内訳（接客評価コメント58件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内見の際、物件の長所と短所、土地や周辺環境の情報までご提供いただきとても安心できました。また分からないことがあったとき、すぐに回答もいただけたのでスピード感のある接客でとてもよかったです。
気になった:ありません。 （わたなべさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答わたなべ様 この度は数ある不動産会社よりエフエムホームにご縁をいただき誠にありがとうございました。
マイホームはご縁のお買い物ですが、今回はとても良いご縁に巡り合えてよかったです。
私もわたなべ様にご縁を頂き、担当させていただきましたことを心より感謝いたします。
お引き渡し後も引き続きサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠実で清潔感があり、わかりやすい言葉で説明してくれるのでとてもわかりやすかった。良い所も悪いところも話してくれるので信頼できた。時間関係なく相談に乗ってくれたり、レスポンス、対応が早く満足している。
気になった:全くない （わたやんさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答わたやん様、この度はエフエムホームにご縁をくださり誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
可能な限り最速、最善のご対応を心がけております。
今後ともエフエムホームをよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠実で清潔感があり、わかりやすい言葉で説明してくれるのでとてもわかりやすかった。良い所も悪いところも話してくれるので信頼できた。時間関係なく相談に乗ってくれたり、レスポンス、対応が早く満足している。
気になった:全くないです。 （わたやんさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答わたやん様、この度はエフエムホーム尼崎店にご縁を頂き、またご成約誠にありがとうございました。
今後も誠実でわかりやすく、長所も短所も誠実にお伝えしサポートさせて頂きます。
事務所、キッズスペース、身なり、営業車は特に清潔感に気を付けているポイントですので、お褒め頂けて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内見の際、その物件の長所短所、土地、環境などたくさんの情報をご提供いただきとても安心して購入することができました。また分からないところに関してすぐに回答していただき、スピード感のある接客でとても満足しました。
気になった:ありません。 （わたなべさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答わたなべ様、この度はエフエムホーム尼崎店をご利用くださり誠にありがとうございます。
弊社エフエムホームでは、長所も短所も含め、正直で誠実なご提案をさせて頂いております。
今後とも精一杯サポートさせて頂きますので、エフエムホームを今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自信が無知の為沢山質問したところ細かい質問にも答えてくださってありがたかったですまた、価格帯などこちらの希望の物を検討して下さって助かりました。
気になった:特にありません。 （のんなさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答のんな様
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉もいただき感謝いたします。
私共はお客様に安心、満足していただけるよう精一杯勤めております。
今回素敵なお家に巡り合えて良かったです。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
また、知人様でお探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望を聞いてもらえてよかったです。
気になった:特にありません。 （あずにゃんさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答あずにゃん様
この度はエフエムホーム兵庫尼崎店にてご成約いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望に寄り添ったご提案を心がけております。
あずにゃん様と末永くお付き合いいただけるよう、新生活を応援しておりますので、
ご不明点やお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の気づいた点、長所はもちろん短所についても包み隠さず教えていただいたので、総合的な判断がしやすかった。
気になった:- （蒼一郎さん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答蒼一郎様、この度は数ある不動産会社より弊社でご購入いただき誠にありがとうございました。
弊社はご縁を頂きましたお客様に不動産について丁寧にわかりやすく、メリットデメリットも含め、住宅ローンやその他大事な事は全てご説明させていただいております。
経験豊富なスタッフが、不動産に関してどのようなご質問でもお答えいたしますので、ご購入後も何なりとご質問いただければ幸いです。
蒼一郎様、この度はご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:「わからなければいつでも聞いてください」と優しかったです。何でも質問しやすい雰囲気を、作ってくださいました。
気になった:特にないです。 （かおりさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答かおり様、この度はエフエムホーム尼崎店にご来店くださり誠にありがとうございます。
不動産取引は人生で一番大きなお取引です。「わからない・不安」と思うのが当たり前です。
弊社ではベテランスタッフがいつでもお客様の「わからない・不安」を迅速に解決いたします。
メリット・デメリット含めご説明いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:毎回丁寧で親切でした。子供にも笑顔で接してくれ、気持ちよかったよたです。
気になった:特にないです。 （かおりさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答かおり様、この度は数ある不動産業者の中からご用命いただき誠にありがとうございました。
弊社ではキッズスペース、ベビーカーを完備しており、お子様がいらっしゃるお客様も、安心してご商談いただけますよう万全にご用意しております。
この度は誠にありがとうございました、今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
蒼一郎様 この度は数ある不動産会社より当社へご来店いただきありがとうございました。
マイホーム探しのパートナーとしてより満足感の高いサポートを出来るようスタッフ一同常に全力で頑張らせていただきます。
不動産のご不明な点等ございましたらお気軽にお聞きいただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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