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情報の見方

浜松市中央区雄踏町宇布見 1号棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 購入サポート情報

2290万円

静岡県浜松市中央区

JR東海道本線「舞阪」歩24分

情報提供日:
24/4/30
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)ララ

内訳(接客評価コメント11件)

  • ★★★★★
    (11件)
  • ★★★★
    (0件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力5.0
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力5.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力5.0
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
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    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:半年という時間がかかりましたがとても親身に親切にやりとりをしてくださり色々と相談乗っていただきました。しつこいくらいに色々連絡しましたが嫌な顔せず親切に答えてくださりローンの相談も時間かかる中で色々な相談させていただきました!ララさんに出会えなかったらお家の購入は諦めていたかもしれません!ほんとにララさんで購入できたこと嬉しく思います。お家のお悩み、相談したいことがある方はほんとにお勧めします。必ず夢を叶えてくださります。
    気になった:気になるところはありませんとても素晴らしい会社です (miuさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    miu様
    嬉しすぎます!!気になったところに文章があって、逆にこちらが気になって先に読んでしまって喜びました!!笑
    あっという間の半年でしたね!
    とは言いながらもやりとりを振り返ってみると、常に前向きに前進し続けた結果が実を結んだと思っています◎
    一緒にローンについて考えチャレンジしたり、たくさん現場を回ったから出会えた素敵な物件でした!
    購入が決まった瞬間の喜んで頂けた姿がすごく嬉しくて、ぶっちゃけ涙腺ゆるみましたw
    これからもどんどん頼って頂けると嬉しいです!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスかとにかく早く助かりました!迅速、丁寧、お客様目線に立ちお心遣いがとにかく凄い!女家族でもここまでできるんだという自信に繋がり、ララさんにご依頼させていただき、ご縁に感謝いたします。これからも末長いお付き合いをさせていただきたいです。
    気になった:レスポンスが早すぎて、とても助かりましたが、ちゃんとお休みされているのか心配になりました。。(>人<?G) (三姉妹さん 30代・女性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    三姉妹 様
    嬉しいコメント、本当にありがとうございます!!
    ご希望されていた暮らし方にピタッとはまるような間取りや敷地で、「この物件が一番いい!」と心からお勧めできたことがすごく印象深いです◎
    より家族全員が使いやすい家にするために試行錯誤しながら手を加えていく過程もすごく充実していて、本当に素敵な仲介をさせて頂けたなと感謝です!!
    この仕事が大好きでやっているので休みみたいな概念が吹っ飛んでおります笑
    今後もなんでも聞いてください♪

  • 5.0
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    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:レスポンスがとても早く、モヤモヤをすぐに解消することができました。また、お客さん側の立場で考えていただき、常に最善の選択になるように後ろから後押しをしてくれ、結果的には満足度が高い状態を保ったまま引渡しを迎えることができました。引渡して終わりではなく、そこからも長い付き合いをしていただけるということなので、この出会い(機会)を大切にしていきたいと思います。
    気になった:特になし。 (むちゅーださん 20代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    むちゅーだ様

    「わからないことがわからない」のがマイホーム購入。
    お客様の知人に頼れる不動産屋がいたら、その方を頼るかと思います。

    私としては地元ではない浜松で社会人生活がスタートし、そこから多くのご縁に支えて頂き今に至ります。
    恩返しというと格好つけすぎですが、私に出来ることは全部全力でやりたい。
    住宅営業時代に「3S精神」というのを叩き込まれ、そのSのひとつが「スピード」です。←ご興味あれば調べてみてください笑
    これを大切にしております!
    マイホーム購入を真剣に考えて頂けているからこそ生まれる疑問。
    スピード感を大切に、お客様には出来る限りモヤモヤを抱かず、気持ちよく新生活をスタートして頂きたいと心掛けております!

