内訳（接客評価コメント32件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも迅速に対応していただき、状況に応じた提案があり、気持ちをよく理解してくれた。言葉遣いが丁寧で人柄がとても良かった。
気になった:元気すぎて声が大きいところ。（不快な訳ではありません！） （キハルさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答キハル様
この度は、弊社トラストホームにお問合せいただき、誠にありがとうございました。
色々とお手数をお掛けいたしましたが、最終的に良い銀行をご提案することができ、大変嬉しく思います。
お住まいされる中で、また何かお困りのことなどがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらがまだ明確な条件を提示できない中で各種条件の違う物件をご提案いただき、最終的にはご提案いただいた物件を気に入り購入に至りました。申込み後も、親身になってこちらの疑問点や不明点にご回答くださったり、物件付属の駐車場の空きがない中、近隣の駐車場を探していただけました。
気になった:年齢によっては、敬語などの話し方を気にされる方がいるかも知れません。 （おいちゃんさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答おいちゃん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお問合せいただき、誠にありがとうございました。
良い不動産をご紹介することができ、本当に良かったです。
お引き渡し後、エアコン取付の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも親身に話を聞いてくれ、必要なアドバイスもたくさん頂けたのでとても満足しています。
気になった:特にありません （makinkoさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は弊社より大切なマイホームをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お二人のいつも仲睦まじい雰囲気に、お会いするたびに癒されました！
色々とお家探しにおいて悩まれ、紆余曲折のなか、お二人のマイホーム探しに携われて光栄でした。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく仕事が早かったです！要求のほとんどに即座に対応してくれて購入までスムーズにいけました！持っている知識を分かりやすく説明してくれたり、それに基づいて他の方法をお勧めしてくれたりとても助かりました！他の人が家を探すような時はお勧めしたいです！
気になった:特にありません。 （もりやんさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答もりやん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに行えたのは、もりやん様の迅速なご対応のおかげでございます。
アンテナの件で引渡し後に、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
迅速に対応をさせていただきます。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身な対応をしてもらいました。 ネット銀行でまさかの本審査落ちした際もリアル銀行の準備を進めておいてくださり、結果的に希望通りの購入が出来ました。 私の年齢的にこれが最後の自宅購入だと思いますが、もし次があればその時もこの方から買いたいと思いました。 本当にありがとうございました。
気になった:何もありません。 （たまりゅうさん 50代・男性）2024年05月回答店舗からの回答たまりゅう様
この度は数ある不動産会社よりトラストホームをお選びいただきありがとうございました。いろいろ物件を見てご検討いただき、最終的にとても良い物件に決まって
私も大変うれしく思っております。ネット銀行の期日直前でのまさかのまさかの結果に慌てました！リアル銀行の準備をしっかり進めておいて本当に良かったです。
お忙しい中、日程等の調整いただきありがとうございました。
もし次があればその時も私から…のお言葉、大変うれしく思います！何よりのお言葉です。ありがとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後までこちらの立場になって、全てを対処してもらってとても助かりました。信頼関係の元に住み替えという大変さの中、運に恵まれ最終希望を叶えられた事に感謝しています。
気になった:特にありません。 （まりちゃんさん 60代・女性）2024年04月回答店舗からの回答まりちゃん様
この度は弊社より大切なマイホームをご購入いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき不動産営業冥利につきます。
本当によいタイミングで良いお家と出会えましたよね！
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないことだらけで始めた物件探しで、こちらの要望も曖昧だったにも関わらず、とても丁寧に応対してくださり、物件を絞り込むことができました。メリットはもちろんデメリットやリスクもしっかりと伝えてくれたことが信頼できるポイントになりました。ありがとうございました。
気になった:特になし （サトさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答サト様
この度はお家のご購入おめでとうございます！
ありがたいお言葉、感謝いたします。
これからリフォームですね！
かわいい壁紙一緒に選びましょうねー！！
これからもよろしくお願いいたします(^^) -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からないことだらけでたくさんのことを質問してしまいましたが、毎回ご丁寧に教えてくださり安心しておまかせすることができました！私の仕事の都合に合わせて色々動いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです！本当にありがとうございました！！
気になった:特にありません！ （まめさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答まめ様
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました！
お忙しい中、書類の取得やメールの返信などを迅速にご対応いただいたおかげでございます。またいつもご丁寧なメールを頂戴し感謝しております。
これからお住まいになられ、ご不明点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてのマイホーム購入で分からないことだらけでしたがすごく親身に寄り添って頂きました。物件の良いところだけではなく悪い所も教えて頂いたのでとても安心しました。こちらの営業スタッフさんの元でマイホーム購入できて良かったと思います。
気になった:特になし （マナミさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答マナミ様、この度はお家のご購入おめでとうございます！
有難いお言葉をいただき感謝いたします。
お二人と可愛いお子様の新生活の場所を一緒にお探しできたことを嬉しく思います。
これから引越し、新生活としばらくバタバタすると思いますが、またいつでもご相談くださいね！
ご家族のご多幸を心よりお祈りしております(^^) -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内見時にいい所はもちろんあまり良くないところも教えて下さったのでわかりやすかったです。
気になった:特になし （AKさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答AK様、この度はお家のご購入おめでとうございます！
お二人とのお家探しは私も楽しく時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございます！
これからお子様の成長も楽しみですね！(^^)
新生活がはじまりますが、何かお困りのことや私共にお力添えできることがございましたらいつでもご相談ください。
ご紹介もお待ちしております笑
今度ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)
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