内訳（接客評価コメント47件）
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- ★★★★★
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（21件）
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- ★★★★
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（22件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:お盆休みの連休中にもかかわらずこちらの希望日時に内覧を合わせていただき、また丁寧な説明で非常に印象が良かったです。契約から契約後のいろいろな手続きまで事細かく案内や質問に真摯に対応していただきお願いして良かったです。
気になった:特にありませんでした。 （Headdemonさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答Headdemon様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 吹田営業所にて
ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しい評価とコメントを頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
私共も日頃からお客様に寄り添い、できるだけ
わかりやすくご説明するように努めております。
この度はお客様のご購入の後押しをさせて頂けて
無事決済を迎えられたことに大変嬉しく思います。
お引越後も何かご不明点やご不安なことがありましたら
いつでも気兼ねなくご相談ください！
吹田営業所スタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。
このご縁を大切にさせていただきたく今後ともよろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不明点に対して親身になって対応いただけたため満足しています。エリアに対して土地勘がなかったこともあり色々聞いてしまいましたがすぐにお答え頂けたことが安心できるポイントでした。ありがとうございます！
気になった:特になし （りょさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答りょ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター 吹田営業所にて
ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
大きなお買い物ですので誰もが不安になられます。
また、知らない土地でのお家探しはもっと不安な気持ちもあったかと思います。
弊社ではそのような不安を少しでも解消できるよう、
なるべくわかりやすく、丁寧にお話をさせて頂いております。
そのため、今回いただいたお言葉は大変うれしく、
私共も励みになります。ありがとうございます!!
また何か気になられた点などございましたら、
いつでもご相談下さいませ。
全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせに対してのレスポンスがとても早かったです。それにより不安を残す事なく、話が進められました。
気になった:とくに気になる点はありません。 （ただのパパさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答ただのパパ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 吹田営業所にて
ご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
初めての不動産の購入で不安になられる方も多くいます。
当社では安心してスムーズに購入ができるように、
いつもスピード感をもったご接客とともに
親切丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
その点を評価して頂けたことについて大変嬉しく思います。
ご新居にお引越しされてからのお困りごとも、
迅速にご対応させて頂きますので、
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:自分たちの購入したい家がまだ漠然としている中で何度も相談させていただいてきましたが、毎回丁寧に話を聞いてくださり、沢山の気づきを得ることができました。また、知識や経験も豊富で不安な点や不明点についても即時返答くださるのでとても安心感があります。
気になった:特になし。 （ほっぺさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ほっぺ様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 吹田営業所へ
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅探しはほとんどの方が初めての経験で、なかなか
最初から明確なイメージをお持ちの方は少ないため、
なるべくわかりやすく、丁寧にお話をさせていただけるよう
努めさせていただいております。
スタッフの案内やご提案が、お客様にとって
満足して頂けるものになっていたのなら大変光栄に思います。
引き続きスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、
またのご来店、心よりお待ちしております。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になる物件を見つけ、メールをしたところ、すぐにご連絡をくださり、翌日にはその物件を見学することができました。そして、住宅ローンについても、いろいろとアドバイスやわからないことを教えてくださり、とても心強かったです。常に迅速で丁寧な対応をしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
気になった:特にありません。 （ココさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ココ 様
この度は数ある不動産会社の中から、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、評価と嬉しいコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。
不動産の購入は大きな買い物ですが、購入は原則先着順となっております。お客様にとって本当に後悔となるのは良いなと思われた物件を買い逃した時です。
そのため、少しでもお客様が安心して良いと思われた時に決断ができるよう、丁寧で分かりやすい説明や接客だけでなく素早くご対応することも心がけております。
その点を評価して頂けたこと、担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
ご新居にお住まいになられてからも、ご不安な点やご不明な点がありましたら、些細なことでもお気軽にご質問・ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを、よろしくお願い申し上げます。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:私たちの条件の物件をわかりやすい資料で提示してくれた
気になった:特になし （たいちゃんさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答たいちゃん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて、
ご成約いただき誠にありがとうございます。
コメントと評価もご回答くださり、重ねて感謝申し上げます。
皆さんお家を買うのは初めてのことなので、
物件の良いところは何なのか、悪いところは何なのか
なかなか判断が難しいかと思います。
弊社では、まずお客様の思っていること、
ご希望やご不安に思っていることなど
たくさんお話しをお伺いさせて頂いております。
そして初めてお家を買われる方でもご理解しやすいように
なるべく簡素化した資料で物件をご紹介させていただいております。
なので、今回のコメントのお言葉は大変励みになり嬉しく思います。
お引渡し後も、何かご不明点などがあれば、いつでもご相談ください。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
店舗からの回答
sy 様
この度は数ある不動産会社の中から、飯田グループホールディングス・ホームトレードセンター吹田営業所にて、
ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらのカスタマー評価に、コメントと評価をご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
不動産購入は大きな買い物ですので、ご不安なことがいっぱいあるかと思います。
弊社では、物件のご案内時には、その物件の良い点だけでなく悪い点なども丁寧にきちんとお伝えしたうえで、ご購入をご検討いただくよう心がけています。
お取引には、ご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。
そんなお客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、今後もご対応できればと思っております。
引渡しに向けての手続きもまだまだございますが、些細なことでも何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせや質問に迅速に対応して頂き安心できました。丁寧に接客していただき、無理な推しの強さなどもなかったので、自分たちのペースで考える事ができ良かったです。
気になった:特にありません。 （のこのこさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答のこのこ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂きまして重ねてお礼申し上げます。
はじめてのお住まい探しでは、どのようにして
いけばよいか、何かわからないことはないか
などご不明なことが多くあったことと思います。
また、不動産会社に相談することは、
なかなか敷居が高く感じてしまわれる方も多いです。
私たちはそのような不安を少しでも解消できるように、
お客様のペースに合わせて、営業活動をさせて
いただいております。
今後も何かご不安なことやご不明点が
ございましたらいつでもご相談ください。
引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.1参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。
気になった:打ち合わせに営業の方が遅れることがあった （シンシンさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答シンシン 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
住宅探しはほとんどの方が初めての経験で、なかなか
最初から明確なイメージをお持ちの方は少ないため、
なるべくわかりやすく、丁寧にお話をさせていただけるよう
努めさせていただいております。
また、気になられた点での
打ち合わせに遅れることがあった件
ご迷惑をおかけいたしました。
住宅購入者様が非常に多い時期という事も
ありましたが、お客様にご迷惑をおかけしては
いけませんので今後の課題とさせていただき、
より良い店舗と、よりお客様の安心感を
頂けるよう努力してまいります。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:親身に相談に乗っていただき、こちらの都合に合わせて段取りや考える時間を頂けたことに感謝しております。また、住宅ローン審査などもこちらの要望に従ってキチンと対応して頂けたことにも感謝しております。
気になった:特にはないです。 （30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター吹田営業所にて
ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、コメントと評価を併せて頂きまして
ありがとうございました。
担当のスタッフによるご対応が
ご満足の頂くものとなっておりましたこと、
担当スタッフはじめ従業員一同心から嬉しく思います。
ご新居へのお引越しを迎えて
新たにご質問や気になる事ございましたら
遠慮なく担当スタッフまでご連絡ください。
末永いお付き合いを
今後ともよろしくお願い致します。
飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
吹田営業所 スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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