    お忙しい時期、やって頂くこともあり、ハプニングもあり、こちらが至らぬ点もあったと思います。
    そんななか密にやり取りさせて頂けたこと、こちらもすごく感謝です。本当にありがとうございます。
    こちらこそ、今後も変わらずのお付き合いをよろしくお願い申し上げます!!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で細やかな接客、対応をしていただきました。不安なことや疑問点など、真摯にお答えいただきました。こんなに素晴らしい不動産会社に出会えて本当に良かったと思います。
    気になった:細やかな気遣いとお心遣いをしていただき、担当してくださったスタッフの方がしっかり休めてるか心配してしまいました!(笑) (デイズさん 30代・女性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    デイズ様
    たくさんの不動産会社の中からララを仲介に選んでいただき、本当にありがとうございました!
    不動産売買だけでなく、住宅のこと、インテリアのこと、生活のこと、住まいに関することならなんでも対応できる不動産屋でありたいと思って日々頑張っております◎
    自分でこうありたくて始めた事業。お客様が考えているとき、質問したいときに対応できるように心掛けております。
    とはいえ、まだまだ至らぬ点もありますので、今後も精進していきます。
    お気遣いありがとうございます!
    やりたいことやっているとオンオフが無くなってきます笑
    むしろ頼って頂くことが嬉しいし癒しになります◎
    今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます!!

  • 5.0
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    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:経費的な提案
    気になった:なし (たかさん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    たか様
    お忙しい中、レビューありがとうございました!
    心配になりご連絡しちゃいましたが、逆にお気遣いありがとうございます◎
    お客様のお金、1円も無駄にしたくないので細かなところまでお伝えさせて頂いております。
    カーテンレールひとつとっても一般的には安価なものが多いです。
    弊社では長く使うのを前提に耐久性のあるものをおすすめします。
    全体で1万円ほど上がりますが、将来の付け替えを考えたら今きちんとした物を付けた方が良いと考えております。
    火災保険も、掛け捨てだからこそ使える保険に加入頂くことが大切だと考えております。
    必ず掛かる経費だからこそ、しっかりとご納得できる提案を今後も心掛けて参ります!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:全くの知識ゼロでしたが、イチから親身にご対応頂きました。土地探しからの注文住宅を検討しましたが、その際も様々な土地情報や、間取りの提案も手書きではありましたが行って下さいました!数多くの物件を提案して頂いたお陰で、家に求める優先順位が庭が広いことや間取りであることに気づくことができ、物件を決めることができました。打合せ等も全てご対応頂き心強かったです。細かい問合せにも迅速に返信頂けたので本当に助かりました。購入後も気軽に相談できる頼りになる不動産屋さんです!
    気になった:特にありません。 (ろんさん 30代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    ろん様
    この度はコンビニの数より多くある不動産屋のなかでララをお選び頂きまして、本当にありがとうございました!
    そしてたくさんのご検討を重ねて頂き、併せて感謝を申し上げます。
    余すことなくララの全力を味わって頂けたかなと思います!←
    たくさん会話をさせて頂いたり、時には夜分にご対応頂いたり、、
    そんな中でどんどん明確になっていくご要望に、ご見学前日は準備しているこちらがワクワクしていたりと、本当に素敵な仲介をさせて頂きました◎
    手書きのプランはさすがに緊張しましたw
    おふたりだけでなく、わんちゃんも一緒に快適にすごせるお住まい。
    ドッグランや段差など、ドッグランの経営者にも話を聞きながら進めていく過程も「建売をつかって自分らしく暮らす」お手伝いができている感じが、この仕事していて良かったと改めて実感しておりました!
    長くなってしまいましたが、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:検討段階から購入までとても丁寧に対応していただきました。また、豊富な経験や実績から、不明な点に関してはその場で回答をいただけたり、調べる必要がある場合でも、すぐに回答、調査結果をいただけました。昨今では「詳細はHPを確認ください」等の効率重視の対応が多いかと思いますが、どんな些細なことでもたらい回しにせずに、窓口になっていただけたことはとても頼もしいです。
    気になった:打ち合わせスペースにキッズスペース、もし可能なら子供対応が出来る方がいればより打ち合わせに集中できるかと思います。 (SNさん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    SN様
    この度は数ある不動産屋のなかでララを選んで頂きまして、誠にありがとうございました!
    たくさんやり取りさせて頂けたおかげで良い物件にめぐりあえたのだと思っております。
    物件をご見学頂いた瞬間、今までとは明らかに違うリアクションだったので「出会った!」となぜかこちらも確信しました笑
    お客様の多くの方はお住まい探しにおいて「わからないことがわからない」状態が当たり前だと思います。
    疑問が浮かんだときにすぐ気軽に質問できるパートナーでありたいと心掛けております。
    いつでも頼って頂けると喜びます!笑
    キッズスペースは改善点としてしっかり受け止めさせて頂きます。
    現状、タタミコーナー1畳。
    もう少し充実した事務所に移転できるよう、応援お願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:建売の購入を検討し始めてからスピーディーに対応して頂きました。些細な疑問に対しても親切にわかりやすく提案して下さり、手続きが終わるまでも対応して頂き助かりました。
    気になった:特に無し (MKさん 30代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    MK様
    この度はララを仲介不動産に選んで頂き、誠にありがとうございました!
    物件を見学するにつれて一番大切にしたいことが見えてきて購入に至ったことを鮮明に覚えています。
    建売は唯一無二だからこそ、実際に見て感じることの大切さを改めて実感しました。
    またオプション工事の食器棚ひとつとっても、今までの生活での改善したい点を食器棚の形や割り付けを工夫することで解決できたことも印象深いです。
    お引渡し後もご連絡頂けている関係性をこのまま続けさせて頂ければ幸いです!

