内訳（接客評価コメント36件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:たくさんのことをアドバイスしていただき助かりました。
気になった:特になし （はははさん 20代・男性）2024年04月回答 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:これまでの経験からたくさんのアイデアを出していただき、とても助かりました。
気になった:特になし。 （ＨＨさん 20代・男性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった: 今回、物件の購入にあたり複数の不動産屋を回りました。その中で1番、言葉遣いや接客が丁寧でした。 他社は、商売気が強く引きてしまたが、イエナビジャパンさんは、購入を強く急かさない点が好印象でした。 契約の書面の内容をしっかり説明して下さり安心して契約することが出来ました。 ちょっとした物件の疑問や相談にも丁寧に迅速に対応して頂いただきました。 施主とのやり取りもしっかり対応して頂き、仲介人としての役割を果たして頂きました。 非常に満足度の高い物件購入が出来ました。
気になった:特になし。 （Fujiさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答Fuji様
この度は沢山の不動産会社から弊社をご選択いただけました事、
本当に嬉しく、感謝申し上げます。
お二人の新スタートに携わることができて光栄でした。
ご準備が理想に近いのであれば、とても嬉しくこれからの励みにさせて頂きます。
今からが始まりです。何かございましたらお申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問にすぐに答えてくれた。お互い猫を飼っていたので、冗談も言いながら楽しく部屋選びが出来た。とにかく安心して購入できたので、任せてよかったです。知識も豊富、間違いないです。
気になった:ショートメールでのやり取りも受け答えが早くて助かった。一生に一度の買い物で担当してもらって良かったので、不満は今のところ全く無いです。 （ルイさんの夫さん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ルイさんの夫様
この度は無事にお引渡しが出来ました事、とても嬉しく、いろいろとご準備でご足労をお掛け致しました。
こちらこそ、お願いしました事をスピーディにご対応頂けました事を心より感謝申し上げます。
ルイさんの夫様邸のご準備に携わることができて楽しかったです。
何度かお家にお伺いさせて頂いた際も笑顔で恐縮下さいまして、私の方こそでした。遅くに有難うございました。
昨日も新邸に行ったのですが、お渡ししたいものを忘れまいました。
また改めます。
これからも末永く、何なりとご相談下さいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかくレスポンスが早く疑問点を早急に解決してくださいました。夫が忙しい人なので考慮していつも私に連絡くださったり、大事な事は夫にも連絡してくださったりととても気遣って頂きました。
気になった:なし。 （ルイさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ルイ様
この度は無事にお引き渡しが出来たこと、感無量です。
弊社をお選びいただきまして本当に有難うございました。
ネコを愛されている心優しいルイ様ご家族のご準備が出来たことがとても嬉しく、楽しかったです。
これからも末永く宜しくお願い致します。
何かございましたらご連絡をお待ち申し上げます。 -
店舗からの回答
りー様
この度はお二人の新たなスタートの新居のご準備に弊社をご選択頂きまして、
有難うございました。
ご準備は楽しんでいただけましたでしょうか・・。
お疲れが出ませんようにご自愛くださいませ。
快適な日々をお過ごしになられますよう願っております。
何かございましたらご相談くださいませ。
これからも宜しくお願い申し上げます＜ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてお会いした時から好印象でとても親切で丁寧な対応で、なにより仕事が早く安心して契約が出来ました！知識が浅い私達でしたが最後までしっかりサポートして頂き大変助かりました。本当にありがとうございました。
気になった:特になし。 （ふっちゃんさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ふっちゃん様
この度はたくさんの不動産会社の中から弊社をご選択くださいまして、
心より有難うございました。
何度も書類などのご準備、ご来店、本当に助かりました。
仲良しのお二人のお姿が心地よく、楽しく感じておりました。
明るく、素敵なお人柄は見習いたいと思いました。
これからも末永く、快適にお過ごし頂けますと嬉しいです。
何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて、お客様ファーストでした。予算に合った物件を探して頂き、また分からない事や気になる事を時間遅くまで相談に乗って頂き大変感謝しております。女性ならではの気遣いも素晴らしかったです。本当にお世話になり、有難うございました。
気になった:特になし。 （makikoさん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答makiko様
この度は弊社を見つけてくださいまして、本当にありがとうございました。
お忙しいところアンケートも申し訳ございませんでした。
これからの励みにさせていただきます。
お仕事をされながらご準備が大変だった中、快くご対応くださいましたことも助かりました。
これからも末永く宜しくお願い致します。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡をお待ち申し上げます。
楽しく快適にお過ごしくださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての住宅の購入でわからない事だらけの中わかりやすく丁寧に、常にこちら側の立場になって教えて頂きました。ありがとうごさいました。
気になった:特にありません。 （クロさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答クロ様
この度は、弊社でご提案出来ました事、とても光栄でした。
これから末永く快適にお過ごしいただけましたら嬉しいです。
お話がお上手でお人柄がとても暖かく、スムーズにお引渡しまで行えました。
感謝申し上げます。
これからもお役に立てます様に何なりとご相談下さいませ。
この期間にお誕生日を迎えられました。おめでとうございます。
クリスマス・年末年始も新居で迎えられてよかったです！
楽しい日々を重ねて下さい。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:元気でハキハキされていて、親しみやすかった。様々な要望や悩みをしっかり聞いて頂き、真摯に対応して頂けました。打ち合わせの度に細かな気遣いもあり、一生に一度の買い物になる担当さんが営業スタッフさんで良かったです。
気になった:特になし （まーさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答まー様
この度は大切なお家のご準備に携わせて頂きまして、有難うございました。
お二人の微笑ましい仲良しのお姿を拝見するたびに、嬉しく思っていました。
少しでもお役に立てられましたら幸いです。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、何かございましたらお申し付けくださいませ。
これからも末永く宜しくお願い致します。
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