内訳（接客評価コメント279件）
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- ★★★★★
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（167件）
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- ★★★★
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（66件）
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- ★★★
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（36件）
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- ★★
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（6件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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1.7参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力1.3
- 提案力1.6 ）
良かった:愛想は良かった
気になった:質問に対して確認しますと言うことが多く、知識が少ないように思えた。また、必要な情報を、またお伝えしますと言うが忘れていることが多く後日もう一度聞くことが多かった。 （しーさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
人生の中でも一つの節目であるマイホームの実現に当社が立ち会えたことを心から感謝しております！
当社は新人でもお客様に安心してお家を購入して頂けるように、キャリアのある営業スタッフ同行のもと、学びと実務を繰り返しています！
今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください！ -
2.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力2.0 ）
良かった:営業の方の愛想は良かったです。
気になった:こちらから言わないと、あーして下さいなど話しが進まなかった。やりにくかった。 （しーさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
人生の中でも一つの節目であるマイホームの実現に当社が立ち会えたことを心から感謝しております！
当社ではとにかく誠実をモットーにお客様とご希望のお家との出会いのお手伝いに励んでおります。
今後も何かご不便やお悩み等ありましたらお気軽にご連絡ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても素早く対応してくださり話が早く進みました。時間が限られていたので助かりました。また説明も分かりやすかったです。
気になった:少し早口なところがありこちらの問題かもしれませんがたまに頭が追いつけなくなるときもありました。 （たこさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
当社ではお家購入という一生一度の機会を、お客様にとって最高で素晴らしいものにしていただくべく、誠心誠意を込めて全力を尽くし、ご満足いただける対応を目指しております。
また新しいお家でのその後の生活などでご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！ -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらが色々聞きやすいような優しい雰囲気で、丁寧にわかりやすく説明してくれた。
気になった:特になかったです。 （よぴさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
当社は「縁」を大事にし、お客様や売主様など関わる方の幸せを第一に考えております。
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思っていますので、購入後もお気軽にお問い合わせくださいませ♪ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの質問にも丁寧にお答え頂き、とても分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 （tomatoさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
当社では、正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすくお伝えし、ベストな提案ができるよういつでも心がけております。
また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客態度が非常に丁寧で、ほぼ初の相談でしたが、リラックスして臨めました。また都度質問したことにも明確に回答いただけ、大変有意義な時間を過ごすことができました。引き続き今回ご担当者様に担当いただき、納得できる物件を見つけられたらと前向きに考えています。
気になった:特になし （まるるさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
当社では、スタッフ全員の共通意識として「自分がご提案したお客様に絶対幸せになって頂く」という目標をもっています。
今後とも誠意を込めて全力を尽くしていきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、フロンティアグループでご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足いただけるサポートをさせていただけたことを、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
今後の新生活などでお困りや不安などございましたら、お気軽に担当までご相談くださいませ。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフの方の話が簡潔で分かりやすく安心出来ました。
気になった:とくにありません。 （カカポさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
我々スタッフも日々お客様の笑顔を励みに楽しみながら案内等、お家探しのお手伝いをさせていただいております！
どんな些細なことでも一つ一つ納得いただけるまで対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ♪ -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにこのようなお褒めのお言葉を与り、営業冥利に尽きる想いでございます！
また物件探しなどご相談頂ける際には全力でサポートさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:アドバイスが的確で、物件に求める条件を整理することができました。手続きの順序もわかりやすく説明してもらえて先々の心づもりができそうです。
気になった:手続きが終わる時間の目安を教えてほしかったです。 （ネンネオネンネさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産販売会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回評価していただいた中で我々に足りないと感じられた部分を改善し、全面的に信頼を預けていただけるよう、これからも精進してまいりますので、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております！
これからも、引き続きよかったと思って頂けるように誠心誠意サポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します♪
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