内訳(接客評価コメント19件)
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(7件)
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- ★★★★
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(6件)
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- ★★★
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(5件)
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(0件)
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いが丁寧で親切に対応してくださった。説明もわかりやすくて良かった。
気になった:特に無し。 (マサさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答マサ様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についての嬉しいお言葉をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
もし、お困りの事などありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
3.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力3.0 )
良かった:こちらが質問した件についてその場で分からない事でも即座に確認し回答頂きました。
気になった:最初の営業スタッフの方が、質問しても分からないことが多く、確認して回答してくれることもなかったのが残念でした。 (あーやんさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答あーやん様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
質問に対しての回答が不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
あーやん様に頂きました、貴重なご意見を受け止め、改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことだらけでしたが、質問にはすぐに返答してくださいました。
気になった:とくになし (すずめさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答すずめ様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客をお褒め頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ご自身の体験をふまえたアドバイス等とてもスマートにご対応頂いた。決断を促す声かけも背中を押してもらえたようで、決め手となった。
気になった:特になし (なつのゆずさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答なつのゆず様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフへの心温まるお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
体験談やアドバイスが購入に際し、なつのゆず様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後も経験を積み重ね、精進していきたいと存じます。
何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話の途中でも、こちらが話し出すとすぐに聞き役にまわり、いつも的確なアドレスをもらいました。不安な事や心配事等を解消してくださり、少しずつ話を前進させて導いてくださいました。とても感謝しております。
気になった:特にありませんでした。 (マユコさん 40代・女性)2023年02月回答店舗からの回答マユコ様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメント頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
気になる事、不安に思っている事など、一つ一つ向き合いながら解消できたことを
コメントを通じ知ることが出来、スタッフ一同嬉しく思っております。
マユコ様から頂いた素敵なお言葉を励みに今後も精進してまいります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:接し方が丁寧でした。強引な接客や提案はなく良かったです。
気になった:特にありません。 (まささん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答まさ様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、当スタッフへのお褒めの言葉を頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。
頂きましたコメントを参考にスタッフ一同精進いたします。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:押し売りのようなこともなく静かな接客の方だったのでゆっくり見学できました。
気になった:新しい知識や専門的な話が聞けるわけではなかったので、家の間取りくらいしか会話でわかる情報がなかった。 (30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答この度は、トータテへお問合せ頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間の中コメントにて思いをお伝えくださり、重ねてお礼を申し上げます。
お客様のご感想を参考にさせていただき、
今後はプラスαのお話が提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
いちご様
この度は、お問合せいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
物件について、住宅ローンの事等、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
ぬ様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
ぬ様のお役に立つことができたと知って嬉しく思っております。
お困りのことやご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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