内訳（接客評価コメント44件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:こちらの仕事を考慮してLINEでの対応も、あまり時間が取れないなか、気軽に相談できる環境は非常に有り難かったです。人柄も話しやすく、マイホーム購入という人生で一度きりの買い物も安心して担当して頂ける方に出会えて本当に良かったです。マイホーム購入という機会は次はないと思いますが、もしあるのであれば、次もお願いしたいです。本当にありがとうございました。
気になった:なし （なりさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答なり様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
お客様によってご連絡が取りやすい時間帯や連絡手段等が異なりますので、当社では曜日や時間帯問わずいつでもご連絡ＯＫ！メールやLINEのみのやり取りもＯＫ！などお客様のご希望に沿って柔軟に対応しております☆人生で一番の高価なお買い物ですから、『お客様の立場に立ってひとつずつ不安を解消しながら、安心してマイホームのご購入をいただく。後で悔いることがないよう良い点はもちろんのこと悪い点もはっきりとお伝えした上で一緒に検討していく』弊社はこのスタイルを常に重要視して全てのお客様に対応させていただいておりますので、なり様に「マイホームの購入がもしあるのであれば、次もお願いしたい」という最高に嬉しいコメントをいただくことができ、大変光栄に思います。
ご入居後も変わらずサポートさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ☆
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの状況や相談に丁寧に対応・助言下さりとても助かりました。紹介等もして下さり、こちらの負担や手間も少なく手続き等も行え大変助かりました。
気になった:特にありません。 （豆男さん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答豆男様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
当店ではご入居にあたり必要な設備のオプション工事や外構工事まで含めて常時対応しております。より快適なお住まいづくりのために、ご予算に応じて多種に渡る提携の業者さまをご紹介しております。家電量販店との繋がりもございますので、お安く家電製品を揃えられる点も多くのお客様にご満足いただいております☆これから外構の完成の方も楽しみですね！素敵なご新居での新生活を思う存分楽しんでください♪
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速な対応をしていただき、こちらの希望に沿った住宅の購入となりました。様々なアドバイスも頂いて本当に助かりました。ありがとうございます。
気になった:なし （あのさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あの様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
人生の一大イベントである夢のマイホームのご購入ですので、お客様からいただいたご要望に少しでも多くお応えし、心の底からご満足いただけるよう物件の選定から資金計画の組み立て、銀行への融資申し込み、ご契約条件の交渉、自治会関係の事前確認等全て抜かりなく全力対応しております！
今回あの様のお役に立つことができ、無事お引渡しを迎えられとても嬉しいです^^
今後も地域密着型の何でも相談しやすい不動産会社を心掛け、業務に取り組んで参ります。
これからも何かありました際には遠慮なくご連絡くださいませ。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分のお家を購入する中での不安を払拭してくれるような豊富な知識量と優しく相手の立場に立って考えてくださる姿勢はとても頼りになる方でした。そして自分が中々手が回らない手続き等も代わりにやってくれたりと本当に助かりました。この方に担当してもらう前は不安だらけで購入まで踏み切れ無いことばかりでしたがこの方なら一生の買い物を託してもいいかなと思い購入に至りました。
気になった:素晴らしい方でしたので気になることは特別ないです。 （まやおさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答まやお様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
『この方なら一生の買い物を託してもいいかな』というお言葉をいただけましたこと、担当営業としてこれ以上に嬉しいことはございません。不動産のご購入が決まると公的書類のご用意や住宅ローンの手続き、住所変更等何かと忙しい1ヶ月間です。お仕事がお忙しい方やご職業柄、平日にお時間が取れない方など多数いらっしゃいますので、少しでも手間を省いてスムーズにお手続きが進むよう、弊社が代わりに動けることは最大限対応いたしております。
私どもはお客様にとって『本当にお役に立てる存在』でありたいと願っておりますので、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案、全てのお客様に心の底からご満足いただけるマイホームのご購入を叶えることができるよう全力でサポートさせていただきます！今後も地域密着型の何でも相談しやすい不動産会社を心掛け、業務に取り組んで参ります。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接して下さり説明も分かりやすくわがままにも対応して下さりました。
気になった:とくにありません。 （ゆぅちゃんさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ゆぅちゃん様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
