内訳（接客評価コメント16件）
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- ★★★★★
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（4件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:幅広く知識が豊富で分からないことを聞くと分かりやすく答えていただき理解することができました。接客の対応も良かったです。
気になった:特にありません。 （太郎さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
お家探しは初めてのことばかりで、分からない点も多く出てくるかと思いますが、
営業スタッフの回答が太郎様の疑問を解消できたようで何よりです。
お住まいになられる中で、お困りごとがありましたら、いつでもご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:話し方や、対応などとてもよかった。最初に内見をした際に家のデザインも良かったが、接客でも買おうと思った点になった。
気になった:夏の時期や、雨の時期などで天候が左右されやすかったり、暑かったりとモデルルームを借りての話し合いになったが、なかなかできない場合の対処があると良いと思った （ご飯いっぱい食べ太郎さん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
デザインや営業スタッフのご対応についても嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
また、夏場のご見学とのことで、雨の中ご移動していただいたり、室内が暑かったりとご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にお家をご見学いただけるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:無理強いせず、デメリットも明確に伝えてくださいました。
気になった:特になし （だびさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
だび様にとって、満足のいく住宅選びのサポートを弊社スタッフができておりましたら何よりです。
今後お住まいになられる中で何かありましたら、いつでもご相談くださいね。
末長いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:急な要望にも笑顔で対応してくれました。また、物件内覧中に子供の相手をしていただき気持ちよく内覧ができました。
気になった:特にないです。 （ゆきおとこさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆきおとこ様にとって満足のいくマイホーム購入のお手伝いができておりましたら何よりです。
可愛らしいお子様とご一緒に、ぜひ素敵な新生活をお迎えくださいね。
また、お住まいになられる中で何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今度とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:真面目で誠実さが伝わりました。特に一緒に同行してくださった営業スタッフさんが、知識が豊富で話やすく安心感がありました。
気になった:フォローの連絡が若干遅かったように思います。 （SKさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社の物件をご見学いただき、誠にありがとうございました。
営業スタッフのご案内が、SK様の住宅探しのご参考になっておりましたら、何よりです。
住宅に関しまして、気になることやご相談したいことがございましたら、お気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:ご自身の経験をもとに設備の設計理由などわかりやすく説明してもらえた。耐震などどこのメーカーでもやってることではなく、独自で力を入れてるところ、あるいはまだまだ不足しがちな点も話してもらえて、信用できた。
気になった:特になし！ （けんはくさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
営業担当のお話が、けんはく様の住宅探しのお役に立てましたようで何よりです。
今後お住まいになられる中で、何か気になることや困ったことがございましたら、お気軽にご相談くださいね。
末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:自分達の質問に対して、丁寧な説明で納得出来る回答が頂けた。メーカーのいい部分と悪い部分を、しっかりと聞くことが出来た。
気になった:特になし （YKさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
営業担当の回答で、YK様がご安心して弊社の住宅をご購入していただけたのであれば、こんなにも嬉しいことはありません。
今後もお住まいになられる中で、ご質問やご相談がありましたら、いつでもご連絡くださいね。
末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローン審査に関して色々な不安や疑問を持っていましたが、親身になって考えていただき、解決法を探し出してもらえました。とにかくレスポンスが速く、手続きの際も素早く段取りをつけていただき、わかりやすい説明で不安なく契約できました。おかげさまでいい家に引っ越しできます。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （鮭さん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
マイホーム購入にあたって、鮭様に寄り添ったサポートができておりましたら何よりです。
お住まいになられてからも、ご質問やご相談等ございましたら、些細なことでもお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:丁寧な接客だった。物件についてよく理解することができた。
気になった:良い物件なのでもっと物件のいいところをアピールしても良いと思った。 （やまもとさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもいただき、大変嬉しく思います。
やまもと様にとって、今回の接客がマイホーム探しの一助となっておりましたら何よりです。
今後もお家に関することでご質問等ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉使いや身だしなみがしっかりされていてとても好印象な営業スタッフの方でした。様々な不安材料をいつも迅速に解決してくださり安心信頼して購入することができました。また折に触れ伺ったご自身の経験談も日々の生活に役立っております。
気になった:. （りんださん 50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもお送りいただきまして、大変嬉しく思っております。
りんだ様、ご家族様の暮らしをサポートさせていただきますので、お住まいになられる中でお悩みなどがありましたら、いつでもご相談くださいね。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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