内訳(接客評価コメント143件)
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- ★★★★★
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(76件)
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- ★★★★
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(46件)
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- ★★★
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(19件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:熱心に担当してくれたのはありがたかった。
気になった:知識にバラツキがあり、いまいち最後まで理解できなかった。 (ニックネームさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます。
「知識にバラツキがある」とのことで、お客様のご不明点を相違なく分かりやすくお伝えする役目を果たせず、
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後この様なことがない様、知識の向上など社内で改善に努めてまいります。
この度はお多用のなか、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にお問合せください。
どうか今後とも越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
店舗からの回答
ニックネーム様
この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます。
初めて不動産をご購入されるお客様がほとんどですので、ご不安を抱えてご相談いただくことが多いかと思いますので、
お客様の立場にたち、相談しやすい環境作りを大切にしておりますので「話しやすい」と思っていただき光栄です。
お引越し後も変わらずサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお問合せください。
これからも越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
店舗からの回答
koharu様
この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます。
高額となります不動産のご購入ですので、弊社ではお客様の立場に立ち、お客様のご希望に添えるお家探しをご提案できる様努めております。
また、専門的なことも分かりやすくご説明し、不明点やご不安を解消できるよう誠心誠意ご対応しております!
お引越し後も何かご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
店舗からの回答
、様
この度は越後ホームズにて御成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフに話しやすいとのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様の理想のお家やライフスタイルを踏まえて、ご提案をさせていただく為に
弊社ではヒアリングを大切にしておりますので、話しやすいと思っていただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様が相談しやすく、お気持ちに寄り添えてれるよう努めてまいります。
お引越し後も変わらずサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後も越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
店舗からの回答
ユウキ様
この度は越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます。
不動産のご購入をされるのが初めてのお客様がほとんどですので、分かりやすく丁寧にお客様の立場になってを
常に心掛けておりますので、ユウキ様に評価いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もお言葉に恥じに様、努めてまいりますので、何かご不明なことなどございましたら、
お気軽にお問合せください。誠心誠意ご対応させていただきます。
末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:身だしなみに清潔感があり、丁寧な言葉遣いで接客していただきとても良かった。内見当日に別物件の情報を持って来ていただいたり、急遽別物件まで内見させて頂いたり臨機応変に対応していただき助かりました。
気になった:特にありません。 (ちゃんさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ちゃん様
この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御成約いただき誠にありがとうございます。
ご多用のなか、お客様にお時間を作っていただいておりますので、近隣の物件はもちろん、違うエリアの物件へのご案内など
出来る限りご対応できる様、日々努めております!ちゃん様の理想のお家が見つかりましたことが何よりも嬉しく、
「助かりました」のお言葉を胸に、これからも精進していきたいと思います。
お引越し後も変わらずサポートさせていただきますので、何かご不明なことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
これからも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
店舗からの回答
さ様
この度は越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます!
『丁寧な対応ですごくよかった』とお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様の立場、目線での接客やご提案を心掛け、今後も誠心誠意サポートして参りますので、
お引越し後も気になること、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。
これからも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で分かりやすく、こちらの要望も理解してくださいましたので、気に入った物件に出会うことができました。
気になった:なし (あひるさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答あひる様
この度は数ある不動産会社のなか、越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます。
「丁寧で分かりやすく」と嬉しいお言葉や満点評価をいただきましたこと、大変嬉しく今後もいただきましたお言葉に恥じぬ行動を続けていきたいと存じます。
そして何より、あひる様ご家族の気に入る物件が見つかり、そのお手伝いができましたこと、担当スタッフは勿論スタッフ一同大変喜んでおります。
お引越し後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも末永く、越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いに、対応も非常に丁寧でしたし、こちらの体調のお気遣いまでしていただきとても親切なスタッフさんでした。ありがとうございました。
気になった:とくにありません。 (ティーダさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ティーダ様
この度は越後ホームズにて御成約いただき、誠にありがとうございます。
また、満点評価や担当スタッフへの嬉しいお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
不動産のご購入が初めてのお客様が多く、分からないことが多々あるかと存じますので、
弊社ではお客様の立場に立ち、分かりやすくは勿論のこと、親切丁寧に対応することを常に心がけております。
御成約後も変わらずサポートさせていただいておりますので、お引越し後など何かございましたら
お気軽にお問合せ下さい!
これからも末永く越後ホームズをよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回、物件を見つけ、とても迅速な対応をしていただきだき、とても気持ちの良いお取引ができました。提案した内容に対しても、納得のいく条件を紹介していただき、夫婦共に満足です。接客も笑顔で、こちらも最後まで安心してお取引することができました。今回は本当にありがとうございました。今後も、宜しくお願い致します。
気になった:とくにありません。 (ゆうさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答ゆう様
この度は越後ホームズにて御成約、また満点評価をいただき誠にありがとうございます!
「安心してお取引することができました。」と仰っていただけましたこと大変嬉しく思っておりまります。
不動産のご購入は人生で一番高価なお買い物となりますので、弊社ではしっかりとご説明し、安心して
お取引を進める事ができるよう、心掛けております。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので、お引き渡し後も何かございましたら
お気軽にお問合せ下さい!
今後も越後ホームズを末永くよろしくお願いいたします。
株式会社越後ホームズ スタッフ一同
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