また、満点評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆さまからいただいたお褒めの言葉に驕ることなく、実直に務めてまいります！
お引渡しをしておわり、といったことはございませんので、ご入居後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切、丁寧な対応して頂きとてもいい物件が購入できました。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （コハさん 20代・男性）2023年12月回答店舗からの回答コハ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
「とてもいい物件が購入できました」とのコメントをいただき大変嬉しく思います。
弊社はご契約・お引渡しをおえたら終わりではなく、そこから永いお付き合いが始まりものと考え、全てのお客様に心の底からご満足のいく不動産のご購入をサポートさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ☆
素敵なご新居での新生活を思う存分楽しんでください♪
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速な対応で丁寧に分からないことや気になることを教えていただきました。
気になった:特にありません。 （あいこさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答あいこ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
マイホーム探しは「分からないことが分からない状態」からスタートするお客様が殆どですので、よくいただくご質問や多くの方が不安に感じること、気になることをスタッフの方から先にお伝えしまして、そこからさらに細かな不明点などをひとつひとつ確認しながらお話を進めさせていただきます。
弊社はかゆいところに手が届くような親切丁寧な対応、お客様が気になることは即確認！即レス！を心掛けておりますが、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります！
引き続き末永い暮らしのパートナーとしてサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:本当に親身になって相談に乗ってもらった。手続きがスムーズだった。仕事の時間などに気を遣ってもらい、特にショートメールでのやりとりで私にとっては、都合が良かった。
気になった:肯定的に話してくれるので、自分が正しいと勘違いしてしまい、実際は違った(影響のない程度)ことがあった。 （ごーさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答ごー様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
お客様のお仕事やライフスタイルによりご連絡の取りやすい用事・時間は様々ですが、そのような場合でも時間帯を気にせずご連絡・ご相談いただける雰囲気づくりを心掛けておりますので、今後も曜日・時間帯問わずお気軽にご連絡くださいませ☆また、ご指摘いただきました点につきまして、至らぬ点があり申し訳ございません。お客様に誤解のない適確な受答えができるよう留意いたします。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:常に丁寧な対応をしてもらい、分からないこともショートメッセージなどで夜でも対応してもらいました。質問に対しても分かりやすく答えてもらい助かりました。
気になった:特にありません （ソルトさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答ソルト様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
マイホームのご購入にあたり、ソルト様のお役に立つことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様によってご連絡が取りやすい時間帯や連絡手段等が異なりますので、当社では曜日や時間帯問わずいつでもご連絡ＯＫ！メールやLINEのみのやり取りもＯＫ！などお客様のご希望に沿って柔軟に対応しております☆
ご入居後も分からないことやお困りのことなどございましたら、些細なことでもご遠慮なくご連絡くださいませ^^！
今後ともヨコタウインズをよろしくお願いいたします！
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフの方のとても思いやりのある接し方で、何でも聞きやすかったです。こちらからの要望や質問にも迅速に対応して下さいました。購入後の対応もして下さいました。
気になった:気になった点はありません。 （なかさんさん 60代・女性）2023年10月回答店舗からの回答なかさん様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
何でも聞きやすい雰囲気づくりができていたようでホッとしております＊物件の売主ではなく仲介業者という立場ではございますが、「お引渡しをしておわり」ということはなく、ご入居後もお困りの際や分からないことなど皆さまからお気軽にご連絡をいただいております^^！今後も『このスタッフだから遠慮なく質問できる！』と思っていただけるような対応を常日頃心掛けてまいります。
引き続き末永い暮らしのパートナーとしてサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
＊この度は誠にありがとうございました＊
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