内訳（接客評価コメント9件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:地場の不動産屋さんということもあり、地区のことを詳しくご存知で非常に良かった。こちらからの提案にも柔軟に対応いただき、メリット、デメリット踏まえた上での提案を頂いたので、信頼できました。
気になった:特になし。 （あーさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
千葉市稲毛区を中心にこのエリアで長年にわたり土地販売と注文建築を続けておりますので、知識含め地域密着で営業している私たちのメリットを感じていただけたのなら大変うれしく思います！
年々お客様からのご要望が高まる中ですから、これからも最善の提案ができるように私たちの知識レベル・技術レベルの向上に努めてまいります。
アフターサポートを含め、これから長いお付き合いとなりますので、今まで通り何でもお気軽にご相談ください！
引き続きよろしくお願いいたします！！ -
店舗からの回答
この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
注文住宅づくりは、分譲住宅と違ってお客様とのコミュニケーションや信頼関係が重要になりますので、これからもお客様に寄り添いながら1棟1棟丁寧に進めていきたいと考えております。
今後はアフターサポートもしっかり対応してまいりますので、お住まいのことでリクエストやお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも親身に対応して下さり信頼してお任せできた。契約前の営業も押しつけ感がなく、私たちの希望に沿ってサポートしていただけた。真摯な対応が安心出来た。
気になった:なし （りんごさん 40代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございます！！
トラストホームのスタイルとしてお客様にガツガツ営業することはしておりませんので、そういった部分を好感いただけたなら大変ありがたく思います。
もちろん、一生懸命誠意をもって対応すべき部分や改善すべき点など、日々ブラッシュアップしていくこともございますので、引き続き努力してまいります！！
これから定期点検も始まってまいりますし、建築担当もすぐ近くにおりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします！！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とてと親身になってくれ、要望にも対応してくれて良かった。
気になった:なし （Tさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
私どものお客様は、こだわりを持って家づくりをしてくださる方が大半ですので、引き続き皆さまにベストな提案ができるよう対応してまいります。
定期点検やアフターサポートもしっかり行ってまいりますので、今まで通り何でもお気軽にご相談ください！
よろしくお願いいたします！！ -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:真剣に私たちの建築要望に答えようとしてくれました。
気になった:特になし （たいぴーえんさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
最近は様々な建築例を気軽に見れることから、お客様の知識もご要望も年々高度になってきていると感じております。
そこに応えられるよう、私たちも日々アップデートしながら努力してまいります！！
今後も引き続き精一杯サポートしていきますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします！！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:地域に根ざした工務店がこんなに素晴らしいとは思っていませんでした。親切丁寧且つ迅速な対応で文句のつけようもありません。家は年月に応じて保守も重要ですが、こちらであれば何の不安もなく任せられます。このような素晴らしい住宅購入経験を他の方も体験頂きたいです。本当にありがとうございました！
気になった:何一つありません。 （コマさんさん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
エリアを絞り、地域密着でフットワークよく動けること、迅速に対応できることが私たちの強みですので、ハートフルかつフランクな部分をご認識いただけたことをとてもありがたく思っております。
定期点検やアフターサポートもしっかり行ってまいりますので、今まで通り何でもお気軽にご相談ください！
よろしくお願いいたします！！
株式会社トラストホーム 鈴木 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応していただきました。子供にも気を配っていただいたので、ゆっくりお話しを聞くことができました。
気になった:特にありません。 （コマさんさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
店舗の環境には気を配っておりますが、お子様連れでお打ち合わせにいらっしゃるお客様がほとんどですので、キッズスペースの充実などご家族で来店しやすい空間づくりにより注力してまいります！
ご入居後も引き続き精一杯サポートしていきますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします！！
株式会社トラストホーム 鈴木 -
店舗からの回答
この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
やはり、何でも相談していただけるような関係でなければお客様が満足する注文住宅をご提供することはできないので、会社の雰囲気作りから今以上に気を配っていきたいと考えています！
今後も引き続き精一杯サポートしていきますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします！！
株式会社トラストホーム 濱口 裕己 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって対応してくださいました。
気になった:特にありません。 （ひろさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度はご回答くださり誠にありがとうございました！！
注文住宅づくりは、分譲住宅と違ってお客様とのコミュニケーションが常に必要になります。
お客様に何でも気軽に話してもらえるように、店舗も各スタッフもアットホームな雰囲気づくりにこれからも努めていきます！
今後は定期点検などアフターサポートもしっかり対応してまいりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします！！
株式会社トラストホーム 濱口 裕己
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