内訳（接客評価コメント215件）
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（92件）
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- ★★★★
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（85件）
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- ★★★
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（32件）
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（5件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が丁寧でわかりやすく、話しやすい雰囲気を作っていただけたので、相談しやすかった。
気になった:特になし （まるさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まる 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まる様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思います。
お住まい探しは、少し分かりづらい点や少し面倒に感じるお手続きがございます。
私たちは、分かりやすくご説明させていただき、しっかりとサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:些細な質問に対しても親身になって丁寧にご説明いただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （Osakanaさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答Osakana 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは、お住まいを手にされる喜びと日々の暮らしの安心と充実をご提案しております。
ただ、情報やモノをご提供するのではなく、「住まい」というモノではなく、そこから始まる暮らしや人生、
つまりコトにフォーカスして新しい価値を創造し、提供していくこと。私達東宝ハウス新都心は、モノではなくコトの付加価値サービスをお届けしています。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:見学した物件の周辺情報や今後必要となるオプションの提案などを、その都度丁寧に説明してくださいました。また、小さな子供がいる中での見学で、子供に対しても気を遣って対応してくださり、助かりました。
気になった:特にありません。 （さゆさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答さゆ 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:対応が非常に早く様々な問いに対しても的確なアドバイスをいただけました。
気になった:特になし （わかさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答わか 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わか様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心のスタッフは、常に迅速に対応させていただくことを心がけております。
ご不明な点、ご不安な事など速やかに解消解決できるように日々、学んでおります。
また、私たちは“物件のお引き渡しはゴールではなくスタート”と考えています。お客様が新しい「住まい」で暮らし始めてからも、
お客様担当のファイナンシャルプランナーが住宅ローンの支払いや家計、資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産営業の人はイメージでゴリゴリの営業して来る人。ってイメージがありましたがそれとは全く違ってこちらがどうしたいのか、何が気になっているのか、不満なのかを全て聞いた上で、迷っていると色々な選択肢やパターンを提示してくれ判断も全てこちらに任せてくれる理想的な営業さんでした。
気になった:特にない （Rさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答R 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
R様のお住まいを叶えるお手伝いが出来まして、とても嬉しく思います。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:条件が曖昧な部分もあったのですが、相談する中で少しずつ明確に出来ました。また、子連れで相談に行かせていただいたのですが、子供にも気遣っていただいて嬉しかったです。
気になった:特にありません。 （Kさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答K 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住まい探しは、探し方、進め方が少し分かりづらいところがあります。何から始めればいいか、何を伝えればいいかなど、
ご不安に感じることもあると思います。私たちは、じっくりお客様とお話をして、ご要望やご条件をお聞きします。
そして、現時点での資金計画を立てます。将来のライフイベントに合わせた「未来カレンダー」を作り、リスクを可視化します。
お引渡し後は、ライフイベントに合わせながら、メンテナンスを行ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.6 ）
良かった:常に迅速に対応していただいた1日にたくさん内覧させていただきましたが、全ての家でしっかり説明をしていただきました購入時の不明なことなどもしっかりご対応いただいたありがとうございました
気になった:特になし （YOさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答YO 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
YO様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心では、お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた
安心の資金計画を作成、その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
そして、一件でも多くの物件をご覧になて頂き、比較検討していただきたいと考えております。
そして、お引渡し後は、お客様担当のライフプランナーが住宅ローンの支払いや家計、資産形成、税金や相続対策のご相談にいつでも対応いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
曽我 智也 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今日、新居の引き渡しでした。最初から最後までしっかりと寄り添って下さった担当のこの営業スタッフさん。本当にありがとうございました！
気になった:特にありません！ （ちょうさんさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ちょうさん 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ちょうさん様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、とても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心は、お引渡しがゴールではありません。これからスタートです。
TOHO HOUSE CLUB で、ライフプランのメンテナンス、ローンの借り換え相談、「住まい」の診断、
リフォーム、税金や相続のご相談など、必要な時に必要な価値をご提案いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問などに対しての回答がとても早く良かったです。また、ハキハキ答えてくれるので安心感がありました。
気になった:とくにありません。 （キーキョンさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答キーキョン 様
この度は 東宝ハウス新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キーキョン様のお住まいを叶えるお手伝いが出来ました事、スタッフに満点のご評価を頂けました事、
とても嬉しく思います。
東宝ハウス新都心は、「住まい」に関する「今」そして「将来」の不安や疑問を解決します。
お客様一人ひとりの将来的なライフプランを想定し、人生の3大費用《住宅・教育・老後》のバランスを考えた安心の資金計画を作成、
その上でご希望や条件に合った物件をご紹介いたします。
また、お引渡し後は、TOHO HOUSE CLUB でしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初に会った時から、とても気さくで話しやすく、またこちらの話もしっかり聞いてくださった。また、不安なことや疑問点を聞いてもすぐに教えてくださって、大変助かりました。
気になった:特にありません。 （はちみつさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答はちみつ 様
この度は TOHO HOUSE 新都心 をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はちみつ様のお住まい探しのお手伝いが出来ましてとても嬉しく思います。
お住まい探しは、少し分かりづらく、不明な点、ご不安に思われる点がございます。
東宝ハウス新都心のスタッフは、お客様からいただく多岐に渡るご質問やご不安対して、迅速に対応できるように
日々学んでおります。
私たちは、ご購入をゴールと考えず、お引渡しをスタートと捉えております。
これからはＴＯＨＯ ＨＯＵＥ ＣＬＵＢ でしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 東宝ハウス新都心
スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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高尾
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