内訳(接客評価コメント30件)
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(8件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:第一印象がとてもよかったです。話しやすさ、指先まで気を使っておりとても印象よかったです。また、わからない事だらけの物件購入でしたが最後の最後まで親身になってくださり大変助かりました。連絡もしっかりくださり、丁寧な説明で何から何まで助けていただきありがとうございました。
気になった:全くありません! (ヤマヤマさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ヤマヤマ様
この度は、弊社、アイプロエストにてのご成約、誠にありがとうございます。お引越し後でのご多忙の中にもかかわらず、アンケートのご回答も感謝申し上げます。今回、満点の評価を頂戴し、とてもうれしく思っております。気になった部分につきましても【全くありません!】とのお言葉をいただき、営業冥利に尽きる限りです。この先もずっとお力添え、かつ、何かあればすぐに駆けつけて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。一生に一度のマイホーム購入であるからこそ、従業員一同、気遣い心配りには気を使い、精進して参ります。気温の変化が激しい季節柄ではございますが、ご夫婦共々ご自愛くださいませ。短文で恐縮はございますが、この度は弊社のご利用誠に有難うございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:飛び込みで内見をお願いしたにも関わらず、すぐに来てくださいました。他社でも何件か見てきましたが言葉使いや接し方がとても丁寧で親しみやすかったです。分からない事や迷ったりした時は親身にアドバイスを頂きました。子供もお気に入りの担当者さん。ずっと面倒を見てくださってとても助かりました!ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (いずさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答いず様
この度は、弊社、アイプロエストにてのご成約、誠にありがとうございます。またお子様に大変気に入っていただいたようでまたお気軽に会社に足を運んでいただければと思います。こちらも近く寄りましたら是非ともおうかがいさせていただければと思います。満点評価におかれましても営業冥利に尽きる限りでございます。地域密着!どこよりも早い対応!お客様に寄り添う接客!常日頃から意識している部分に評価のお言葉をいただき、改めまして感謝いたします。この先もずっとお力添え、かつ、何かあればすぐに駆けつけて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。気温の変化が激しい季節柄ではございますが、ご夫婦共々ご自愛くださいませ。短文で恐縮はございますが、この度は弊社のご利用誠に有難うございました! -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に対応して頂き、素晴らしい接客でした!
気になった:特になし! (STさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ST様
この度は、アイプロエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、物件のご成約に努めさせていただきまして改めて御礼申し上げます。私どもとは物件お引渡ししてからも長いお付き合いとなりますので今後ともアイプロエストをよろしくお願いいたします。秋晴れが心地よい季節、ST様のご健康とご多幸をお祈りいたしております。 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても丁寧に接客していただきとても満足しております。また、担当者の方も説明が丁寧で分かりやすくとてもよかったです。
気になった:今回物件を購入するにあたって書類の提出物等文面で残していただいたりしたのですが誤りが少しあったので改善していただけるとよりいいかと思います。逆に言えばそのぐらいでした。 (おまる。さん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答おまる。様
この度は弊社アイプロエストでのご成約誠におめでとうございます。丁寧であったとのご評価には、今後の励みとなるとともにとてもとてもうれしい限りでございます。おまる。様とのご関係は今後も長く続いて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。また、お近くに伺った際にはぜひお元気なお顔を拝見にご訪問させていただきたいと思います。今回、お引越し後でのお忙しい中にも関わらず、アンケートのご回答いただきましたこと、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今後も全力でサポートさせていただきますので、何かお困り事やご相談事などございましたら遠慮なくご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ラインでのやりとりですぐに返信をしてくださり、親切丁寧でした
気になった:雨の日も車が出るまでお見送りをしていただき、そこまでしなくてもいいのにと少し思いました。 (らっきーさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答らっきー様
この度は、アイプロエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。らっきー様のお住まいを叶えるお手伝いが出来まして、とても嬉しく思います。また、お住まいが遠方にも関わらず、お時間をとっていただきとても助かりました。お引渡ししてからも長いお付き合いとなりますので今後ともアイプロエストをよろしくお願いいたします。ここのところ暑い日が続いておりますので、ご夫婦共々ご自愛くださいませ。この度は弊社のご利用誠にありがとうございました! -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:立ち振舞、爪の先までの気遣い、見えなくなるまで頭を下げる姿、平成生まれにこんな方がいるなんて、もはや感動でした。さすが元スポーツ選手ですね。真心が痛いほど伝わり、買う予定無計画だった我が家がマイホームを手にすることができました。引越の際、顔を出して下さり、重たい家具の移動を手伝ってくれましたね。感謝しています。生涯のベストフレンドでいてくださいね!
