内訳(接客評価コメント31件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今後の契約で判らぬ事を夜遅くに携帯メールに質問しても直ぐに返答メールが送られて来て、仕事に対する熱意ならびに、接客応対の方もそれに比例し誠に申し分無い程立派でありました??また、不動産売買契約終えた後も、何なりと判らぬことあれば遠慮なくご連絡下さい??とのメール文が送られて来て、この度は、誠に気持ち良い契約が出来たと深く満足致しております。感謝致しました。合掌
気になった:それは全く無かったです。 (ヨットマンさん 60代・男性)2022年05月回答店舗からの回答ヨットマンさん
この度は、数ある不動産の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ヨットマンさんの人柄の良さで、私の方こそ気持ちの良いご契約をさせて頂きました。
またヨット体験までさせて頂きありがとうございます。
これからも、お住まいのことでお困りごとがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも明るく親身な対応で、メールや電話での質問なども丁寧で迅速にお返事いただき、とても助かりました。初めての不動産購入でしたが、疑問や困ったことなどに親切にお応えくださったので、とてもスムーズに購入から引き渡しまで運んだと思います。家探しに難航していたので今まで何人か営業スタッフの方にご対応いただきましたが、どの方々よりも物腰柔らかで、こちらも緊張せずなんでもおたずねできました。機会がありましたら、またぜひよろしくお願い致します。
気になった:特にありません。いつも気持ちのよい対応をしていただいたと思います。 (30代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社トラストホームより大切な不動産をご購入頂き誠にありがとうございました。
お客様がとてもユニークな方なので、私の方こそ楽しくお話をさせて頂いておりました。
誕生日プレゼントまで頂き本当にありがとうございました!
今後もお家のことでご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
新居での生活でご家族皆様が幸せな日々を過ごせますように! -
5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:新居購入、入居後に、売主側での施工トラブルが発覚したが、入居物件のサービスセンター応対より高い頻度でご連絡下さり、そのきめ細やかな応対に感謝しております。物件引き渡しまでの手続き案内など、事前に詳細のお知らせをご連絡頂いたり、手続きではすごく助かり感謝しています。私的にもお付き合いいただきたいと思える、気持ち良いスタッフさんでした。
気になった:全くありません。 (つんさん 50代・男性)2022年07月回答店舗からの回答つんさま
この度は、弊社より不動産をご購入頂誠にありがとうございました。
つんさまのご協力もあり、迅速にスムーズにお取引をさせていただくことができました。
引渡し後に、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続きしっかりとご対応をさせて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 -
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- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望や不安に対して真摯に対応・回答していただき助かりました。
気になった:特になし (Auoさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答Auo様
この度は数ある不動産会社の中からトラストホームをお選びいただき誠にありがとうございました。
私もお子様にいつも癒してもらいパワーをいただきました。
Auo様ご夫婦様の不安が解消され、ご購入いただいき本当に良かったです!
お引渡しは終わりましたがこれからも気軽に頼っていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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良かった:最初お会いした時から気さくかつ丁寧ですぐに実直さが伝わりました。その後も色々と相談に乗っていただいたり、勉強させてもらったりと他の不動産屋さんで体験できなかったことをさせていただきました。リフォームも素晴らしい提案で今からワクワクがとまりません。知り合いが探していたら紹介したい営業の方です!今後もよろしくお願いいたします。
気になった:特にないです (ともさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答とも様 この度は弊社より大切なマイホームをご購入いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、不動産営業冥利に尽きます。
リフォーム済み物件からのスタートでしたが、色々とお話を伺うにつれご自身でリフォームしたいという思いがおありで、
それを叶えられる物件をご紹介できたことを大変嬉しく思います。
現在リフォームの打ち合わせの真っ最中ですが、イメージを見るたびに私もワクワクがとまりません!!
完成が非常に楽しみです。これからも末永くよろしくお願いいたします。 -
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- ( 理解力5.0
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良かった:丁寧かつ迅速な対応でした。何でも質問しやすい雰囲気を作ってくださりいつも的確な提案・回答をいただきました。担当していただいたのがこの営業スタッフさんで良かったなと思います。ありがとうございました!
気になった:特になし (かんちゃんさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答かんちゃん様
この度は、弊社より不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
7月のご案内からお引渡しまで3ヵ月と大変お待たせいたしました。
スムーズなお取引にご協力いただき、こちらこそ本当にありがとうございました。
今後も、お家のことで何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。 -
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良かった:兎に角対応が早い!話しやすい方で、なにひとつ嫌な顔せず些細な事でも聞いて頂けました。説明も丁寧で細かなとこまで教えて頂きます。フットワークの軽さもピカイチでした!もし次があるなら、またこちらから購入したいです。
気になった:とくになし (とある社長さん 50代・男性)2022年11月回答店舗からの回答とある社長さま
この度は数有る不動産会社の中から、弊社にお問合せ頂き誠にありがとうございました!
とある社長さまからお褒めの言葉を頂き大変光栄です。
またお会いすることもございますので、これからも末永く良いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 -
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- 提案力5.0 )
良かった:当方が最初に希望していた物件より、さらに良い物件を紹介してくださいました。予算は当初より上がりましたがとても満足しています。また条件の良いローンを見つけてきてくれたことにも感謝しています。ローンに関する知識が豊富で色々と相談に乗ってもらえて、安心してお任せできました。
気になった:1度だけ資料の数値が更新されていなかったことがありましたが、クリティカルな場面ではなかったため総じてお任せして良かったと感じています。 (ノリさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答ノリ様
この度は弊社より大切なマイホームをご購入いただき、誠にありがとうございました。物件ツアーにて色々お話をお伺いし、ご提案させていただいた物件をお気に入りいただけたことを大変嬉しく思います。住宅ローンにつきましてもご満足いただける提案ができ、ホッとしております。また、ご案内時に毎回コーヒーを差し入れていただきありがとうございました!お引渡しは終わりましたが、これからも気軽に頼っていただければ幸いです。末永くよろしくお願いいたします。 -
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- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いも接客態度も申し分なかったです。ありとあらゆる要望にも迅速に対応してくださって安心して任せる事ができました。
気になった:特にありません (みっちゃんさん 60代・女性)2022年11月回答店舗からの回答みっちゃん様
この度は、娘様ご家族様に続いて、弊社で不動産の購入を頂き誠にありがとうございました。
みっちゃん様とはお話もよく合い、いつもご自宅で長居をしてしまいましたが、すごく楽しい時間でした(^^)
引渡しまでタイトなスケジュールの中、私のご説明が至らないせいで、ご心配もお掛けしてしまいましたが、いつも迅速にご対応頂き本当にありがとうございました。
また私を見かけたら是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
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- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって昼夜問わず対応してもらい、早期に売買成立にこぎ着けてもらった。対応の迅速さは非常に有難く感謝したい。
気になった:特に無く、良さだけが目立った。 (ホクトさん 60代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ホクト様
この度は数有る不動産会社の中から、弊社にお問合せ頂き誠にありがとうございました。
お家探しに約半年間かかりましたが、ホクト様と何度もエントランスで打合せや雑談をしたことが私の良い思い出です。
またホクト様のご協力も有り、購入からご売却までスムーズに進めることができ本当に良かったです。
是非、今後とも不動産のことで何かありましたら、弊社までご相談くださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
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