内訳(接客評価コメント20件)
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- ★★★★★
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(9件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:物件について気になったこと、細かいことまでいろいろと調べてくださり、安心して購入することができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (はるまさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答はるま様
この度は、トータテでご購入頂き、誠にありがとうございます。
「安心して購入することができました」というお言葉、
そして、お客様の信頼を得られたこと、
何より、新しいお住まいで安心して暮らせることを
お手伝いできたこと、とても嬉しく思います。
これからもお客様の期待に応えられるよう、
より良いサービスを提供してまいります。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
2.5参考になった! 1
- ( 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力2.6 )
良かった:丁寧で親切でした。とても話しやすくて親しみやすかったです。
気になった:まだまだ不安があるようにみえます。これから知識つけてもらって頑張っていただきたいです。 (ジャックナイフさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ジャックナイフ様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中コメントを投稿して下さったこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ジャックナイフ様に不安な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、接客についてお褒め頂きましたこと、恐縮の限りでございます。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に役立ててまいります。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。きましたことも、お礼申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ニーズにあう色々な物件の提案をして頂きました。タイミングが合えばぜひ購入の検討をしたいと思いますので引き続き宜しくお願い致します。
気になった:特にありません。 (ヒロさん 50代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ヒロ様
この度は、トータテへお問合せいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをご投稿いただきましたことも、お礼申し上げます。
ぜひお探しのエリア、希望される物件の内容、ご予算などご要望をお申し付けください。
マイホーム実現に向け、お役に立てるよう頑張ります。
ヒロ様に様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:何度も自宅へ足を運んでくださり丁寧な対応をありがとうございました。
気になった:特にはありません。 (ともみんさん 50代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ともみん様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントも投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「丁寧な対応」とのお言葉をいただけてなによりです。
頂きましたコメントを参考にスタッフ一同精進いたします。
お困りの事などありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スタッフの方から丁寧に、こちらの希望に添った物件を紹介していただけました。検討から購入まで短期間でしたが、スムーズに手続きが進み、とても満足できました。
気になった:とくになかったです。 (pandaさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答panda様
この度は、トータテでご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵なお言葉もありがとうございます。
panda様のご希望にそえる様、しっかりとヒアリングさせて頂きました。
満足していただき、大変うれしく思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:とても親身になって担当して頂けました。連絡のやり取りも迅速対応して頂きスムーズでした。
気になった:特に今のところ気になる点はありません。 (みぃさんさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答みぃさん様
この度は、トータテでご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
当社スタッフへのお褒めのコメントを頂き、たいへん光栄です。
みぃさん様のお役に立つことができた事を知って嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:私達の意見や考えについて、否定することなく肯定的に考えて下さった。言葉遣いが丁寧だった。
気になった:物件選びの際、聞きたい事には回答してくれるが、新しい提案やアドバイスがあれば尚良かった。 (Snowさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答Snow様
この度は、トータテでご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをいただきましたこと感謝申し上げます。
新たな提案につきまして、お力が足りず、申し訳ございませんでした。
そして、スタッフの言葉遣いに対しお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を生かし、より一層お客様のお役に立てるよう尽力してまいります。
お困りの事などありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:こちらの希望に添うように、いろんな提案をしてくださって、かなり勉強になりました。ありがとうございました。
気になった:気になったことは、特になくて、フットワークも軽く、よくしていただいたと思っています。 (ひこうきさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ひこうき様
この度は、トータテご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、コメントをお寄せいただいたき、ありがとうございます。。
弊社担当営業の提案力をお褒め頂き、とても光栄です。
そして、ひこうき様の「勉強になりました」というお言葉
スタッフ一同、より一層お客様のご期待に沿えるよう、精進していこう!
という励みになりました。本当にありがとうございます。
お困りの事などありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても人あたりがよく、丁寧で、感じの良い営業担当者さまでした。いろいろな相談にも乗って頂き、無理なお願いも心良くご対応頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございまた。
気になった:ありません。 (hideさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答hide様
この度は、トータテでご購入いただきまして誠にありがとうございます。
生活の基盤である住宅選びという大切な選択の時にhide様とご縁を頂けたこと
また、スタッフの対応についての嬉しいお言葉の数々、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、今回頂いた感想を励みにし、
お客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客で、良かったと思います。
気になった:特に不満になることはありません (たけぽんさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答たけぽん様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
安心してご購入頂けご様子が伺え、嬉しく思います。
”とても丁寧な接客で、良かった”
とのお褒めの言葉も頂戴し、お礼申し上げます。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。
今後とも住まいのトータテをよろしくお願い致します。
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