内訳(接客評価コメント405件)
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(247件)
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(122件)
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(35件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:私たちの要望をよく考えてくれて、最適な物件を紹介してもらいました。物腰も柔らかで相談もしやすかったです。
気になった:特にないです。新人さん?は質問しても返答が曖昧な事がありましたが、先輩の担当さんがすぐに答えてくれてサポートしてくれてました。 (ちりさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答ちり様
この度は弊社にてご成約頂き本当にありがとうございました。ちり様の要望をしっかりと考慮し、最適な物件をご紹介できたことを嬉しく思います。また、物腰が柔らかく相談しやすいと感じていただけたことも大変光栄です。新人スタッフについてのご指摘もありがとうございます。曖昧な返答があったとのことですが、大変失礼いたしました。今後はスタッフ全員がより良いサービスを提供できるよう、研修やサポート体制を強化してまいります。これからも、たくさんの笑顔とありがとうをいただけるよう努力を続けてまいります。今後、お付き合いは続きますので、何かありましたら遠慮なくお気軽にご連絡ください。この度は、成約おめでとうございました。 -
店舗からの回答
いちご様
この度は、弊社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。お住い探しは人生の中でも大変大きなイベントになります。そんな大きなイベントのお手伝いをさせていただく上で、最高の準備をしてご案内に臨む事を心掛けさせていただきました。これからもお付き合いは続きます、弊社近くまでお越しの際は、お気軽にお立寄りくださいませ。この度は、本当におめでとうございました! -
店舗からの回答
いちご様
この度は、弊社にて物件のご見学をいただきまして誠にありがとうございました。住宅を購入するにあたり、皆様解らないことばかりです。物件は勿論、住宅ローン、購入に関するお話しがしっかり出来た事で今後のお住い探しの参考になれば幸いです。
今後も是非お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します!! -
店舗からの回答
はっぱ様
この度は、弊社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。お住い探しは人生の中でも大変大きなイベントになります。そんな大きなイベントのお手伝いをさせていただき、とても嬉しく思います。今後、弊社社員一同まだまだレベルアップをして行くことを目標に努力を重ね、日々の業務に取り組んで参ります。これからもお付き合いは続きます、弊社近くまでお越しの際は、お気軽にお立寄りくださいませ。この度は、本当におめでとうございました。 -
店舗からの回答
はっぱ様
この度は、弊社にご来店をいただきまして誠にありがとうございました。大変大きなイベントでもあるお住い探しはご不安も多いと思います。我々営業スタッフは、お客様の視点に立ちお住い探しのポイントやご条件のすり合わせなど、細かく正確に対応をさせていただくことを心掛けております。お住い探しについてご質問やご不明点等ありましたら何でも結構ですので、何なりとお申し付けくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
熊野様
この度は、弊社にて物件のご見学をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のニーズに迅速にお応えできることは、私たちの重要な使命です。今後も、柔軟な対応を心掛けてまいりますので、何か他にご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。これからもお住まい探しのお手伝いを精一杯させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します 。 -
店舗からの回答
さいたま様
この度は、弊社にご来店をいただきまして誠にありがとうございました。お住い探しは分からない事や不安もたくさんあると思います。弊社としては、お客様の視点に立ちお住い探しのポイントや購入フロー、物件選びなど明確に分かりやすく対応をさせていただくことを心掛けさせていただいております。今後、マイホーム探しをされる際は、是非、全力でお手伝いをさせていただきたいと思っております。また、お住い探しについてご質問やご不明点などがありましたら何でも結構ですので何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:お客様の気持ちになって色々親身になってお話してくれた。
気になった:なし。 (まるちゃんさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答まるちゃん
この度は、弊社にご来店をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のニーズやご希望に寄り添うことができるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。気になる点がないとのこと、安心いたしました。今後も何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続きよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
s様
この度は、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからも、お客様にとって信頼いただけるサービスを目指し、丁寧な対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
はせ様
温かいお言葉をありがとうございます。お客様のお気持ちに寄り添いながらサポートさせていただくことを大切にしております。これからもお客様にとって身近で頼りになる存在でありたいと考えていますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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