内訳（接客評価コメント56件）
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（30件）
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- ★★★★
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（17件）
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- ★★★
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（8件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:色々話しかけていただいて、こちらの希望する事や優先する事を把握しようとしてくださいました。また、強く勧めるようなこともなく、他にも色々見て検討するよう勧めてくださったのでありがたかったです。
気になった:まだ一度しかお会いしてないのでわかりませんが、特に思うところはごさいませんでした。 （ゆきちさん 30代・男性）2022年05月回答店舗からの回答ゆきち様
この度は大変貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
ゆきち様にとりまして、一番良い選択となるようスタッフ一同サポートさせていただいた結果、
ご満足いただける内容となりましたこと大変うれしく思っております。
今後とも30年安心サポート（30年点検）で末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:相談に対して親身にスタッフさんもとても良い方達でした。随時活動レポートや広報活動のレポートもいただけ安心できました。
気になった:特にありません。 （プリンアラドーモさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答プリンアラドーモ様
お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
安心して新しいご生活ができるように全力でサポートさせていただきました。
そのようにお感じいただけましたら幸いです。
次のお住まいが楽しい生活となりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:話しやすく質問などもしやすい雰囲気の方で、いろいろ聞けてよかったです。他物件の提案などもしてくださり、とても印象が良かったです。
気になった:特にはないです。 （はじこさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答はじこ様
貴重なコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
『話しやすく質問などもしやすい雰囲気』とお感じいただけ、大変うれしく思います。
当社では普段より、お客様には「話してみた、すっきりした」をコンセプトに、
お悩みごとを話して、すっきりしてもらいたいと考えております。
また、お困りの際は是非お越しいただければと存じます。
スタッフ一同、はじこ様のご来店お待ち申し上げております。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:物件購入に当たり不明な点など丁寧に教えていただきました。
気になった:とくになし。 （ずーさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ずー様
この度は、当社のご説明が丁寧とお感じいただけ大変うれしく思います。
不動産購入は煩雑な手続きや交渉が必要となり、
夢のマイホーム購入まではいろいろなご不明点がおありかと存じます。
いつでもお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、ずー様のご来店をお待ち申し上げております。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:私たちの疑問などに丁寧にお答え、説明して下さいました。
気になった:特にありません （ゆうさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ゆう様
貴重なコメントをいただき誠にありがとうございます。
ゆう様の疑問に丁寧にご返答させていただけたとのこと、大変うれしく思います。
今後ともお悩みの際は、お気軽にご相談くださいませ。
楽しいマイホーム生活をお送りいただけますようスタッフ一同お祈りしております。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:電話でしか話していないが 感じのいい話し方であった
気になった:特にありません （watさん 60代・男性）2022年06月回答店舗からの回答wat様
この度は電話対応につきまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
自分主体で一方的に話すのではなく、お客様のお気持ちに傾聴できるようスタッフ一同心掛けております。
機会がございましたら、是非お越しいただけると幸いです。wat様のご来店お待ちしております。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:私たちが優先して行うべき事が明確に分かりました。
気になった:特になし （えりさん 20代・女性）2022年06月回答店舗からの回答えり様
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
マイホームに関して、手続きや準備するものが多く本当に大変だと存じます。
当社にお越しいただき、方向性が見え、すっきりされたご様子で大変うれしく思います。
当社では、マイホーム取得に関するお悩み事を解決すべく、お客様毎にいろいろなご提案をさせていただきます。
ご希望でしたら、ライフプランニングから、士業と連携した相続や税のご相談なども時にはアドバイスいたしております。
えり様が楽しい生活を送れますよう引き続きサポートさせていただけますと幸いです。 -
店舗からの回答
かず様
このたびは、当店のご利用並びにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。
かず様のマイホーム探しに際し、引き続き、当社をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:誠実な対応をしていただけて有り難かったですし、何でも相談しやすく、分かりやすく答えていただけたので満足しています。蒸し暑かったので、ペットボトルのお洒落なお水をくださって助かりました。
気になった:特にありません。 （サウザーさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答サウザー様、とてもうれしいコメントを頂戴し誠にありがとうございます。
当社では、高い買い物であるマイホームをご心配なくご購入いただけるには、心行くまでお悩み事をお話いただき、すっきりしていただくことが大事だと考えております。
そのため、スタッフ一同お客様の立場になって行動できるよう心掛けております。
今回はそのような部分を評価いただき大変うれしく思います。引き続き、サウザー様のマイホーム探しのお手伝いをさせていただけますと幸いです。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:急な面談の予定変更でも臨機応変に対応してもらいありがたい。
気になった:特になし （アロエさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答アロエ様
この度は当社にご相談いただきましてありがとうございます。
臨機応変に対応できたことで、アロエ様にお喜びいただけたこと大変うれしく思います。
今後もいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
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