内訳(接客評価コメント77件)
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(40件)
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(30件)
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(6件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望を丁寧に聞いていただき、希望の物件が何個か見つかりました
気になった:特になし (のりさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き、また高評価を頂き誠にありがとうございます。
色々とお話を伺い状況把握が出来、最適なご提案が出来たと思います。
今後共、ご満足頂けるお住まいがご紹介出来るようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:言葉遣いと説明が丁寧て好印象でした。他社を悪く言わないのも好感が持てました。
気になった:特になし。 (kurobalonさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠に有難う御座いました。
当店は、お客様が安心して検討していただけるよう全ての情報提供に努力し、丁寧にアドバイス出来るよう心掛けております。
また、各物件のメリットデメリットを説明させて頂き、お住まいの比較が出来るよう努めております。
今後もお客様が安心して住宅購入できる様、最高の接客を心掛けて対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方も丁寧で、相談たくさん乗ってくださりました。物件も色んな場所を提示していただきました。
気になった:なし (たさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き、また高評価を頂き誠にありがとうございます。
色々とお話を伺い状況把握から物件情報も多数紹介出来たと思います。
また、次回に向けてお住まいの情報を準備し、精一杯ご案内させて頂きます。
今後共、ご満足頂けるお住まいが巡り合えるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接し方が丁寧で話しやすかった夜遅くからの見学にも協力していただけてありがたかった
気になった:特になし (はとぽっぽさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。
弊社はできる限りお客様の希望時間帯にご案内できるよう努めております。
今後もスタッフ一同尽力して参りますので、何でもご相談下さい。
末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても相談しやすく、どんな質問をしても的確に教えて頂きました。今後も相談したいと思います!
気になった:特にないです (ととさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価を頂きありがとうございます。
「相談しやすく、質問をしても的確に教えて頂きました。今後も相談したいと思います!」とのお言葉を頂きましたので、今後も安心して住宅購入できる様、最高の接客を心掛けて対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております! -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:マンション、戸建てそれぞれのメリットを丁寧に説明いただきました。
気になった:特にありません (マサさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠に有難う御座いました。
弊社は、知識・経験豊富なスタッフが、各物件のメリットデメリットを説明させて頂き、ご希望に合うお住まいをご提案出来るよう努めております。
今後もお客様が安心して住宅購入できる様、最高の接客を心掛けて対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりおまちしております! -
3.0参考になった! 1
- ( 理解力2.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:家の建て替えや不動産について無知だったので、一般的なお話が聞けて良かったです。家について色々よく考えるきっかけになりました。
気になった:住宅情報館の全体像がよくわからないままだったので、何ができるのかなど、わからないことが多かった。 (マルさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、弊社へご来店いただき、色々とご相談いただきまして誠にありがとうございました。
来店されるお客様の不動産購入から買替、建て替えなど相談事も様々ですので、安心して検討していただけるよう全ての情報提供に努力し、丁寧にアドバイス出来るようスタッフ一同心掛けております。今後も安心して住宅取得できる様、努めて参ります。
ご指摘頂いた点を今後の課題として、さらなるサービス向上の為、真摯に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠に有難う御座いました。
今後もお客様が安心して住宅購入できる様、努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.3参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:子供たちが騒いでいても、テーブルをキッズスペースに近づけてくれるなどの小さな配慮が嬉しかったです。なにからすればいいかわからず伺いましたが、私たちの話しもしっかり聞いた上で進め方を教えていただき良い時間でした。今後が楽しみです。
気になった:ありません、 (わんさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産業者の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅情報館ではお子様連れのご家族でもゆっくりとお住まい探しが出来るよう、心掛けております。
理想のお住まいが見付かるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせて頂きますので、今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:要望について現実的な意見をいただいたことで、優先順位がより明確になった。良い点だけでなく悪い点も教えていただけたので、自分たちの求める家に合っているかどうか分かりやすかった。
気になった:ない (まだらさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き、またアンケートにご協力いただきまして、誠に有難う御座いました。
弊社は、知識・経験豊富なスタッフが、検討されるお住まいのメリット・デメリットを説明させて頂き、お客様のご希望に合うお住まいをご提案出来るよう努めております。
次回は、ご満足頂ける住まいをご提案させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております!
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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