内訳(接客評価コメント280件)
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- ★★★★★
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(121件)
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- ★★★★
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(122件)
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- ★★★
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(31件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産の購入にほとんど知識がありませんでしたが、親身に丁寧に説明してくださいました。
気になった:特にありません (みゆさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答みゆ様
この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。担当するナカジツのスタッフは、お客様の希望条件を一つずつ深堀りし、分かりやすく丁寧な提案を心掛けることで、お客様にとっての最適な選択をしていただけるようお手伝いしています。お客様それぞれに「どうしても譲れない希望条件」がございますから、そういったご希望を遠慮なくご相談下さい。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:私の質問に丁寧にわかりやすく答えて頂きました。物件を探し始めたばかりでわからない事ばかりでしたが、いろいろ丁寧に説明して頂けました。
気になった:特に無かったです。 (ぼんちゃんさん 60代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ぼんちゃん様
この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ナカジツは愛知県下に仲介直営店舗を展開し、物件情報を公開しています。ですので、店舗の取扱いエリアを気にせず、どんなエリアの不動産探しもお手伝いすることができます。「質問に丁寧にわかりやすく答えて頂きました」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスで、お客様の不動産探しをサポートしてまいります。宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何でも話を親身に聞いてくださり、とても相談しやすかったです!
気になった:特にありません。 (つっちーずさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答つっちーず様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ナカジツのスタッフは、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋を目指しています。そして、お客様にとっての最善とは何なのかをしっかりと見極め、提案させていただきます。つっちーずさまのお役に立てたこと大変嬉しく思います。ご入居後も精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に聞き取りをして下さり、エリアの特徴について説明してくださり、ローンの金利による総予算などしっかりと教えてくださった。
気になった:特に気にならなかった。 (ぽんさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ぽん様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応について評価いただきましたこと大変嬉しく思います。
不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。
普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。
少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
今後も引き続きぽん様のお家探しのお手伝いがスムーズにできるよう私どもスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。
些細な事でもお気軽にお申し付けくださいませ!この度はアンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:ハキハキと爽やかで気分が良かった。希望を的確に捉えてくれて、それに対して真摯に物件を探していただけた。
気になった:聞いていなかったのでお答え頂いてないんやとおもいますが、今回の取引は土地のみ(建物は他ハウスメーカー)のため、土地に関するお金がどのタイミングでいくら欲しいのかをもう少し早めに教えていただけてたらより素晴らしかった (momさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
一方で、弊社スタッフの対応についてご心配、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もmom様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:良い点も悪い点も包み隠さず教えていただいた印象はあります。正しい家選びに導いていただきました。
気になった:特になし (さーさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答さー様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。私たちは不動産の専門家として経験の積み重ね、知識の更新など継続的な自己啓発が重要な心得の一つです。こういった心得があってはじめて、取引の安全を確保し、お客様の望ましい選択に向けての助言が可能となります。そして助言をおこなう際は、なるべく平易な言葉で分かりやすい説明をするよう心がけています。不動産の購入は多くのお客様にとって初めての経験であり高額な買い物にご不安を抱かれていることと思います。そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引していただきたいという思いで業務に取り組んでいる私たちにとって、「正しい家選びに導いていただきました。」とおっしゃっていただけることはとても嬉しいことです。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な対応で分かりやすく説明いただきました。
気になった:特になし (コンデンサさん 40代・男性)2024年08月回答店舗からの回答コンデンサ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは安心で安全な不動産取引をお手伝いすることが最も重要な使命ですので、確かな知識と丁寧な説明で、お客様のそういったご不安を一つでも多く解消できるよう心がけています。そういった営業スタッフ一人一人の心がけが、この度のご評価につながりましたこと、大変嬉しく思います。コンデンサ様にご納得いただける物件をご紹介できるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:丁寧な説明でわかりやすかった全体の流れが良くわかった不動産に対する基本的な事を教えて頂いた
気になった:特になし (家探し人さん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答家探し人様、この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフの対応について評価いただきましたこと大変嬉しく思います。
不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。
普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。
少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
今後も引き続き、家探し人様のお家探しのお手伝いがスムーズにできるよう私どもスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。
些細な事でもお気軽にお申し付けくださいませ!この度はアンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分が求める住宅の条件が今回のお話でより明確になりました
気になった:特になし。 (KMさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答KM様
この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。お客様がマイホームに対してどんなご希望をお持ちなのかきちんとヒアリングすること。また一つ一つの希望条件にはどのような背景があるのか、という希望条件の根拠まで掘り下げて理解すること。これらが出来ていなければ、お客様が本当にご満足される物件を紹介することは出来ません。こういった営業スタッフの心得と心がけに関して評価のコメントいただきましたこと、大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:名古屋市内にこだわっていましたが、敷地が広く、価格が抑えられる日進市の物件をご紹介いただき、当初の予定では考えられなかったいい物件に出会えました。親身になって相談に乗っていただき、不安な点も解消していただきました。
気になった:特にありません (melmoさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答melmo様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ナカジツのスタッフは、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋を目指しています。そして、お客様にとっての最善とは何なのかをしっかりと見極め、物件をご提案させていただきます。お住まいになられてからも、精一杯サポートさせていただきますので、お困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
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