内訳（接客評価コメント41件）
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- ★★★
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（0件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:住宅購入を検討し始めたばかりで、右も左もわからない状態で飛び込みで相談に伺いました。親身になって聞いてくださり、知りたい情報や不安だったこと等何を聞いても的確に答えていただけたのでとても安心しました。実際にその土地に住んでる方目線でのコメントも大変参考になりました。今後具体的に話が進んだ際は、迷わずこの方にご相談したいと思いました。
気になった:マイナスの印象はひとつも無かったです。 （いもフライさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答いもフライ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
マイホームのご購入は「何から始めれば良いのか分からない」といった状態でスタートすることが殆どです。そういった中でも初めに当店にご相談をいただきましたこと、大変うれしく思います^^*現在県外にお住まいの方で移住や帰郷をご検討されているお客様へは近年の街の変化や様子、自然災害の履歴等、実際にその地で生活している者だからこそ細部までお伝えできる情報がたくさんございますので、なるべく分かりやすく、また新居にお住まいになられた際の日々の生活イメージを掴んでいただきやすい説明を心掛けております。
的確な受け答えでご安心いただくことができ『マイナスの印象はひとつも無かった』というコメントまで頂戴し、身に余る思いでございます。
今後ご相談いただけました際にも、少しでもお役に立てるようしっかりと務めさせていただきます。
＊またいつでもお気軽にご相談くださいませ＊心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:建築会社との仲介や銀行との手続きなど、手厚くサポートして頂いてスムーズに決める事が出来ました。また、とても気さくで話しやすい人柄なので、安心して購入する事が出来ました！
気になった:特にありません。 （たっちさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答たっち様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
物件探しのご相談後「あまり本音で話せなかった...」といったことがないよう、初めてお会いしてから短時間の間でもリラックスして気軽にお話ができるような雰囲気づくり、対応を心掛けております^^*たっち様にもご安心して購入いただけたことを嬉しく思うのと同時にホッとしております。
お引渡し後も≪何でも気軽に相談できる不動産屋さん≫としてお客様のお役に立てるよう日々精進いたします。
ご入居後も変わらずサポートさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ☆
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望をちゃんと理解してくれそれに合ったプレゼンがなされ、わからない事があって質問をしても即座に返答、対応策を講じてくれ安心して物件の購入に至りました。
気になった:とくに問題はありませんでした！ほぼ完璧！ （アーサーさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答アーサー様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
人生の一大イベントを楽しみながら安心してご購入いただけるよう、お客様のご要望への理解度・最適な提案力・対応スピードに自信と誇りをもって全力対応しております！！『わからない事があって質問をしても即座に返答、対応策を講じてくれ安心して物件の購入に至りました』とのコメントをいただきとても嬉しいです。
これから始まるお庭造りも楽しみですね(#^^#)！素敵なご新居での新生活を思う存分楽しんでください♪
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてお会いした時から雰囲気が良く、買うならこの方からがいいなと思っていました。些細なことでも親身になって話を聞いてくれ、また、迅速な対応にも好感が持てました。また、こちらがご迷惑をおかけした時も私に心を配っていただきました。とても大切な大きな買い物です。担当の方には本当に感謝しています。
気になった:なし （あおママさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答あおママ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
携帯一つでどこからでも、どなたでも簡単に物件探しができるこの時代だからこそ、営業担当の重要性が高まっていると思います。お客様によって物件の選び方、資金計画の組み立て方、どの銀行が一番良い条件でお借り入れできるかなど異なりますので、全てのお客様にしっかりと寄り添った最適なプランニングをさせていただきます。結果、ご満足のいくマイホームのご購入に繋がっていると考えておりますので、あおママ様にも大変光栄なコメントをいただき嬉しく存じます。
ご入居後も何かございました際には、お気軽にご連絡くださいませ！
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:元気で明るく、言葉づかいや接し方がとても丁寧でした！いろいろ相談やお願いをしましたが嫌な顔ひとつせず親身になって対応してくれました！また購入までの手続きもいろいろしてもらい助かりました！とても頼りになる方でした！今後ともよろしくお願い致します！
気になった:ありません！ （よーさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答よー様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
