内訳（接客評価コメント71件）
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- ★★★★★
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（42件）
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- ★★★★
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（21件）
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- ★★★
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（7件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:当日内覧したいと言った時にすぐに対応してくれました！ありがとうございました。
気になった:なし （室さん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答室様
アンケートのご回答ありがとうございます。
弊社ではお客様のご要望に沿ったご提案を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともご不明な点や不動産に関してのご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください！
この度はハウスドゥ御幸田迎をご利用いただき誠にありがとうございます(*^^*) -
店舗からの回答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
弊社は豊富な物件情報を、お客様のご希望に合わせてご提案させていただきます。
また、お客様にとって分かりやすいご説明を心掛け、ご不安を少しでも和らげて不動産のご購入を楽しんでいただけるよう日々努力しております。
ご不明な点や分からないことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください！
この度はハウスドゥ御幸田迎にご来店いただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの要望や条件にも親身になって答えて頂き、分からない事なども分かりやすく説明して頂きました。アフターケアもしっかりしており、安心して購入する事ができました。
気になった:特になし （ルイさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ルイ様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
弊社では不動産購入に対するご不安を少しでも和らげて、楽しくワクワクした気持ちを持っていただけるようにご対応をしております♪
お客様がご納得いくまでご説明をさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談お待ちしております(^^♪
この度はハウスドゥ御幸田迎をご利用いただき誠にありがとうございます！
今後ともよろしくおねがいいたします(^^) -
店舗からの回答
杉様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、ご不明な点や分からないことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
スタッフ全員でサポートさせていただきます！
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
SINYA様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
「親身になって話を聞いてもらえた 」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、ご不明な点や分からないことがございましたら、スタッフ全員でサポートさせていただきますのでお気軽にご連絡ください！
素敵な新生活をお送りください♪この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切丁寧に接していただき大満足です。こちらの都合に合わせていただきありがたかったです。
気になった:特にありません。 （はまさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答はま様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます！
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
はま様ご家族のご納得いくお家をご提案でき、スタッフ一同嬉しく思っております♪
今後とも、ご不明な点や分からないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:親身になっていろいろ教えてくれました！業界について詳しく、助かりました。いろいろありがとうございました。
気になった:時間外での連絡はあまりつかないイメージでしたがとくに気にならないレベルです。 （リンクさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答リンク様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
「親身になっていろいろ教えてくれました！業界について詳しく、助かりました」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気になった点につきまして、リンク様に不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めさせていただきます。
今後とも、ご不明な点や分からないことがございましたら、スタッフ全員でサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:いつも笑顔でとても丁寧に対応していただきました。段取りもよくスムーズに進んでいます。オプション工事にも詳しくて助かりました。
気になった:できれば銀行ローンと団信の審査の報告を、否決でも出た銀行からその都度教えていただきたかったです。 （むぎさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答むぎ様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
「いつも笑顔でとても丁寧に対応していただきました。段取りもよくスムーズに進んでいます。オプション工事にも詳しくて助かりました」
とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております！
気になった点につきまして、進捗のご連絡が遅れて、むぎ様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも、ご不明な点や分からないことがございましたら、スタッフ全員でサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:とても、親身になってすごく分かりやすく接して頂き、こちらとしてはすごく感謝しています。わからない事も、こちらが分かるまで説明もしてくれたのでとても満足しています！
気になった:たくさんの顧客さんがいると思うので、仕方ない事ですが、こちらが聞いた事に対して、時折り忘れてる事があったのが気になったくらいです。 （よっしーさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答よっしー様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
「わからない事も、こちらが分かるまで説明もしてくれたのでとても満足しています！」とのお言葉をいただき
お客様に分かりやすくご説明し、ご不安を少しでも軽減し、不動産の購入をしていただけるように日々努めておりますのでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気になった点につきまして、ご迷惑、ご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めさせていただきます。
今後ともご不明な点や分からないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:家を購入するにあたって初めて不動産屋さんにお話しをさせてもらいましたが、丁寧に対応していただきとても満足しております。また、お店ぐるみでお客さん対応していただいている姿勢に信頼できるお店だと感じています
気になった:特にありません （しんちゃんさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答しんちゃん様
この度はマイホームのご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
「丁寧に対応していただきとても満足しております。また、お店ぐるみでお客さん対応していただいている姿勢に信頼できるお店だと感じています」
との素敵なコメントをいただきありがとうございます！しんちゃん様の大切な不動産のご購入のお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております！
今後ともご不明な点やわからないことがございましたらスタッフ全員でサポートいたしますので、お気軽にご連絡ください！
この度は誠にありがとうございました(^^)
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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