内訳(接客評価コメント40件)
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(27件)
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- ★★★★
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(10件)
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(2件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ニック様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして
重ねて感謝申し上げます。
気になられた点で、当社スタッフの言葉遣いにて
不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点に関してましては
社内でしっかりと共有し改善させて頂きます。
他にも至らぬ点や何かお気づきの点がございましたら
遠慮なく担当スタッフまでお申しつけ下さいませ。
今後とも末永く
宜しくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まだ私は歳も若くて家の購入も初めてで分からないことが多かったですが、ローンのことや家の事をわかるようにしっかり教えてくれたり、質問すると直ぐに返事をくれました。説明がわかりやすく明確だったので不安になることなく家の購入までスムーズに手続きができました。
気になった:ないです。 (Mariaさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答Maria 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして
ありがとうございました。
初めてのお住まい探しで疑問ばかりが
頭に浮かぶこともあったと思います。
お客様のお気持ちやご希望が明確になり
少しでもご希望に添えたご提案が出来ましたら幸いです。
引き続きより良いご提案・サービスをご提供できるように
お手伝いをさせて頂きます。
またのご来店心よりお待ちしております。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:親しみやすさもあり、丁寧さもあり、こちらの話をしっかり聞いて意見を言ってくれました。とてもわかりやすかったです。
気になった:特にありません (みももさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答みもも様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして
重ねて御礼申し上げます。
弊社スタッフ一同、初めての不動産探しのお客様にも
分かりやすく安心して頂ける接客を常に心掛けております。
担当スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:私たち夫婦だけでなく、子供に対しても常に優しく対応してくださり、安心して見学する事が出来ました。ここで物件を決めたいと思いました。
気になった:なし。 (かなやんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答かなやん様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして
重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にご満足頂ける
サポートをさせて頂けたことを
担当スタッフはじめ従業員一同
心から嬉しく思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
ご遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
店舗からの回答
田中 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして
重ねて感謝申し上げます。
担当スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての購入で分からないことだらけで不安でしたが、ひとつひとつ解決するまで教えていただきました。
気になった:、 (、さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答、 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社にて
ご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きまして
ありがとうございました。
初めてのお住まい探しではご不明な事が
多々あった事と思います。
担当スタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら
いつでもご相談お待ちしております。
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:家を探すにあたって色々と不安な事や分からない事がたくさんありましたが、最初の打ち合わせからすごく私たち家族に寄り添ってメリットもデメリットもつつみ隠さず教えてくれて、自分たちに合った物件を提案してくれました。諸々手続きも迅速に対応いただいてとても満足しています。
気になった:契約を検討する段階で手付金の話もしてもらえると、それも検討材料になったと思います。 (タヌキちさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答タヌキち様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
コメントにて、【自分たちに合った物件を提案してくれた】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き有難うございます。
また、気になった点と致しまして、「契約を検討する段階で手付金のお話をしてもらえると、検討材料になった」とあり、ご説明が不足していたこと、宇都宮営業所スタッフ一同
反省し 改善させて頂きます。
ご契約後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても良い対応で、親身になって探して頂いたお陰で、思っていたより早く満足のいく結果になりました。とても感謝しております。
気になった:特になし (YMさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答YM 様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンター株式会社へご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、コメントにて【親身になって探して頂いたお陰で、思ったより早く満足のいく結果になりました】とあり
弊社、営業スタッフへのお褒めのお言葉頂きまして、お礼申し上げます。
YM様ご家族にとって、満足のいく結果となりましたこと、宇都宮営業所スタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも、日々精進していきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:生活スタイルを考えた提案、家選びを一緒に行ってくれました。私が気づかなかった点や見落としていた点を伝えてくれたので、家選びの優先順位がハッキリしました!また、話しやすく質問もしやすかったです?
気になった:地域の事で理解していなかったところがあったことがありました。 (ネネさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ネネ様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、コメントにて【気づかなかった点や見落としていた点を伝えてくれたので、家選びの優先順位がハッキリしました】とあり、
ネネ様ご家族の一生に一度の大きなお買物にお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
私共、常にお客様に寄り添い、お客様の気づかない点、お困りごとを、提案し解決出来てこそ、営業としての基本だと思い、日々精進しております。
お引き渡しへ向けての手続きもまだまだございますが、何かございましたら
いつでもご相談・ご連絡をお待ちしております。
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの厳しい条件の中、要望を上手に整理してくれて、マイホームを購入することが出来ました。とても話しやすく頼りになる営業スタッフさんでした。
気になった:とても良くやって頂いたので特にありません。 (パキコさん 50代・女性)2024年02月回答店舗からの回答パキコ様
この度は、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンターにてご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、コメントにて、【厳しい条件の中、要望を上手に整理してくれた】と担当スタッフへのお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
私共、全てのお客様に対して真摯に向き合い、最も良い提案出来るように常に心掛けております。
その中で、パキコ様ご家族にとって良い提案を出来たこと、大変うれしく思います。
お引渡し後も、お客様の立場に寄添い満足頂けるように精進していきます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
宇都宮営業所一同
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