします。応援してます。 （ふじしんさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答ふじしん様
この度はご成約、おめでとうございます！
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ふじしん様のお力添えができ、大変光栄です！
ご指摘頂きました内容については社内共有を致しまして、改善に努めて参りたいと思います。
今後お困りのことや気になる点がございましたら何なりとお申し付けください。 -
店舗からの回答
サムソン様
この度はご来店、誠にありがとうございました☆彡
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、大変光栄でございます！
反面、弊社スタッフの対応に関して、サムソン様のご期待に添えず、申し訳ございません。
弊社をお選びくださったすべてのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただけたら幸いです。
センチュリー21ココカラ一同、心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
パンプキン様
この度はご成約、誠におめでとうございます☆彡
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございます。
弊社スタッフの対応に関して、丁寧さはあったものの、たまに声が小さいことがあったとのことで、
聞き取りにくい状況を作ってしまい大変申し訳ございません。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:自分に対して、言葉使いは丁寧で相談にのってもらい、よりよい提案していただきました。おすすめしたい営業担当者です。
気になった:特にありません。 （50代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応に関して、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います♪
「おすすめしたい営業担当者」と、営業冥利に尽きるお言葉まで頂戴し、この上なく光栄でございます。
今後もお客様のサポート役として尽力いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力2.6 ）
良かった:スピーディーな対応と質問に対しての回答も早く、安心感がありました。ぜひお任せしたいと思いました。
気になった:契約後はこちらの疑問に対してあまり真摯に対応頂いている感が徐々に薄くなり、手順や他業者とのやり取りなどで連絡不足や説明不足なところを多々感じました。大きな買い物なので、契約後も最後まできちんと対応頂きたかったです。 （ひろさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ひろ様
この度はご成約、おめでとうございます！
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら契約後の弊社スタッフの対応に関して努力不足な点があり、大変申し訳ございません。
人生で一度あるかどうかの大きなお買い物をお任せくださったにもかかわらず、
ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の問題が起きないよう、スタッフの教育・管理に努めてまいります。
万一、お住まいのトラブルが発生した場合や、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちのニーズをくみ取り、合致する物件を丁寧にご説明くださいました。
気になった:特にありません。 （ちょむさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ちょむ様
この度はご来店、誠にありがとうございました。
ちょむ様のニーズにあった物件のご提案ができ、大変嬉しく思います☆彡
最後まで伴走させていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:これからの住居のプランについて聞いてくれました。今後の流れなどについても詳しく教えて頂きました。少しだけマイホーム計画に近づいたように感じます。
気になった:部屋に置いてあった名前が誤字でした。 （QPさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答QP様
この度はご来店ありがとうございます！
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、光栄でございます。
QP様のマイホーム計画のお手伝いが少しでもできたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながらお名前の表記に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
営業スタッフ・事務スタッフともに気づくことができず、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、社内で周知徹底をいたします。 -
店舗からの回答
あーー様
この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます☆彡
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
今後お住まいについてお困りのことやご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、ご尽力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明してしてくださりましたしグイグイ来ることもなくスムーズな対応で良かったです。爽やかでイケメン！！ありがとう！！
気になった:特にないです。 （マミーさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答マミー様
この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます☆彡
担当スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います♪
より一層、ご満足頂けるサービスをお届け出来るようご尽力して参ります。
今後お住まいのことでお困りのことやご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:凄く良かったです！誰かいれば、紹介したいくらい良かったです。
気になった:なし （みーこさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答みーこ様
この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございます☆彡
満点評価ならびに、お褒めの言葉まで頂戴し、大変うれしく思います。
ぜひご紹介のほどよろしくお願いいたします！
今後お住まいの事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
74109730
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
