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(株)永大ハウス工業若林店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市若林区遠見塚1-6-23 地図を見る
交通 市営バス/南小泉四丁目東 停歩3分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2911
無料

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内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の良いところ悪いところ、自分の物件探しの良いところ悪いところを包み隠さず教えてくれて、とても納得できる物件購入ができたことがとても良かったです。
    気になった:当方都合で急な物件探しとなり、短期間で購入しなければならない状況だったのですが、一見にもかかわらず、とてもきめ細かく親切にお付き合いしてくれました。他の人にも同じようにしているかと思うと、倒れてしまわないか心配です。 (よこちんさん 50代・男性)

    2019年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々分からない事ばかりだったけど、親身になって丁寧に分かりやすく説明して下さいました。購入に安心して踏み込めたのも営業スタッフさんのお陰です。店内にはキッズスペースもあり小さな子供連れでもきちんと話を聞けました。
    気になった:特になし (スポンジポムさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様の目線で分かりやすくご説明させて頂くことは常に心掛けておりますが、このようにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
    今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
    引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の友人の先輩ということもあり、親身に聞いていただき、お世話になりました。話もわかりやすく、金融機関、売主等の仲介をきちんとしていただきました。
    気になった:特になし。 (きむたろーすまいるさん 20代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    きむたろーすまいる様、この度は弊社にてご契約頂き誠にありがとうございます。
    新生活が始まって、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。
    今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:住宅購入後にもローン控除の件など細やかなサポートをしていただきました。また、不明な点などメールでやり取りをさせていただいていたのですが、返信も素早く丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
    気になった:とくになし。 (ゆうさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
    また嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
    これからも不動産のプロとして最高のサービスを提供出来る様、精進してまいります。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:マイホーム購入にあたり、絶対はずせないこだわりはもとより、私たち家族の理想をこと細かく聞いてくださいました。生活動線、間取り、コスト面など、メリットデメリットを含めて難しいことはわかり易くかみくだいて説明していただき、より一層理想を具体化することができました。デメリットについての対策についても詳しくお話していただけたので、大方不安もなく、納得のいく形でマイホームを購入するに至りました。
    気になった:購入した後は、一気にフェードアウトした気がします…実際住んでみてから気づいたことや、わからないこともあったので、家づくりに役立つアドバイスなどいただけたら良かったです (さっちゃんママさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    さっちゃんママ様、この度はご契約おめでとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    メリット・デメリットも全てお伝えしご理解・ご納得いただいた上でご購入して頂く為に、お客様に分かりやすくご説明できるように心がけております。
    しかし、ご購入後に十分なアフターフォローができませんでした事、深くお詫び申し上げます。
    今回のコメントを真摯に受け止め、改善できるよう日々精進してまいります。
    今後共、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応して下さり感謝しております。
    気になった:無し (みっちさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    みっち様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お客様の目線に立って対応する事を心がけておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    今後もご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
    末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉ずかいや説明が丁寧でした又引っ越しや購入にあたって進み具合いがスムーズに行きました。
    気になった:どのくらい購入すると特典が国の制度や東日本大震災で手続きすると良いのか、まだよくわからない。pっpっpっっp (駿さん 50代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    駿様、この度は当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
    また、対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
    その中で十分な対応ができませんでした事を深くお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました件に関しましては、今後ご理解頂けるようご説明させて頂きます。
    今後もご不明な点、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談下さい。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:スムーズな対応で良かった。
    気になった:若いスタッフがたよりなかった。 (はるちはさん 40代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    はるちは様、この度はご成約おめでとうございます。
    その中で不手際がございました事深くお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は真摯に受け止め、店舗全体で今後の対応を検討させて頂き、サービス改善に向けて取り組んで参ります。
    今後共、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ローン関係とかを親切に教えてくれたりローンの取引も上手く進めたので助かりました。
    気になった:無し (なおさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    なお様、アンケートにご回答頂きありがとうございます。
    ご契約に至るまで、ご不明な点やご不安な点は多かったと思います。
    お客様が安心してお家をご購入できるよう、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。
    ご購入後も何かございましたら、いつでもご相談下さい。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の要望に沿って話を進めて下さいました。
    気になった:特にありません。 (プリンスさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    プリンス様、この度はご契約おめでとうございます。
    お客様のご要望にできる限りお応えし、ご満足して頂けるお家探しのお手伝いをする事を心がけております。
    また何かご要望がありましたらご対応させて頂きますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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