内訳(接客評価コメント78件)
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(40件)
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(30件)
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(7件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただきました。勉強になりましたし、お話することで自分の優先順位がハッキリしていろいろ整理できたと思います。
気になった:特にありません。 (るるんさん 50代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店をいただき誠にありがとうございます!
弊社の担当や、お店についてのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様一組一組に全力で向き合っていくことを今後も忘れることなく
日々の営業活動に励んで参りたいと思っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧で良かった。質問など不安な事も即対応して頂きました。
気になった:特になし (モカさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な物件が見つかり、弊社もとても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、弊社をご利用くださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:第一印象から好印象でした!物腰柔らかで言葉遣いも丁寧な方でした。内覧では、気になる部分の質問に対してもきちんと答えてくださったり、物件の特徴もきちんと説明していただけて、じっくり比較検討できました。決して無理強いすることなく私達家族のペースに合わせていただけたので、とても安心でした。上長の方との連携もきちんとされていて、なにより「いつでもなんでも頼ってくださいね??」という熱い気持ちがとても嬉しかったです^^2才の息子もすっかり大好きになっていました!笑
気になった:特にありません。 (そうママさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございます。お家のご購入、誠におめでとうございます。そして、弊社スタッフに向けてのお褒めのコメントをいただけましたこと、心より深く感謝申し上げます。引き続き、我々のモットーであるお客様に寄り添ったサポートを心掛けてまいります。お引越し後でも、ご不明点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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店舗からの回答
この度はご来店をいただき誠にありがとうございます!
弊社の担当や、お店についてのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様一組一組に全力で向き合っていくことを今後も忘れることなく
日々の営業活動に励んで参りたいと思っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもよかった。お客さんの立場に立って物件選びをしてくれました。
気になった:特になし (wuさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な物件が見つかり、弊社もとても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、弊社をご利用くださいませ。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:初めての戸建て物件えらびに色々な観点からアドバイスいただいたことで納得感がもてた。レスポンスがはやくて助かりました。物件の強みや良い点についてもわかりやすく説明いただきました。
気になった:とくになし。車の移動の際沈黙の時間が多くありました。もう少し会話があると良かったかもしれません。 (まーとんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます!
また、お褒めの言葉と貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるよう精一杯サポートさせていただくと共により一層ストレスなく快適なお探しができるように日々精進してまいります。
お引き渡し後も、些細なことでも大丈夫です。
遠慮なくご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:いつも熱心に話を聞いてくださり、明るく丁寧な対応で応じてくださいました。
気になった:特になし (りるんさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、人生の最も大きなお買い物のサポートを弊社に託してまして、誠にありがとうございました。
心より、深く感謝申し上げます。
ご成約をしたから終わりではなく、お引き渡しをしたから終わりでもありません。
お客様に長く安心してお住まい頂くためにも、何かございましたらいつでも弊社を頼って頂きたいですし
長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:大きな買い物なので不安もありましたが、ご自身のお話も交えながら丁寧で分かりやすい説明で、親身に対応してくださいました。
気になった:ありません (あさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、弊社エムイーPLUS城東に貴重なご縁を賜りましてありがとうございました。
そして、お住まいのご購入誠におめでとうございます。
お家のお引渡し後も、弊社や担当スタッフをご相談窓口として頼っていただけますと幸いでございます。
改めまして、心より深く感謝申し上げます。 -
2.0参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力1.3 )
良かった:・仕事の都合に合わせて遅い時間まで対応頂いた点・こちらの希望に合わせて対応頂けた点
気になった:・こちらからの要望に対して特段提案がなく不安になった点。 (Zetankさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの至らなかった点についてもご指摘をいただきありがとうございます。
より良いご提案ができますよう、スタッフ一同、尽力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:家の購入という大きな買い物に親身になって説明してくださってあまり不安を感じずに契約できた。
気になった:特になし (太郎さん 40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、人生の最も大きなお買い物のサポートを弊社に託してまして、誠にありがとうございました。
心より、深く感謝申し上げます。
ご成約をしたから終わりではなく、お引き渡しをしたから終わりでもありません。
お客様に長く安心してお住まい頂くためにも、何かございましたらいつでも弊社を頼って頂きたいですし
長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
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10064858 さいたま市見沼区堀崎町
72157331
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