トラストステージ　朝霞市本町1丁目12期　◇新築分譲住宅　最終1棟◇■オープンハウス開催中■ （接客評価コメント）

たく　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

＜＜良かった:資料送付の段階からご自身のプロフィールを添付されて、誠実さを感じました。見学の際もとても丁寧な対応をして下さりました。車中でご自身の家づくりのエピソードやキャリアについてもお聞きでき、本当にこの仕事が好きということが伝わってきました。今回は残念ながらご縁がなかったのですが、妻はすっかりフリープランを気に入って、しばらくぼやいていました。一から家を作る時はこの人にお願いしたいと思わせる魅力のある方でした。
→A.担当の営業に対してのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今回は残念ながらご縁がなかったとのことでしたが、また何かありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。それでは今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

うまーん　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

＜＜今回提示頂いた内容は成約には至りませんでしたが、帰り際にきっと見つかりますよと声をかけてくれた不動産屋は初めてでした。嬉しかったです。
→A.今回はお役に立てず申し訳ございませんでした。家探しは縁とタイミングもありますので今回は良いものがなかったとしても、今後どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

今後ともよろしくお願いいたします。

クリオネ　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

＜＜丁寧で親切な方でした。表情も柔らかかったのでよかったです。夫の顔ばかり見て接客する人もいますが、妻にも同じように話してくださって好感でした。
→A.当社では初めての売買不動産探しのお客様にも分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。また、ご家族様にとって良い家をご提案するためにご家族様のご意見や要望をしっかりとヒアリングさせていただくことも常々心掛けております。その点をご評価いただき感謝いたします。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

今後とも弊社と営業スタッフで満足いただけるお家探しができるようにお手伝いさせていただきますので、お付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

まめ　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

＜＜たくさん資格を持っていて、どんな質問にも答えてもらえて頼もしかったです
→A.お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

今後とも弊社と営業スタッフで満足いただけるお家探しができるようにお手伝いさせていただきますので、お付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

うさこ　様

この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。

今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

是非今後も末永くよろしくお願いいたします。

のんべぇ　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

当社では初めての売買不動産探しのお客様にも分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。
この度は、お役に立てたようで嬉しい限りでございます。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

引き続きよろしくお願いいたします。

たけのこ　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

＜＜当たりがよく、なんでも相談しやすい雰囲気でした。内見予定だった物件以外にもたくさんの物件を紹介いただきました。
→A.当社では初めての売買不動産探しのお客様にも分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。またお問い合わせ物件だけでなく、他にもたくさんの物件を見ることによって比較できるため、お時間の許す限りご紹介させていただいております。その点につき、お褒めの言葉をいただけたこと大変うれしく思います。

今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

ニックネーム　様

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

＜＜良かった:親身になって対応してくれた
→A.当社では初めての売買不動産探しのお客様にも分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。また、お客様に後悔させないよう、物件の良い面だけでなく、悪い面もしっかりお伝えするように努めております。

＜＜ 気になった:最初の電話
→A.ご指摘ありがとうございます。おそらく最初の電話対応にて何かしらの対応が不快にさせてしまったのかと思われますので誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参りたいと思います。

今後とも弊社と営業スタッフで満足いただけるお家探しができるようにお手伝いさせていただきますので、お付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

ぱんもぐもぐ　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

＜＜事前にメールで伝えていた条件に合う物件資料を先に用意していてくれたのでスムーズに内見に行けた。
→A.弊社ではお客様より予めご条件をいただいていた場合、事前にしっかりと準備をさせていただき、せっかくお越しいただくお客様の貴重なお時間を無駄にしないよう心掛けております。その点をご評価いただけたようで誠にありがとうございます。

＜＜車の中で色々話しかけてくれたが声が小さくて聞こえないことがあった。
→A.ご指摘誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

今後とも弊社と営業スタッフで満足いただけるお家探しができるようにお手伝いさせていただきますので、お付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

アトー　様

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またコメントをお送りいただき誠にありがとうございます。

当社では初めての売買不動産探しのお客様にも分かりやすく安心して頂ける接客を心掛けております。

ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。