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リブレワークス(株)の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市中区常盤町5-57
交通
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-829-8183
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (22件)
  • ★★★★
    (4件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:経験豊かな不動産のプロと言う感じで 頼りになると思いました。清潔感があり とても話しやすかったです。
    気になった:私の伝え方がよくなかったのかもしれませんが ひとつの事を 説明するのに 言葉を変えて何度か言い直さなくてはいけない事がありました。 (まなみんさん 50代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。些細なことでも話しやすく、本音で相談できる担当者であることをスタッフ一同心掛けております。行き届かない点もあったかと思いますが、ご指摘頂いた内容については真摯に受け止め、今後とも誠心誠意サポートさせて頂ければと思います。何かございましたらお気軽にお声がけください。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を丁寧に聞いて下さり、時間をかけて納得のいく住まいを見つける事が出来ました。
    気になった:特にありません。 (きらりさんさん 30代・女性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。納得のいく住まいに出会って頂くことが出来て、私達も大変嬉しく思います。今後とも何かございましたら是非お気軽にお声がけください。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:無理な営業とかは一切ありませんでした。こちらの考えをまず聞いてくれて安心しました。買い替えの際にはまたお願いしたいです。
    気になった:ありません。 (ジョニーさん 30代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。営業である前にお客様の良き相談相手であることを心掛けております。お買い換えの際にも是非お声がけ頂ければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちの希望に合致した物件を熱心に探してくれました。おかげで納得のいく物件に出会うことができました。また、小さい子供がいたのですが積極的に相手をしていただきとても助かりました。
    気になった:多少連絡の行き違いがありました。 (りんごさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。納得のいく物件に出会うことが出来たとのお言葉大変嬉しく思います。新しいお住まいでの暮らしがご家族にとって楽しく素敵な時間になると良いですね。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:清潔感があり、とても好感を持てました。何も分からない状態で始まった家探しでしたが、どんなワガママにも丁寧に対応して頂きました。物件の情報や契約に必要なモノ等こまめに連絡をしてくれたので、スムーズに契約まで出来ました。
    気になった:事務所がビルの中にあるので、最初は前を通りすぎてしまった。 (ななさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。理想のマイホームに出会って頂く為には、お客様ご自身がひとつひとつ理解、納得して進んでいくことがとても大切だと考えています。わからないことばかりのお住まい探しだからこそ、私達はプロとしてお客様のご要望には100%応えるつもりでご対応させて頂きます。今後とも、なにかございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になって話を聞いて頂いたり、アドバイスも頂けてとても有難かったです。
    気になった:無し (ちゅんさん 20代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お客様それぞれのご状況に合わせて最適なご提案をする為に、お客様のご状況、立場に立って考えることを大切にしています。今後とも、何かあればお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になってくれた。
    気になった:なし (こういちさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも、新生活で何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧。
    気になった:特になし (Tさんさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の立場に立って親切・丁寧な対応については、スタッフ一同最も基本として大切にしているポイントです。今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:オンラインでのやり取りや、実際の内見など全てにおいて、とても丁寧に行ってくださいました。知識もたくさんある方で、頼りになりました。
    気になった:ないです。 (みーさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。オンラインでのご対応については、忙しいスケジュールの中でもお打ち合わせが可能な為非常に有効であり、活用の場面が増えてきております。ただ、直接お会いしない分、しっかりとお話を整理してご説明する力が必要だと考えており、スタッフには定期的なオンライン対応の勉強会を開催しています。ご安心頂けて良かったです。引き続き宜しくお願い致します

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:基本的な事から丁寧に説明してくださり、自分の大事にしたいポイントが明確になっていきました。こちらの決断を急かすこともなく、親身に相談に乗っていただきました。
    気になった:特にありません。 (いっせさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にとって本当に大切なポイントは、お住まい探しを始められたばかりの頃、お客様ご自身もまだはっきりとわからないと考えています。しっかりとお話をお伺いさせて頂き、一緒に物件を見ていく中で大切なポイントが少しずつ見えてくるのだと思います。最終的に、良い物件に巡り会って頂くことが出来て良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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