内訳(接客評価コメント48件)
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(25件)
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(6件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今まで沢山物件を探してきましたが、とても感じが良く、話しやすくローンの審査が難しくても前向きに会話をして下さって私自身この営業スタッフさんから購入したいという気持ちになり、無事購入出来て嬉しかったです。何気なく見学に行き話を聞いてくださり感謝しています。ありがとうございました。
気になった:なし (あやさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度はご成約をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に少しでもお応えすることができ、大変嬉しく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に接客してもらいました。また希望にも複数の提案をしてくれたので、イメージが膨らみ、満足しています。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 (エリンギさん 40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、数ある住宅会社より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、住宅の検討にあたり具体的なご要望を頂きましてありがとうございました。
お引渡し後のお住まいにご満足頂けるようしっかり工事を進めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての家づくりで分からないことだらけの私たちに、一つ一つ丁寧に説明してくださり、メリットデメリットも教えてくれてとても信頼できる接客でした。
気になった:特にありません。 (mkscさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで引き続き宜しくお願いいたします。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:私達夫婦が戸建て購入にあたり、金額や間取りはもちろんですが担当される方との相性やどれだけ知識があられるかを重要視していたのもあり、今回の営業スタッフの方は絶対この方に自分達の家をお願いしたいと思える方でした。住宅ローンへの不安を豊富な知識で色んなパターンで説明してくださったり、間取りの相談もメリットとデメリットを隠さず伝えて提案してくださいました。出会いに感謝致します。
気になった:現時点ではなし。 (あやかさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ご期待頂いておりますコメントを頂戴し、社員一同、深くお礼申し上げます。
これから建物の仕様決め→工事 と進みますので、完成・お引渡しの時にご満足いただけますよう、気を引き締めて臨んで参ります。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:初めてで、何も分からない私たちに丁寧に説明してくれました。私たちの要望にも答えてくださりとても親切にしてくださりました!この度はありがとうございました
気になった:特にありません (mさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもお客様のご希望にご対応出来て、大変嬉しく思います。
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始とても丁寧な対応だと感じました。いろいろと要望を出しましたが、最後まできちんと話を聞いて頂き、納得いく回答をして頂きました。
気になった:サービスの回答を明確にした方が良いと思います。 (たつさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度は、弊社新築戸建てをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、ご指摘いただきました内容は、しっかり改善出来るよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:担当のおふたりは物腰の柔らかい方で、気になったことやわからないことはなんでも質問できました。また乳児の娘を連れての内覧だったのですが、授乳で途中で抜けた時も待ってくださり、室温を気にしてくださったりと、とても助かりました。住宅ローンなどの細かな説明もわかりやすかったです。
気になった:特にありません。 (はなちゃんさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度は、弊社新築戸建てにてご成約頂きましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ご不明な点等あるかと思いますがお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:知識が豊富で、丁寧な接客で、とても安心できました。
気になった:特にありません。 (まーちゃんさん 20代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
担当営業へのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご不安な点など、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:親身になって話を聞いてくれました。私たちにはあっていたのでとても良かったと思います。
気になった:特にない。 (すえつぐさん 20代・女性)2023年04月回答店舗からの回答この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
引続きご満足いただけるよう、お引渡しまでサポートをさせていただきたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:現場で丁寧に説明をしてくれた。色々な質問をして分からないことはその場で他の人に確認してくれた。
気になった:特になし (たまさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度は、数ある住宅会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
喜ばしいコメント頂き有難うございます。
弊社の物件にご満足頂けるようにお引渡し含めてご対応させて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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