内訳(接客評価コメント56件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローン審査や住宅の確認全てに同伴し、親身になって対応下さいました。ローンや住宅で小さなトラブルが発生した際には、自分の業務外にも関わらず、冷静に解決に向けて動く姿に感動しました。プロフェッショナルであるが常に謙虚で素晴らしい方でした。ありがとうございました。
気になった: (やすなりさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答やすなり様
この度は弊社にて住宅をご購入頂き、ありがとうございました。
初めての住宅購入で、分からない事や不安だらけだったと思います。
そうした状況の中、やすなり様に無事住宅をお引渡しできた事を大変嬉しく思っております。
私自身、用地仕入~企画~販売~メンテナンスまで仕事を経験してきましたので、今回その経験が活かされて良かったです。
お引渡し後もお困り事やご質問等ございましたら、ご契約前と変わらない姿勢で対応致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:ちょっと気になるかな?。と見に行った物件でトントン拍子で決めました。わからないことだらけでしたが丁寧に進めて頂きました。
気になった:特になし。 (バーシアさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
格別の評価を頂き、大変嬉しく思います。
今後も変わらぬ評価を頂けますようサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:質問に真摯に答えて頂きました。ローン契約時や引き渡し前チェック時等の場面では担当外のこともフォロー対応して頂き、これから先も信頼できると感じました。
気になった:今のところ特にありません。 (まいたけさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まいたけ様
この度は弊社にて住宅をご購入頂き、有難うございました。
また、ご契約時にはタイトなスケジュールにもかかわらずご協力頂き感謝しております。
まいたけ様に安心満足してご入居頂けるよう、お引渡し後も契約前と変わらない姿勢で対応致しますので、今後共宜しくお願い致します。
お困り事やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件内覧から契約完了まで丁寧に接客いただきました。連絡もこまめにいただき、不明点で問い合わせるとすぐに回答をいただいたりと、安心して家探しをすることができました。
気になった:特になし (ぱちまるさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ぱちまる様
この度は弊社より新築物件をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お勤め期間が短い中でのローンのご相談でしたが、ぱちまる様の状況下で最適な金融機関をご紹介させて頂きました。
ぱちまる様にもご協力頂いたおかげで、無事承認となり、お得に購入出来たのではないかと思います。
ご家族様とのご新居での幸せな生活を心よりお祈り申し上げます。
ご新居内の工事では引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身に対応して頂きました。飛び込みで内見の依頼をお願いしたところからの始まりでしたが、約束の時間前には物件にて、すぐに内見できる準備を整えて待っていてくださいました。資金計画も本当に無駄がなく、追加工事も予算内で願う以上の工事をすることができました。説明も丁寧で、とてもわかりやすく、最後まで安心してお任せすることができました。感謝の言葉しかありません!本当にありがとうございました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 (カメ卍さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答温かいコメント、誠にありがとうございます。私たちのサービスがお役に立ててうれしい限りです。今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。
何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:時間が中々作れず迷惑をかけてしまったこともありましたが対応が良く頼りになりました!
気になった:何もないです! (りんちゃんさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答りんちゃん様
この度は弊社より新築物件のご購入頂き、誠にありがとうございました。
りんちゃん様はいつも笑顔で元気いっぱいでしたので、私も元気をもらいました。
お忙しい中、引き渡しのためのお手続きにご協力頂きまして、無事お引渡しまで出来たので安心致しました。
可能な限りお時間を取らせないよう心がけましたが、説明が足りてないところがあったのではないかと反省もしております。
お引渡し後でもいつでもメッセージやお電話頂ければ、分からないことやご不安なことの解決のお手伝いを致します。ご連絡お待ちしております。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:住宅自体の購入を迷っていた際に購入する意味やきっかけを作っていただき、住宅購入に至る事ができました。言葉使いや接客も丁寧で安心して住宅を購入する事ができました。
気になった:特になし。 (yukiyaさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答yukiya様
この度は弊社より新築物件のご購入頂き、誠にありがとうございました。
お子様の誕生を控え、生活環境が一変するタイミングで、yukiya様もご家族様もこれからの生活に期待と不安があったかと思います。
ご自宅の購入に関しては、経済的にも大きな変化が起こるため、私の失敗経験などを交えながら説明させて頂きました。
少しでも新生活の不安が取り除かれ、希望に満ち溢れた未来に貢献できればと考えておりました。
今後もご新居でのお困りごとや分からないことなど出てくるかと思います。その際には遠慮なくお呼びください!できる限りのサポートをさせて頂きます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:地域に根付いた活動によりハウスメーカー様との関係性が良好であるように見受けられた。突然のアポイント等にも快く対応いただいた。
気になった:特に無し大変満足しております。 (だいごさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答だいご様
この度は弊社にて住宅をご購入頂き、有難うございました。
弊社では日頃から住宅メーカー様、ビルダー様と連絡を取り合い、お客様にご満足いただける条件提示、接客を心がけております。
今回、だいご様にご満足いただける対応ができた事を大変嬉しく思っております。
だいご様が新居にて幸せに暮らしていただけるよう、お引渡し後もしっかりサポート致します。
ご不明点やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の紹介の際言葉づかいや接し方や電話対応、丁寧でした。
気になった:特にありません。 (アキヒロさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答アキヒロ様
この度は弊社にて住宅をご購入頂き、有難うございました。
また、嬉しいコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
お客様が買って良かったと思って頂けるよう、これからもお客様目線での対応を心がけてまいります。
お引渡し後もお困り事や税金の手続き等、しっかりサポート致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。
アキヒロ様が新居にて楽しく幸せに暮らして頂ける事を切に願っております。
この度は誠に有難うございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:接し方がとても丁寧で、お話ししやすかったです。家探しを急いでいたのを理解してくださり資金計画も即提案していただいたので最短で良い家をかう事が出来ました。ありがとうございました?
気になった:特に有りません (トシさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答トシ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、有難うございました。
あまり時間が無いなか、無事にお引渡しが終わり安心しております。
ご入居後も色々不明点やお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
トシ様ご家族が新居にて幸せに暮らして頂けるよう、お引渡し後もしっかりサポート致します。
この度は誠に有難うございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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