内訳(接客評価コメント25件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:初めてお話を伺った際、こちらの希望を親身に聞いてくださり、私たちのイメージしている物件を紹介して下さりました。はっきりとしたイメージを持てていない点については、これまでのご経験や実際に物件を見せていただき、検討材料とする事ができ、非常に助かりました。
気になった:気になった点は特にございません。 (わかめたろうさん 20代・男性)2024年07月回答店舗からの回答わかめたろう様
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に寄り添い、いろいろな諸条件も考慮して、お客様に合ったご提案がでいるよう心掛けております。
お引渡しまでだけではなく、お引渡し後も誠心誠意サポートいたします。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:前回の購入からお世話になっています。いつも親身に話を聞いてくれ、購入後もよく相談に乗ってくださっていました。不動産購入について、よくわからないことが多い中で豊富な知識で丁寧に教えていただき、本当に助かりました。とても信頼のできる方です。
気になった:特にないです。 (hiiikaさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答hiiika様
この度は、2度目の不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
高評価・お褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様に寄り添い、ご不安を解消しながら、安心して不動産を購入していただけるようスタッフ一同心掛けております。
ご売却も誠心誠意努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって色々と教えていただき大変助かりました。これからのお付き合いでも助けになってくれそうなので、満足しています。
気になった:特にありません。 (まーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答まー様
この度は弊社にて不動産のご購入をいただきましてありがとうございました。
また、高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お引き渡しを終えてからもご不明な点やご不安なことが出てくるかと思います。
一生懸命サポートをさせていただければと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:夫が物件購入の際にお世話になりました。様々な会社の営業スタッフさんがいる中で、とても気遣って下さる方でした。親切かつ的確に応対していただき、スムーズに購入でき感謝しています。購入後のケアもあり、親切でありがたかったです。
気になった:とても親切な方でした引き渡しで最後にお会いした際、靴下がオレンジ色で、全然不快とかではないのですが、なぜだろうと思い、夫とオレンジ色がラッキーカラーなのかな?と話し合いました (りんごさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答りんご 様
この度は弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフの気遣いや対応に対するお褒めの言葉、高評価、ありがとうございます。
スタッフ一同、わかりやすく丁寧な接客を心掛けております。
お引き渡しをしたら終わりではなく、今後ともずっと頼っていただけるよう尽力して参ります。
※担当スタッフの靴下の色ですが、オレンジとピンクが好きな色のようです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
お引き渡ししたら終わりではなく、今後ともずっと頼っていただけるよう尽力して参りたいと思っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とにかく、最高でした!ハウスストーリーの3名全員リスペクトです!人柄・言葉使い・細部までの気配り・情報等完璧です。御縁があり出会えた事に感謝です。そして、大変だと思っていた購入までの契約なども、楽しかったと思える程でした。行かないとわからない!物件を探している方は是非オススメ致します!不動産選びは、人によって良し悪しが変わると思います。2年位物件を探していた私達夫婦にとって、最高のお店で最高の方達でした。
気になった:気になる事はありません。こんなにキチンときめ細やかに対応して頂けるお店で、3名ともスキルが高いなんて、感動レベルです。 (マドカさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答マドカ 様
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
最高評価・お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
いつも笑顔の絶えないご夫婦で毎回楽しくお打ち合わせをさせて頂き、私達スタッフも大変嬉しかったです。
更に楽しい素敵な新生活を送られることを、スタッフ一同心よりお祈りしております。
今後も末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当営業スタッフの方がとても親身になり、分かりやすくご説明頂き、全てスムーズに対応して頂きました。お人柄も大変良く、安心して物件購入させて頂き大変満足しております。
気になった:まったくありませんでした。 (いっちゃんさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答いっちゃん様
この度は、弊社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉・高評価を頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に寄り添い、安心して暮らせるようにしっかり対応してまいります。
お引渡し後も、誠心誠意、丁寧にサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回新築購入にあたり担当いただきました営業スタッフさんありがとうございました。豊富な知識、顧客への細かく親切な対応、家族の要望への迅速な対応、内覧から購入までの期間とても安心していることができたのと同時に心強かったです。常に我々家族の目線でお話をしてくださり、この営業スタッフさんで物件を買いたいと心から思いました。購入後も不明点はないか、今後の住宅ローン控除や起こりうる事項についてアフターフォローしてくださる担当者の方はなかなかいないと思います。大大大満足です。これからもよろしくお願いします。
気になった:特になし。 (ともくんさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ともくん 様
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
最高評価・お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ともくん様の、誰にでも丁寧で気遣いのあるご対応は、私共も大変学ばせて頂きました。
今後もお客様に寄り添い、誠心誠意サポートしてまいりたいと思っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回、家を購入するにあたり、私たちの要望をしっかりと受け止め、その条件に合った住宅を提案して下さいました。いい意味で非常に熱心で細かく、丁寧に私たちに説明をしてくれました。そのおかげで、私たちもスタッフさんを心から信用することができましたし、不安に思ったことや、疑問点をすぐに投げかけることができました。そのおかげで、安心して一つ一つのステップを踏むことができたこと、本当に感謝しています。このお家に巡り合わせてくださり、本当にありがとうございました。
気になった:なし (カクレクマノミさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答カクレクマノミ様
この度は弊社にて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
最高評価・お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
ご購入の決断時の優しいお心遣いにふれ、泣いてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご不安な点はしっかり解消し、信頼して頂けるようスタッフ一同心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入を考え相談に伺いました。こちらの家族構成や生活範囲など含め提案して頂きました。私達は希望条件が多く、自分たちでは希望の物件が見つからなかったのですが、相談したことで条件の整理ができとても助かりました。初めての住宅購入で不安や質問も多くしてしまいましたが、こちらが理解するまで丁寧に説明して頂き、担当スタッフさんの話し方も柔らかくとても安心できました。良い物件の紹介もして頂き、近々また伺いますのでよろしくお願いします。
気になった:特にありません。信頼できる不動産屋さんだと思います。 (hrmさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答hrm様
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございました。
満点の評価、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
不動産の購入は、人生の一大イベントのひとつです。
安心して不動産を購入して頂けるように、誠心誠意サポートさせて頂きたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私も営業(不動産ではないのですが)をしておりますが、しっかりとお話を聞いてくださり、丁寧にご提案して頂けた事、また、迅速に動いて頂いた事が、非常に印象に残っており、私自身、寄り添う対応というものを、学ばせて頂きました。本当に良いお店でした!
気になった:特にありません (kaikaikokkoさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答kaikaikokko様
この度は弊社にて不動産のご購入頂き、誠にありがとうございました。
営業職のお客様にお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。ありがとうございます。
kaikaikokko様のかゆいところに手が届く気遣い、私も大変勉強させてもらいました。
お引渡し後も誠心誠意サポートいたしますので、お困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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