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(株)ビックフレンドの接客評価コメント

所在地
東京都世田谷区三軒茶屋1-7-13 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント15件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:細かい気遣いなどの配慮が充実してました。
    気になった:特にありません。 (ゆーさん 40代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
    お褒めのお言葉をくださいましてありがとうございます。
    引き続き住まいの窓口としてご贔屓いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:建築規制に関して詳しくお話ししていただき、物件を選ぶ際の参考になりました。資金計画も明瞭にお話しいただきわかりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (しゅんママさん 30代・女性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂き、ありがたく思います。
    最終的にご満足頂けるかたちとなり、弊社としましてもうれしい限りです。
    引き続き、お住まいの事については、お気軽にご用命ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に教えていただきわかりやすかったです。幾度もご案内をお願いしましたが、快く受けていただき信頼できる会社様でした。
    気になった:難しい専門用語もございましたが、質問すればしっかり教えていただけたので特にはございません。 (かずっちさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    このたびは数ある不動産会社の中から、弊社ビックフレンドへお越し頂きありがとうございました。
    また、お褒めのコメントを頂きありがとうございます!

    ビックフレンドでは【安心とスピード】をモットーに掲げ
    夢のマイホーム購入のお手伝いをお客様第一主義で行っております!

    そして、ご成約時、ローン申込時、お引き渡し、お住まいになってからもトータルで
    末長くアドバイスさせて頂きたいと思っております。

    これからも何なりとお申し付け下さいませ!

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件を探し始めて分からないことや不安なことも多かったですがひとつひとつ丁寧に説明していただけところ
    気になった:特になし (メルさん 20代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    このたびは多数ある不動産会社から、当社ビックフレンドへご来店頂きありがとうございました

    住宅購入とはお家を購入するだけではなく、これからのライフプランに合わせ

    ローン返済方法やその地域でお過ごしになる為の情報など今までとは多少目線が変わると思います

    今までのご成約戴きました皆様からの生の声【成功事例だけではなく失敗談】のご案内も好評戴いております!

    物件情報に関しましても、実績・経験値含め地元のお客様より新鮮な情報などを預かり

    ご来店戴いたお客さまから優先してご紹介させて戴いております

    そして、当社ではお客様目線を第一に『いつでも、どこでも、お気軽に』をモットーに住宅購入のお手伝いをさせて頂いております。

    これからも、ご納得を積み重ねた先に、ご成約となるよう努めて参りたいと考えますので宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:疑問点など詳細まで細かく説明して頂いて分かりやすかったです!
    気になった:とくになし (yさん 20代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    このたびは数ある不動産業者の中から当社ビックフレンドへご来店ありがとうございました。
    当社ではお客様にご満足、ご納得いただけるよう、相談を重ねさせて戴き、
    お客様皆様が納得のマイホームを見つけられるよう日々営業活動をさせて戴いております!
    現代インターネット普及により、容易に情報や知識を獲得できるようになりましたが
    様々な情報が氾濫している結果、自分にピッタリな条件を絞り込んだり、該当する項目が分かり難い事もあるように思います
    我々はお客様皆様が夢のマイホームの最良の選択が出来ように、努めて参りますのでこれからも何なりとお申し付け下さいませ!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:結局は利益優先の不動産屋さんが多い中、どんな時も私達の立場に立って親身になって相談に乗ってくださいました。また次回のお引越しも是非お願いしたいです。
    気になった:非の打ち所がない営業スタッフでした! (30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。私どもは自分自身がお客様の側だった場合を常に考え様々なご提案させていただいております。いただいたお言葉に甘んじること無く、今後も常にお客様の事を考え精進していきたいと思います。この度は数ある不動産屋の中から弊社ビックフレンドを選んでいただき誠にありがとうございました(*^^*)。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どんな些細な質問やわからない事も丁寧に教えていただき、親身になって話を聞いてくれたおかげで、迷っていた部分がスッキリと解決することが出来ました!購入の際はこちらにお願いする予定です!ありがとうございます!
    気になった:特にありません (ともみんさん 20代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答



    この度は弊社にいらっしゃっていただきまして誠にありがとうございました。今回、迷っていた部分がスッキリ解決することができたというお言葉をいただけ非常にありがたく思います。今後もお客様のご要望等しっかりお伺いし、目線を合わせたお話が出来ます様に精進してまいります。不動産にかかわらず、またなにか不安なことやご質問等ございましたらどんな事でもご相談ください!お待ちしております(^^)/♪

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:急な依頼に対して、親身になって精一杯動いて頂いてるのがよくわかりました。とても感謝しています。お陰様で、その後着々と進んでおります。本当にありがとうございました。
    気になった:ご紹介頂いた施工会社とは予算感が合わず、お願いする事が出来ませんでした。せっかくご紹介頂いたのに、申し訳なく思っています。 (ぴぴさん 40代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    このたびは多数ある不動産業者の中からビックフレンドにてご成約頂きありがとうございます。
    当社ではモットーである『安心とスピード』プラスまごころを持って常に対応させて頂いております!
    勿論これから、お住まいに成られてからも変わることはありません!
    ご不明点、疑問点など御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    施行会社についてもお気遣いいただきありがとうございます。
    着々と進んでらっしゃる様で完成まで待ち遠しいですね^^
    最後になりますがこのたびはマイホームご購入おめでとうございました(^O^)/

  • 4.5
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:フットワークのよさと誠実さ
    気になった:なし (Zephyrさん 50代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    このたびは多数ある不動産業者の中からビックフレンドにてマイホームご成約ありがとうございます
    ビックフレンドでは常にお客様目線を第一に捉え
    モットーである『安心とスピート』をもごごろを持ってアドバイスさせて頂いております
    これからのお引っ越しまで、そして入居後もビックフレンドで買って良かったと言って頂けるよう
    誠心誠意バックアアップさせて頂きますので宜しくお願い致します。
    最後に成りますがこのたびはマイホーム成約おめでとうございました!(^^)!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって接客をしていただきました。安心して今後の将来のことを一緒に考えることが出来ました!細かい要望にも沢山応えていただき感謝です。これからもまた何かあった際にはよろしくお願いします。
    気になった:大満足の対応でした。 (佐藤さん 30代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中より、弊社ビックフレンドにてマイホーム購入のお手続きを頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、佐藤様よりお褒めのコメントも頂戴いたしましてとても嬉しく思います♪
    ご購入の道のりや背景は千差万別で色々とあろう事と思います…
    まず、お話を気持ちを持ってしっかりと伺わせて頂く事で、より良いご提案へ繋げさせて頂けると思い、一同対応をさせて頂いております。
    お褒めの言葉を胸に、今後も気持ち良く購入お手続きができますよう、精一杯努力させて頂きたく思います。
    最後になりますが、夢のマイホームご契約誠におめでとうございます。今後も何なりとご相談下さいませ(^O^)/

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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