内訳(接客評価コメント137件)
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(49件)
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(18件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一生懸命、熱意を持って対応して頂きました。
気になった:特にありません。 (シロさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答シロ様
この度は日東リバティでご成約を頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。まずはこれからお引渡しまでのサポートをしっかりさせて頂きます。
最後になりましたがこの度はご成約おめでとうございます。今後とも日東リバティを宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:物件選びの初心者では分からないことを、プロの視点でアドバイスいただいた。対応が早く、質問に対しても的確にご対応いただけた。
気になった:今回購入した物件は建売であったが、着工までに期間があったため、壁紙の色や、付帯設備の種類等が選べる状況だった。そのため、日東リバティが使う施工業者と直にやり取りをして、諸々を決定していたが、打合せをすっぽかされる、質問に対する返答がかなり遅い等、対応に不信感を抱いた。施工業者の管理もきちんとしていただきたいと感じた。また、司法書士について、選定段階になって、日東リバティ指定の司法書士でないといけないことが分かったため、事前に制約事項は教えていただきたかった。 (ピピ丸さん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ピピ丸様
この度は日東リバティでご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、貴重なご意見、アドバイスを頂きありがとうございます。新居にご入居後も何かございましたら
お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:内覧のときから、丁寧に説明していただき、安心して物件を決めることができました。金額の支払い計画や手続きの予定や今後の段取りまで説明が適宜ありました。こちらに対し詳らかに説明をしてくださろうという意志がはっきりと伝わり、とても好感の持てる方でした。
気になった:特にありません。 (はちぱんさん 20代・女性)2022年08月回答店舗からの回答はちぱん様
この度はご成約おめでとうございます。また、日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございます。
人生で何度も経験されることではないお家探しのサポートが出来て担当の者も大変うれしく思っております。
これからも精一杯サポートさせて頂きたいと思っております。よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方が懇切丁寧で分かりやすく誠実さを感じる事が出来、信頼出来る方だと感じました。
気になった:特にありません。 (祥さん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答祥様
この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。これからお引渡しまで、また、お引渡し後も精一杯のサポートを
させて頂きたいと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
富士山様
この度は数ある不動産会社の中から日東リバティでご成約を頂き誠にありがとうございました。
富士山様からお褒めのお言葉を頂き担当も大変嬉しく思っております。
最後になりましたがこの度はご成約おめでとうございます。今後ともよろしくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力3.3 )
良かった:こまめに、連絡をしてくれたこと。
気になった:今後の対応力が、どうなるか心配。 (きまっちさん 50代・男性)2022年08月回答店舗からの回答きまっち様
この度はご成約おめでとうございます。また、日東リバティを選んで頂きありがとうございます。
まずはこれからお引き渡しまでしっかりサポートさせて頂きます。気になる事がございましたら
お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての住宅購入で分からない事だらけですが丁寧に対応していただいています。質問に対して誠実に答えていただき安心します。
気になった:特にありません。 (TSさん 40代・女性)2022年08月回答店舗からの回答TS様
この度はご成約おめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から日東リバティでご成約を頂き誠にありがとうございました。
住宅購入は大きなお買い物になりますので不安に思われる点は多々あると思いますがこれからお引き渡しまで、お引き渡し後も精一杯の
サポートをさせて頂きたいと思います。
今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当の方が初めから余計に話すことはなく、こちらが質問したら期待以上の回答をくれました。資料をいくつかいただいたのですが、希望外の物件の資料も作成してくれていたり、製本してくれていたり、メモ書きがしてあったり、重要な書類は都度発行してくれたりと気配りと丁寧さが伝わる方でした。営業スタッフのような営業トークもなく、歳も私たちよりも若い方ですが、無理に大きく見せず、丁寧に対応してくださる姿を見て安心してお任せできました。
気になった:担当の方が初めてお会いした際に清潔感のある短髪で、最近散髪されたのだなぁと思っていたら、数日後にお会いした際はさらに短くなっていました…!清潔感があって気合いも感じて好感度最高でした! (はなあきさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答はなあき様
この度は日東リバティでご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。弊社にお越し頂いたお客様全員に同じことを言って頂けるよう精進して参ります。
最後になりましたが、この度はご成約おめでとうございます。新居にご入居後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:メールの問い合わせから契約までスムーズに進んでよかった。気になることにについて丁寧に答えて下さった。
気になった:特になし (パンピーさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答パンピー様
この度は弊社でご成約を頂き誠にありがとうございました。
パンピー様の一生に一度のマイホーム購入に携わることができて私たちも嬉しく思っております。
新居にご入居後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。 -
店舗からの回答
はん様
この度は日東リバティにご来店を頂き誠にありがとうございました。
はん様のご希望に沿った物件をご提案できるよう努めていきたいと思っております。はん様もご不明な点や住宅ローンのご相談等
ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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