  • 5.0
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    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めて電話相談した時にまず自転車通勤の家族が職場へ通える立地かどうかを心配して頂いたのが印象深いです。その後もとても親身に、そして分かりやすく様々な案内をして頂き、安心して物件選びをする事ができました。本当に何でも相談できます。白状しますと、初めは特典が気になって電話しました笑。今は特典以上にとても素敵な担当者さんと巡り会えて本当に良かったと思っています。正直他の人に教えたくないくらいです!肝心の物件も大満足で購入する事ができました!
    気になった:レスポンスが早すぎて逆に時々心配になりました笑。お陰様で生活スタイルがバラバラな家族との情報共有がスムーズ進んで大変有難かったのですが…どうかお身体お大事に! (ままみさん 30代・女性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ままみ様
    嬉しい口コミ、本当にありがとうございます!!
    お問い合わせ頂いた物件から伺ったお仕事場までを考えた際、本当に心配になりました笑
    台風の日は?高齢になったら?など、いま思い出すとおせっかいでした..
    特典の部分までご覧頂き、本当にありがとうございます!
    自分だったらレスポンスの遅い担当者より速い担当者の方が良いなと思うので、頑張って続けていたらライフスタイルの一部になりました。
    連絡頂けない方が寂しくて不安になります..

    ままみ様ご家族は、はっきりとは言葉にしないながらも、ご家族みなさまがそれぞれを想ったお住まい探しをされていて、こちらとしても「どうにかしてお役立ちしたい!安心して新生活をはじめて頂きたい!」と思っておりました◎

    ご家族みなさまにとってエリアはどこが本当に良いのか?
    ralaだからできるご提案はないか?
    自分も家族の一員になった気持ちでした。
    運命の物件に出会った瞬間、まさに即決。
    本当にみんなの想いがガチっとハマった物件に出会えた嬉しさを共有できたことが嬉しかったです!!
    まだまだお付き合いは始まったばかりです。

    些細なことでもお気軽に、これからもどしどしお声掛けさい♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一つ一つ丁寧に対応してくれて家の内見案内から購入後の対応までとてもよかったです。購入にあたってなるべく安くなるよう細かく提案してくれたり自分達のわがままな注文にもしっかりと対応してくれて嫌な顔せずやってくれてとっても助かりました。そのおかげで、いい物件を買うことができました。気持ちよく、営業スタッフとやりとりできました。ありがとうございました。
    気になった:自分達と営業スタッフとはいい感じでやりとりできてコミニケーションしっかりとれてたんですが第三者の営業スタッフの方とはあまり、連携が取れてなかったり行き違いがありトラブルがあった。スケジュール通りに行かなかった。 (なおさん 20代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    なお様
    この度は浜松市内の数ある不動産仲介会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
    お問い合わせからお会いさせて頂くまでに3週間。やり取りをなんだかんだでずっと続けて頂けたおかげで、初めましてのご挨拶が初めましてではないような感覚でしたね!笑
    日々のやり取りの中でお互い情報交換ができたため、当日のご案内がすごくスムーズだったこと、おふたりの決断力に驚いたこと、今でも鮮明に思い出せます。
    カーテン選びもすごく楽しくて!インテリアコーディネーターの力を発揮しようと意気込んで行ったけど、おふたりのチョイスにこちらがワクワクしてしまいましたね!笑
    お引渡し後もアクシデントあり、なかなかまだ落ち着いた新生活ではないかもしれませんが、許可を頂けたらお伺いしたいです◎
    売主様側の方とは..仲介として僕が存在価値を発揮できたことにしてください笑
    とは言え、気分が良くなかったこともあったと思います。お付き合い頂き、本当にありがとうございました。
    まだまだお付き合いのスタート。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

           
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