内訳（接客評価コメント39件）
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（11件）
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（3件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ＳＴ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 つくば店でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
担当スタッフによるご対応がご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
また何か気になられた点などございましたら、
いつでもご相談下さいませ。
全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
つくば店 スタッフ一同 -
1.0参考になった！
- （ 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力1.0 ）
良かった:電話やメールでの連絡がすぐに取れたのが良かった。
気になった:対話や傾聴を意識したコミュニケーションで接して欲しかった。 （ねこさんさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ねこ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 つくば店でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様のご要望をしっかりと確認しながら、最適なお住まいをご提案できるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
つくば店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:戸建ての買い方がなにも分からなかったのですが、初歩的な質問でも何でもしっかり分かりやすく教えてくれて、とても良かったです。購入のときも絶対に利用させていただきたいと思いました。
気になった:お店の場所がわかりづらかった。 （かずさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答かず様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 つくば店でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
担当スタッフによるご対応がご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
お客様のお住まい探しの立場になって考え、
より良いご提案・サービスをご提供できるように
お手伝いをさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
つくば店 スタッフ一同 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの要望を聞きながら、現実的な落とし所をご提案くださいました。時間外かつイレギュラーな対応にも関わらず丁寧に対応してくださり大変助かりました。
気になった:特になし （アキさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答アキ 様
この度は、ホームトレードセンターつくば営業所より住宅ご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまが、より良い住宅購入できますよう、これからも親切丁寧にわかりやすく、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス ホームトレードセンター（株）つくば営業所 一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:裏表のない接客だったので信用してご相談させていただきました。連絡や事務処理も迅速で非常に助かりました。
気になった:土地勘がなさそうな印象はありました。 （おにぎり侍さん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答おにぎり侍 様
この度は、ホームトレードセンターつくば営業所にて、新築戸建てをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
皆さまが、より良い住宅購入できますよう、これからも親切丁寧にわかりやすく、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス ホームトレードセンター（株）つくば営業所 一同 -
店舗からの回答
アンケートをご回答いただきありがとうございます。
お住まいのご購入は経験が少ないことですので、疑問に思うことも多いと思います。
疑問に思ったことの回答など、素早く対応できて良かったです。
ご契約後やお引越しした後でも、気になる点やご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:どんな小さな疑問でも丁寧に説明して頂きました。人生で一番大きな買い物になるのでとても不安でしたが、これからの生活をしっかり考えることが出来た物件探しでした。
気になった:特にありません （Hさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答不動産を購入するときは不安が多いと思います。その不安を少しでも解消できるように努めておりますので、そのようなお言葉を頂けて良かったです。
ご購入後、お住まいになられた後でも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当のしてくださいました方は、親身になって物件探しを手伝ってくださいました。私の希望する条件に合う物件が見つかるまで、お調べいただきご提案いただきました。また私が気になった物件をお尋ねした際は、良い所やご注意点等を、ご説明くださり安心しておまかせすることができました。最終的にはお気に入りの物件を見つけて、入居できたので感謝しています。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （Nakoさんさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答Nakoさん 様
この度は、ホームトレードセンターつくば営業所にて住宅ご購入についてのご相談いただき、誠にありがとうございます。
皆さまが、より良い住宅購入できますよう、これからも親切丁寧にわかりやすく、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス ホームトレードセンター（株）つくば営業所 一同 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:疑問を投げかけてからの知識と対応力、親切、丁寧に熱心に説明して頂き理解することができました。
気になった:特になし （ユッキーさん 50代・男性）2024年06月回答店舗からの回答ユッキー 様
この度は、ホームトレードセンターつくば営業所にて住宅ご購入についてのご相談いただき、誠にありがとうございます。
皆さまが、より良い住宅購入できますよう、これからも親切丁寧にわかりやすく、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス ホームトレードセンター（株）つくば営業所 一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るい笑顔で接客していただき、安心感がありました。知識も豊富で色々たすかりました。ありがとうございました。
気になった:特になし （にゃんちさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答にゃんち 様
この度は、ホームトレードセンターつくば営業所にて住宅ご購入についてのご相談いただき、誠にありがとうございます。
皆さまが、より良い住宅購入できますよう、これからも親切丁寧にわかりやすく、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス ホームトレードセンター（株）つくば営業所 一同
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