内訳(接客評価コメント74件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:対応がとても丁寧で、こちらの要望も誠意ある対応をして頂きました。質問に対する、レスポンスも早くて助かりました。
気になった:強いていえば、銀行の本審査の事前に用意するもの、ご連絡がもう少し早ければ大変助かりました (40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、
ありがとうございます。
今後は、建築会社様とのお打合わせも続いていくかと思います。
ご家族のご要望がつまった素敵なお家が建築されるのを楽しみにしております。
お客様の新生活がより良いものとなるよう、お祈りしております。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から、小金井不動産にご来店いただき、
ありがとうございました。素敵な物件を見つけていただくことができ、
大変うれしく思います。お客様の新生活がより良いものとなるよう、
心よりお祈り申し上げます。今後も何かありましたら、お気軽に
お問い合わせくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社から小金井不動産にご来店いただき、
ありがとうございます。また、内見の際は、何度もお時間のご調整
ありがとうございました。引き続き、ご希望に沿う物件をご提案できるよう、
精一杯ご案内させていただきます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何事にもすぐ対応していただき、丁寧な調整等によりスムーズな売買契約が出来ました!
気になった:特にありません。十分な対応でした。 (かずさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答かず様
コメント頂きまして、誠に有難うございます。
かず様のご対応のおかげで、スムーズに売買契約を進める事が出来ました。
とても感謝しております。
今後とも何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は新居のご購入おめでとうございます!
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!! -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:熱心に連絡を取ってくださり、丁寧な対応でした。
気になった:所々、知識が不足していると感じた。 (ゆまゆまさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、小金井不動産をご利用いただき誠にありがとうございました。
知識を付けて、よりご満足いただけるサポートができるよう励みます。
新しいお住まいでお幸せにお過ごしください!
どうもありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:いい意味で商売っけがなく、顧客目線でいる意識がとても強い方でした。依頼したことを全力で応えようとしてくれ、急な依頼にも嫌な顔せずに対応して頂けて、安心してお任せできました。
気になった:今まで賃貸を担当しており、売買は不慣れだと前もって正直に話して頂き、その通り分からないことも多かったと思いますが、分からない事は分からないと正直に話して頂き、後日確認するなど丁寧に対応はして頂いていました。今後場数を踏んで、即答出来るようにすると、顧客との信頼関係もより築きやすくなるかと思います。 (さくらユッケさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、小金井不動産をご利用いただき誠にありがとうございました。
もどかしさもあったかと思いますが、何度もお付き合いいただきありがとうございました。
今後も精進してまいります。
どうもありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれて、連絡もこまめにもらえた。
気になった:特になし (ゆきさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から、小金井不動産をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントまでいただき、感謝しております。
今後も、いただいたコメントに恥じないよう、自己研鑽してまいります。
気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、嬉しいコメントもいただき、重ねてお礼申し上げます。
内見も気持ちよくしていただけたようで、嬉しく思います。
今後も店舗スタッフ一同、お客様にご満足いただけるように
精進いたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:笑顔で親身になってお家の相談に乗っていただきありがとうございます。とても真摯な方だったです。営業スタッフとしてでなく1人の人間として尊敬できる人でした。「この人から買いたい。」と思えたのは人生で初めてでした。本当にありがとうございます。
気になった:特にはありません。 (14さん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から、小金井不動産をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご満足いただけるお家探しをお手伝いできたことが当社としては何よりも嬉しいです。
お客様の新生活がより良いものとなるよう、お祈り申し上げます。
また、何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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