内訳（接客評価コメント96件）
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（36件）
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（9件）
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（1件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:希望の条件と同等の物件を多く紹介して貰いました。選択肢が増え、購入する家のイメージが沸いた事で、購入候補を絞れました。
気になった:特になし （ニックさんさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ニック様
この度はご来店下さり、誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様に寄り添ったご提案を心がけてまいりますので、
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりと申し付けくださいませ。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:物件の見学など、こちらのスケジュールに合わせた対応を頂き助かりました。
気になった:特にありません。 （ニックさんさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ニック様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
皆様お忙しい中での住宅選びになりますので、できる限りご都合に合わせられるように
スタッフ一同協力してご案内をさせて頂いております。
常にお客様の立場に立ったより良いサービスを提供致します。
今後ともサンシティホーム大宮本店をご愛顧いただけますように精進致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:お伺いしたい事項について、幅広い知識と経験で様々な角度から、ご教示いただき大変助かりました。
気になった:特にありません。 （松本さん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答松本様
この度は弊社にてご成約下さり、誠に有難うございました。
皆様に少しでも安心してご検討いただけますように、社員一同知識と
サービスの向上に日々努めて参りたいと思います。 -
店舗からの回答
タカ様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
営業社員一同、お客様の満足度向上を常に意識しより良いサービスを心掛けて参ります。
今後ともサンシティホーム大宮本店をご愛顧いただけますように精進致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:子供連れでの相談や内見にも快く受けて下さりました。
気になった:特になかった （すーさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答すー様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お子様がいらっしゃっても出来る限り落ち着いてご検討いただけるように
意識し社員一同皆様をお待ちしております。
今後とも何かございましたら、何なりとご相談ください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:何となく購入出来たらいいなくらいで、資料請求サイトから問い合わせをしたら翌日家まで資料を持ってきてくれた。地域の平均額や他の会社から提示される物件だと、購入は難しいかなと思っていたけど予算内でもいい所あります！と探してくれました。積極的に色々な提案をして下さり、このスタッフさんから購入したい！と思いました
気になった:連絡のすれ違いが何度かあった （しかさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答しか様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、連絡の行き違いがあったということで、ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
住宅購入を安心してご検討いただけるように社員一同精進してまいります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ひとり親のためローンが1番の不安点でしたが、フラットや銀行などメリットデメリットを詳しく教えて貰えた。一番妥協出来ない点が金額だったので、今払ってる家賃とほぼ変わらない状態で管理費や修繕費などを含めた金額を提案してくれた
気になった:ショートメールとメールとで連絡の来る時があり、気付かない時もあったのでメインをどちらで連絡するのか伝えて貰えてたら良かったなと思います （すのーばんびさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答すのーばんび様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も有難うございます。
常にお客様の立場、ニーズに沿ったご提案を社員一同追及しより良いサービスを提供致します。
今後ともサンシティホーム大宮本店をご愛顧いただけますように精進致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メールや電話での対応も良く、初めて会った時の印象も良かったです。わからないことなども丁寧に対応してくれて、とても満足しています。
気になった:特に無いです。 （ねもここさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ねもここ様
この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
これからもお客様に頼られるよう、また頂いた高評価に恥じないようスタッフ一同精進してまいります！ -
2.3参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力2.0
- 提案力2.6 ）
良かった:話し方は丁寧でした
気になった:電話では、他の物件も見て複数見学と言うお話で店舗に伺ったので、他にも住宅の提案があると思っていた （もふもふさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答もふもふ様
折角ご来店頂いたのにもかかわらず、ご提案が足りなかったようで
誠に申し訳ございません。
お客様の貴重のお時間を頂いておりますので、ご満足いただけるご案内が
出来ますように社員一同精進してまいりたいと思います。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:お店に入ってから帰るまで、店内のスタッフの方皆さんでこちらに気遣って頂いているという雰囲気がありました。とても居心地が良かったです。
気になった:特にありませんでした。 （SAさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答SA様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
サービスを社員一同徹底追及し今後ともサンシテイホーム大宮本店を
ご愛顧頂けますように日々取り組んで参ります。
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