内訳（接客評価コメント46件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方が丁寧で物腰柔らかく、決定を急かさず、納得いくまで考える時間をいただきました。他店ですごく急かされていた分、安心して検討することができました。ローンの説明なども細かくしていただき、ありがたかったです。
気になった:特にありません。 （希美さん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある住宅会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご納得いただける形でご成約頂けましたことを、大変嬉しく思っております。
お引渡しまで引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に一つ一つ質問に答えていただき、納得行く回答が聞けたので、アストさんにお願いしたいと思いました。
気になった:トイレが遠いのだけ気になりました。 （なーさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答先日は、ご来場いただき誠にありがとうございました。
今後も出来る限りお客様に寄り添ったご提案を行い、気になっている点も含めご不安内容の解消に努めてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんの対応がとても親切でわかりやすく。購入予定ではなかったが検討した。
気になった:特になし （あきごんさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、ご来店 及びアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に寄り添ったご提案ができるように心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧且つ迅速で、こちらの要望をしっかりヒアリングしてくださり、さまざまな方法をご提案いただけました。
気になった:特に無し （Yuuさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
引渡しまでご協力いただく事もあるかと思いますが、精一杯サポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらからの要望をしっかり聞いてくれて、図面も何回もやり直してもらって良かったと思います！良いところ悪いところもしっかり説明してくれました！
気になった:特に無し。 （いろぱんさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご要望に添うことができ、とても嬉しく思います。
引続きお客様が笑顔になっていただけるよう、しっかり対応させていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いてくれて希望も叶えてくださいました。
気になった:特にありません。 （新婚さんさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
引渡しまで引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで沢山物件を探してきましたが、とても感じが良く、話しやすくローンの審査が難しくても前向きに会話をして下さって私自身この営業スタッフさんから購入したいという気持ちになり、無事購入出来て嬉しかったです。何気なく見学に行き話を聞いてくださり感謝しています。ありがとうございました。
気になった:なし （あやさん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご成約をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望に少しでもお応えすることができ、大変嬉しく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての家づくりで分からないことだらけの私たちに、一つ一つ丁寧に説明してくださり、メリットデメリットも教えてくれてとても信頼できる接客でした。
気になった:特にありません。 （mkscさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始とても丁寧な対応だと感じました。いろいろと要望を出しましたが、最後まできちんと話を聞いて頂き、納得いく回答をして頂きました。
気になった:サービスの回答を明確にした方が良いと思います。 （たつさん 40代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は、弊社新築戸建てをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、ご指摘いただきました内容は、しっかり改善出来るよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:現場で丁寧に説明をしてくれた。色々な質問をして分からないことはその場で他の人に確認してくれた。
気になった:特になし （たまさん 20代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度は、数ある住宅会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
喜ばしいコメント頂き有難うございます。
弊社の物件にご満足頂けるようにお引渡し含めてご対応させて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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