内訳（接客評価コメント21件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:声のトーンや速さ、本当に心地良かったです。会話に面白さも重なり、すぐに引き込まれました。
気になった:特に気になる事はありませんでしたが、スタッフさん全員、とても良い雰囲気の中で一生懸命働かれていて、非常に羨ましかったです。 （キラリさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答キラリ 様
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
コメントを頂けたスタッフも大変喜んでおりました。
明日からの仕事の励みになるようなコメントで、他スタッフも
このような素敵なコメントを頂けますよう邁進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお声かけ頂けますと幸いでございます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった: 希望条件に合った物件を探していただき、また、内覧時も間取りや生活する上で良い所などを説明していただき、とても対応もよく相談して良かったです！
気になった: ない （umさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答um 様
コメントを頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に合う物件をご提案出来て大変よかったです。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧や説明でわかりやすく、親身になって対応していただいたので、とても好印象でした。
気になった:特になし。 （30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答スタッフコメントのご記入を頂き誠にありがとうございます。
これからもさらなるサービスの向上に努めて参りますのでご相談ごとなどございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:声のトーンが優しく、話が聞きやすかったです。私の話も沢山聞いてくれたので、友達にもすぐに紹介しました。
気になった:お客様が多かったので、休めてるのかが気になりました。体調にはお気をつけて、倒れない程度に。また友達の相談にも乗って欲しいです。よろしくお願いします。 （モモさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答モモ様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お友達のご紹介もスタッフの体調のお気遣いまで頂き、合わせて御礼申し上げます。
これからもお客様の身の回りの方に自信をもって当店をご紹介頂けるサービスを心掛けてまいります。
モモ様も暑い日が続きますが御身体ご自愛ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって話を聞いてくださり、希望に近いように努力していただきありがとうございました。
気になった:スタッフも熱中症にならないように、空調を調節してあげて欲しい。 （さぼさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答さぼ様
この度は当店でのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に叶う物件が見つかって非常にうれしく思います。
空調に関してのご指摘ありがとうございます。
暑い日が続きますのでお客様とスタッフの体調に留意し、店舗の温度を適切に調整させて頂きます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの状況を理解した上で、難しい条件にも色々と対応してくれたので、非常に助かりました。契約までの流れや、その後の手続き等分かりやすく対応してくれました。最終の引渡しの日も気持ちいい対応でしたので、満足できたものとなりました。
気になった:特になし。 （マサさん 40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答マサ様
この度は当店でのご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
無事物件のお引渡しを迎えれたことをとても嬉しく思います。
私共の仕事はお客様に快適に購入したお住まいに住んで頂くことです。
お引渡しでで終わりではなく、今後のお困りごともお気兼ねなくご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:売却、購入について細かく丁寧に教えてくれました。
気になった:なし （よしさん 70代以上・男性）2024年07月回答店舗からの回答よし様
ご自宅の売却の件、ご相談頂きありがとうございました。
少しでもご不安がなくなり、無事売却ができて私共としてもとても嬉しく思います。
またこれからもお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:女性目線でのアドバイスや、ローンに対しての不安等も解消して頂きました。探していたエリアでの新着物件も即座に教えて頂いたり、質問のレスも早くて信頼出来るスタッフさんです。
気になった:特になし （はなちゃんさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答はなちゃん様
カスタマーコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
当店は女性スタッフも複数在籍しており、女性ならではの目線でお客様に最適なご提案をさせて頂きます。
お客様一人一人に担当をつけさせて頂きますが、お客様のご要望やご条件を社内で共有し、スタッフが一丸となってお探しさせて頂いております。
これからもご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。 -
店舗からの回答
タカ様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
タカ様が私共を信頼して、ご要望をおっしゃって頂きましたので
出来る限りご要望に添えるご提案ができるよう努めさせていただきました。
今後もお客様のご要望が叶えられる不動産店舗を目指し、スタッフ一同邁進してまいりますので
お近くにお住まいをお探しの方がいらっしゃいましたらお声かけ頂けますと幸いでございます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:銀行探しからお世話になり、親身になって話をきいてくれた。
気になった:特になし （ここさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答ここ様
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
物件を購入するにあたって住宅ローンのことでお悩みのお客様が多くいらっしゃいます。
周りに住宅ローンや銀行選びでお悩みの方がいらっしゃいましたらぜひお声かけください。
センチュリー21 サンテル スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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164001-1888
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