内訳（接客評価コメント37件）
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（17件）
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（16件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:レスポンス速度が早く、情報提供スピードもとても良く感じられた。レスポンスが早かったことでスムーズに物件購入の検討をすることができたと感じている。
気になった:特になし （ななしさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
弊社では情報提供スピードを意識して対応させて頂いております。
引き続きお客様のストレスがないように心掛けて参りますので
宜しくお願い致します。
リビングライフ東戸塚センター -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:夜遅くの時間帯に連絡することがあったが応対してくれ大変有難かった。雰囲気も柔らかく誠実さを感じました。
気になった:特になし。大変親身に調査してくださったり、夜遅くまでお仕事されているようなのでお身体壊さないかが気がかりです。この営業スタッフさんのご多幸をお祈りしています。 （Mさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店頂きありがとうございました。
またお気遣い頂きおいがとうございます。
弊社ではお客様が気になることなど現地調査、聞き込みなど
何でもご相談できるように尽力しております。
またお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
リビングライフ東戸塚センター -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:話を聞いてくれ親身に相談にのってくれました。契約の大切な日に体調崩していたのですが休憩を挟むなど気遣いが大変ありがたかったです。人柄を感じました。
気になった:特になし。いろんな要望にも頑張って対応してくださった。ただでさえ不規則なお仕事で大変なので体調崩さないかと心配です。 （Rさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
今年は特に暑い日が続いておりますのでご案内時には
ドリンク提供やハンディファンなどを持参させて頂いておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
リビングライフ東戸塚センター -
4.5参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:遅い時間でも対応して頂けた。分からないことは上司にすぐに相談し的確な回答を貰うことができた。
気になった:経験が浅いため知識は浅いがその分学ぼうとする意欲を感じることができた。 （するめさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
経験の浅い担当に関しましては基本的に上席も担当させて
頂きます。ご不便お掛けしますが全力でサポートさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
リビングライフ東戸塚センター -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地勘のない所でも分かりやすい資料や現地に行った時は具体的に説明していただきました。妊娠中の暑い中体調面を気にしていただき、とても助かりました。メールの返信も早く信頼出来ました。
気になった:特に気になることはなく、スタッフ皆さん対応良い。 （あかもこさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
弊社では物件のご紹介だけでなく、地域の情報や駅までの道のり
、またバスの混雑状況なども実際に営業担当がバスに乗車した上で
お客様にご報告しております。
ご検討頂く物件に関しては些細な事でもお気軽にご相談くださいませ。
リビングライフ東戸塚センター -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始非常に丁寧な対応で、不明なところがあれば分かりやすく教えていただきました。
気になった:特にありません。 （こなつさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
今後もお引渡しに向けてご不明点などございましたら
お気軽に弊社担当スタッフまでご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
リビングライフ戸塚センター -
店舗からの回答
この度はご成約頂きましてありがとうございました。
また大変嬉しい評価頂きまして誠にありがとうございます。
弊社全スタッフが同じような評価を頂けるように
引き続き社員教育・お客様対応の向上致しますので
宜しくお願い致します。
リビングライフ東戸塚センター -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:見学したい物件だけでなくこちらが提案していた条件から複数の物件を事前にリサーチしてきており色んな視点から提案をしてくれて選択肢の幅が広がり助かった。
気になった:特になし （するめさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答この度はご来店頂きましてありがとうございました。
弊社ではご来店前に事前オンライン面談を行いご案内物件の選定などの
お打ち合わせも実施しております。
平日お忙し中でもお仕事終わりにご自宅から行えますので
ぜひお気軽にお問合せください。
宜しくお願い致します。
リビングライフ東戸塚センター -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初回の連絡から契約までとてもスムーズでした。一つ一つ、分かりやすい説明をして下さり助かりました。
気になった:とくになし （ryoさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
お引渡しまでもスムーズに進行できるように注力させて
頂きます。
またご不明点や気になる点は直ぐに担当者までご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
リビングライフ佐藤 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:元々新築建売を検討していましたが、サイトを見ても分からなかったことが多かったので新築建売を購入した知人に聞いたところ、こちらを紹介してもらいました。聞いていた通りとても分かりやすく、丁寧な案内で大きな買い物でしたが納得して購入できました。
気になった:特になし （ぽさん 20代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
ぜひまたお知り合い、ご友人などお住まい探しをご検討して
いる方お待ちしております。
また、弊社ではお引き渡し後のアフターフォローも充実して
おりますので引き続き宜しくお願い致します。
リビングライフ東戸塚センター
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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