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情報の見方

Asobi-創家 江南市高屋町十六田第二 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

3690万円

愛知県江南市

名鉄犬山線「江南」歩20分

情報提供日:
24/6/18
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/7/2

(株)不動産SHOPナカジツ尾張小牧店

内訳(接客評価コメント129件)

  • ★★★★★
    (61件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (18件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:本当に良い結果を出していただきました!完全になっとくできました!大満足です!
    気になった:ありません! (プッチさん 40代・男性)

    2022年11月回答
    店舗からの回答

    プッチ様
    アンケートのご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
    私たちは、不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと思っています。とはいえ、時間をかけて根気よく探していても理想を100%叶える物件に出会えることはなかなか難しいのが不動産探しです。物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。今後共何卒宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:迅速で丁寧に対応してくださいました。分からないこともきちんと教えてくださいました。
    気になった:最初はとても和やかで良いことばかり言って下さって話が進みましたが、次の打ち合わせでは終始怖い顔をされていたのでどういうことかなと思いました。 (やきいもさん 70代以上・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    やきいも様

    スタッフの対応の至らなさからご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    お客様が安心してご相談できるようスタッフのマナー対応訓練を徹底し、配慮が行き届くよう心がけてまいります。
    ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とてもテキパキとしていて、細かいところまで良く気付いて下さいました。
    気になった:初回はとても和やかに進んだが、2回目の打ち合わせの際にニコリとも笑わなかったこと。 (スケート大好きさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    スケート大好き様
    この度は、弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございました。
    打ち合わせの際にニコリとも笑わなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
    今後はお客様が安心してご相談いただける環境づくり、かつ分かりやすいご説明をさせていただくよう努めてまいります。
    ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談にのっていただきました。
    気になった:特になし (Fugetuさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    Fugetu様
    アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
    おうち探しにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    後悔のないおうち探しをサポートするために、これからもお客様への誠実な対応を心掛けてまいります。
    今回見つからなくとも、次回も楽しみにお越しください!お客様側からもどんどんご希望をお話しいただければと思います!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:大変良い方でした。話も良く聞いて下さったし、此方の質問にも的確に回答して下さいました。
    気になった:とくにし (Cooチャンさん 60代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    Cooチャン様
    この度はおうち探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    総合点において満点のご評価いただき、大変光栄でございます。
    弊社の経営理念の一つに「お客様以上にお客様のことを考える」という一節がございます。お客様にとって最善の選択とは何なのかをしっかりと見極め、提案させていただけるよう、まずはじっくりお客様のお話をお聞きすることを心掛けています。
    探し始めだからこそ、お話をじっくりお聞きし、お客様にとっての最適なゴールは何か、一緒に考えていきます。
    Cooチャン様の夢のマイホームも、きっとナカジツで見つかります。
    ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:説明が細かく丁寧でよかったです。資金についても丁寧に教えてくださった点がよかったです。
    気になった:こちらを思ってのことの部分もわかるのですが、少し決断を急かしてくる印象がありました。 (Kさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    K様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。営業スタッフの、配慮が足りない部分がありましたこと大変申し訳ございませんでした。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。ですから、お取引にご不安なお気持ちを抱えていらっしゃる方も多くいらっしゃいます。お客様のそんなご不安な気持ちを一つでも多く解消し、安心して最後までお取引いただけるよう、社内教育を改めて参ります。お客様お一人お一人がご自身のご希望に合致する「望ましい選択」をおこなうことは極めて難しいことですから、私たちはお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう心がけています。現実には、不動産のお取引において100%の理想を実現することは困難です。個々の不動産が各々の特性を持っている以上、その物件の良さ・悪さは相対的な比較の問題だからです。私たちの業務において重要なことは、お客様の種々の希望や条件を前提に、より望ましい選択へ向けて、専門家としてアドバイスをおこなうことにあります。ですから、ナカジツの営業スタッフは「コンサルティング営業」なのです。お客様のおうち探しの要望や希望条件を、じっくりお聞きすること。ライフスタイルのイメージを共有し、最適な選択をしていただけるよう物件を紹介すること。そして的確なアドバイスでお客様とゴールを探すこと。K様にご満足いただける物件をご紹介できるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今後の検討事項等、スケジュール感を分かりやすく説明してくれたのがとても良かった。
    気になった:特になし (タニグチさん 20代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、全ての項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    私たちは安心で安全な不動産取引をお手伝いすることが最も重要な使命ですので、
    確かな知識と丁寧な説明で、お客様のそういったご不安を一つでも多く解消できるよう心がけています。
    ご納得いただける物件をご紹介できるよう、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
    今後とも宜しくお願い申し上げます

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に土地の条件について教えてくださってよかったです。ありがとうございました。
    気になった:特になし (りんさん 30代・女性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    りん様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
    すべての項目において高得点のご評価いただき、大変光栄でございます。
    不動産のご購入は一生に一度の大きな買い物です。そしてその購入に関するすべての諸手続きは一生に一度のセレモニーであると私たちは考えます。
    ご契約やローンの準備等、どんな些細なことでも不安を抱えたままお手続きいただくことはいけませんので、
    明確に分かりやすいご説明と、スピーディーな回答を心掛けています。
    些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすくご説明頂きました。
    気になった:特になし (マーさん 30代・男性)

    2022年10月回答
    店舗からの回答

    マー様
    この度は、弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
    不動産のお取引は難しい用語が多く、高額な買い物ですのでご不安な点もあったことと思います。
    私たちは安心で安全な不動産取引をお手伝いすることが最も重要な使命ですので、確かな知識と丁寧な説明で、
    お客様のそういったご不安を一つでも多く解消できるよう心がけています。
    ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてで分からない事ばかりだったか、一つ一つ丁寧に教えてくれて安心して物件を購入する事が出来ました。
    気になった:特にはありません。 (ストーンさん 30代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ストーン様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。不動産購入は難しい用語や手続きが多く、不安・疑問に抱いているお客様も多くいらっしゃいます。ナカジツでは不動産購入を安心で安全なものにするため、用語の説明やお手続きの説明は分かりやすく詳細におこなうよう心がけています。それでもわからない場合は是非とことん疑問点をぶつけてもらえればと思います。不動産購入は高額なお買い物ですので、お客様が納得のうえ進めていっていただきたいとおもいます。お取引後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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