気になった:性格が良すぎてストレスがないか心配になりました。 (ozMさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ozM様
この度は、弊社、アイプロエストにてのご成約、誠にありがとうございます。お引越し後でのご多忙の中にもかかわらず、アンケートのご回答も感謝申し上げます。今回、営業冥利に尽きるお言葉を拝見し、とてもうれしい限りでございます。このようなお言葉をいただけることが本当にこの仕事をしていて良かったと思える瞬間であり、更にはこちら側のお気遣いまでいただき、ありがとうございます。この先もずっとお力添え、かつ、何かあればすぐに駆けつけて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。もちろんベストフレンドでございますのでお気軽にご連絡お待ちしております。落ち着いた頃合いをみまして改めて寄らせていただきます。気温の変化が激しい季節柄ではございますが、ご夫婦共々ご自愛くださいませ。短文で恐縮はございますが、この度は弊社のご利用誠に有難うございました! -
5.0参考になった! 4
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:1回目の内見の時に初対面でこの人ならお任せしてみようと思った。
気になった:全てパーフェクト (zawaさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答zawa様
この度は弊社アイプロエストでのご成約誠におめでとうございます。初対面でこの人ならお任せしてみようと思ったとのお言葉を頂戴でき、非常にうれしい限りでございます。不動産購入においてはお客様と営業との相性は非常に重要だと考えております。その中におきまして、このようなメッセージと満点の評価は我々におきまして今後の自信になります。これからもたくさんのお客様にzawa様と同じような思いでマイホームをご購入いただけるよう、日々精進して参ります。今回、お引越し後でのお忙しい中にも関わらず、アンケートのご回答いただきましたこと、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。zawa様、お引渡し後も全力でサポートさせていただきますので、何かお困り事やご相談事などございましたら遠慮なくご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって相談に乗って頂けました。物件を購入する事を決めた後も必要なものがあればすぐに自宅まで届けていただけたり、連絡も必要事項をお電話とメッセージ両方で頂けたので大変助かりました。わからないことがたくさんある中、全てに対してしっかりと返答していただけたので安心して購入をすることができました。
気になった:大切な事をたくさんお話をしていただけるので、お話に時間がかかることがあった。 (てぃさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答てぃ様
アンケートのご回答ありがとうございます。
てぃ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
お住まい探しは、普段聞きなれない言葉や初めてとなるお手続きが複数あり、
ご不便、ご不安が必ず生じてきます。
アイプロエストでは、口頭のご説明はもちろん、メッセージでも後々に分かるように
丁寧に分かりやすくサポートさせて頂く事を心がけております。
また、お引渡し後も住宅はもちろんとして、
ローンの事や税金の事などをしっかりとサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
従業員一同より -
5.0参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まだ家探しをはじめたばかりで何もわからない私達に、決して押しつけではなく、たくさん提案してくだり、親身になってアドバイスして頂きました。人生において1番高い買い物のサポートを、信頼できる担当者さんからして頂けて心から良かったと思っています。
気になった:とくにないです (MIさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答MI さま
この度は大切なマイホームのご購入にあたり、
当社をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
信頼できる担当者であったとの一言に
心より嬉しく思います。
当社の全担当はお引渡しして終わりではなく、
不具合、相談あれがいつでもすぐに駆けつけて参ります。
お気軽にお電話くださいませ。
昨今、
暑い日が続いておりますが、
くれぐれもご自愛ください。
今後とも株式会社アイプロエストを
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まず同性パートナーとで家が買えるのかどうかから始まった家探しですが、全てにおいて真摯に対応して下さりました。質問したことにはすぐに解答してくれて、不安な胸の内や相談事にも親身に聞いてくれて励ましてくれて担当してくれた方じゃなければお家を買えていなかったです。マイホームという大きな夢を叶えてくれてありがとうございました。
気になった:特にありません。 (あやさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答あやさま
この度はマイホームのご購入、
誠におめでとうございます。
お問い合わせから毎回お会いするときの
お二人の笑顔がとても印象的でした!
新しい暮らしのかたち、
家族が幸せになるためのマイホーム。
今回、
私共にとりましても、
あやさまと出会うことができたことに
とても感謝申し上げます。
購入までのお手伝いで終わりではなく、
これからも常に寄り添って参りますので、
いつでもご連絡くださいませ(^^)
本当に心からご購入おめでとうございます。
従業員一同より
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