マイホーム購入という一大イベントがどのお客様にも満足のいく特別なものとなるよう、常に気持ちの良い丁寧な対応を心掛けております。弊社スタッフに対し「とても頼りになる方」とのコメント・満点評価をいただき光栄に存じます。我々営業スタッフは『お客様が思い描いている生活、不便に感じていることや新生活への楽しみ・嬉しさ、それとは反対に住宅ローンを組むことに対しての不安なども含め、様々な思考や感情をどれだけ細部まで汲み取れるか』によって最大限ご満足のいく結果になるかどうかが大きく変わると考えておりますので、お客様が本音で些細なことでも遠慮なく気軽にご質問いただけるような雰囲気づくりを今後も大切にしてまいります(*^^*)
こちらこそ今後とも末永くよろしくお願いいたします！
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今住んでるアパートの件ですごく悩んでいたのですが、この営業スタッフさんに色々相談や家を購入して色々アドバイスくれたり真剣に一緒に考えてくれました。家族全員、この営業スタッフさんが大好きです！
気になった:ないです。 （スイカさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答スイカ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
現在のお住まいのお悩みを比較的早期に解消することができ、わたしも大変嬉しく思います！
物件自体はもちろんのこと、『誰から購入するか』もマイホームのご購入を大きく左右するものだと考えておりますので、「営業スタッフのことを大好き」とのコメントをいただきホッとしております。
お子さまからの素敵なイラストもありがとうございました。大切に飾らせていただきます(*^^*)
ご入居後も変わらずサポートさせていただきますので、何かお困りのことなどございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ☆
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんだから、購入できました。とても親切に対応して下さり、すごくすごく助かりました。本音の話も聞いてくれて、寄り添って頂けました。ありがとうございます。多くの手配や手続きなど、すごく大変だったと思いますが、滞りなく進めて頂けて感謝しかないです。細かな気遣いや配慮でとても効率的に契約できました。今後ともお世話になりますが、よろしくお願いします。
気になった:気になる点が見当たりません。 （ちささん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ちさ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
無事お引渡しを迎えることができ、自分のことのように心から嬉しく思います。お役に立てた上、お客様とマイホームを持つことの喜びを共有することができ胸がいっぱいです！
弊社は一番初めの相談から短い期間内でもお客様が本音を言いやすい雰囲気づくりや対応を常に心掛けております。
また、「過去に住宅ローンが通らなかった...」など他社様でローン否決のご経験がある場合でも、可能性が０でない限り諦めずに銀行相談に取り組んでおります。
「あと数年は家を買えないと思っていた」というお客様もこれまでに何件も担当させていただいております。
これまでの様々な経験を生かした少数精鋭のチームプレーでこれからも全てのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります！
引き続き末永い暮らしのパートナーとしてサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
店舗からの回答
ｋ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
また、満点評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆さまからいただいたお褒めの言葉に驕ることなく、実直に務めてまいります！
お引渡しをしておわり、といったことはございませんので、ご入居後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすく、接しやすかった。あたたかい人柄で、契約したら態度がかわったり、受け渡しがおわったらそっけない態度になることがいっさいなかった。いろいろお世話になったのですが、悪い印象はひとつもなかった
気になった:とくになし （のっちゃーさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答のっちゃー様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
最初のご相談からお引渡しまでの一連の流れで「悪い印象がひとつもなかった」というコメントをいただき、ご安心してマイホームをご購入いただけましたこと大変嬉しく思います！弊社はご契約・お引渡しをおえたら終わりではなく、そこから永いお付き合いが始まりものと考え、全てのお客様に心の底からご満足のいく不動産のご購入をサポートさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ☆
素敵なご新居での新生活を思う存分楽しんでください♪
＊この度は誠にありがとうございました＊ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:色んな相談を親身になってくださって有り難かったです。色んな気遣いに感謝です。
気になった:特になし （チューリップさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答チューリップ様
弊社を通じて住宅をご購入いただき、誠にありがとうございます！
いただいたコメントは身に余る思いで大変嬉しく、心より感謝申し上げます。不動産を購入する理由、お悩みの点、ご購入にあたり伴う不安や心配事等々、お客様によって様々ですので、幅広い視野を持って些細なご相談事でもお伺いし、お客様ひとり一人に寄り添ったご提案を行っております。ご安心してご購入いただけるよう、自治会の班や今年度の班長さん、ゴミステーションの位置、近隣の方への聞き込み等、ご入居後の日々の生活に密接な部分までお調べいたします。
お引渡しをしておわり、ではなくご入居後もしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ^^！
＊この度は誠にありがとうございました＊
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