内訳(接客評価コメント15件)
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- ★★★★★
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(4件)
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- ★★★★
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(9件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:家を購入したいと思い、何も分からず来店しましたが、購入するまでどのように進めていくのか丁寧に教えていただき分かりやすかったです。また私たちの希望を掘り下げて聞いて下さったので、間取りや価格についてのイメージがつきました。その希望に沿った家をいくつか提案していただき、とても助かりました。
気になった:特にありません。 (20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度はアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございます。
「希望をお掘り下げて聞いて下さった」との事で
担当営業の提案力もお褒めいただき、お客様の力になれたことを大変嬉しく思います。
今後も「お客様目線」で、ご対応できるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした、これからお世話になるので話す機会を増やしたい
気になった:ありません (けんさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答けん様
担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
スタッフの行動もお褒めいただき、お客様の力になれたことを大変嬉しく思います。
「話す機会を増やしたい」と嬉しいコメントもいただき感謝いたします。
今後も「お客様目線」で、ご対応できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:急な問い合わせでも応じてくれてありがたいです。言葉遣いも接客態度も良かったです。
気になった:特にありません。 (くるみんさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答くるみん様
この度は、数ある不動産の中から弊社を選んでご来店いただき誠にありがとうございます。
「急な問い合わせでも応じてくれてありがたいです」と、くるみん様に喜んでいただけた事が弊社の喜びにもなっております。
スタッフの行動もお褒めいただき、お客様の力になれたことを大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:接し方が丁寧でわかりやすく説明いただき大変参考になりました。
気になった:特にありません (たんたんさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産屋の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
今後もお客様が安心できる対応を心がけ対応をしていきたいと思います。
不明な点や気になった点が出てきた場合はいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:内覧した物件について、すぐ話を進めるのではなく、こちら側の正直な気持ちを丁寧に聞き取っていただき、条件にあった別の物件を提案していただいた。迅速丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。とても良い出会いだったと感謝しております。
気になった:特にございません。 (shiratamameさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
今回、お客様が成約まで至ったこと大変嬉しく思います。
shiratamame様が気に入った物件を契約できたことがスタッフの一番の励みになります。
成約後でも不動産のことでお困りごとがございましたら、是非ハウスドゥ那覇までご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明とこちらの気持ちも優先してくれる、押し付けない対応で安心して任せる事が出来た
気になった:特になし (ひまわりさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
お客様が満足いく対応をできたこと光栄に思います。
お家のことで気になる事や不安なことがありましたらいつでもご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさん、最初から最後まで丁寧に話を聞いてくださり、適切にアドバイスして下さいました。とても話しやすく、心地よく家探しをすることができました。
気になった:なし (niさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答今回はハウスドゥ那覇までご来店いただきありがとうございます。
また、担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
適切なアドバイスができたことを光栄に思います。
来店しやすい店舗作りを心がけておりますので、相談ごとがありましたら是非ハウスドゥ那覇までご来店ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:私達の要望を考慮して売主さんとも話をしてくれたり、購入後の住み替えの話なども相談にのって頂き安心して購入にふみきれました。
気になった:特にありません (まあるさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答担当営業に関するアンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
今回、お客様が成約まで至ったこと大変嬉しく思います。
購入後の気になった点や不安点もご相談に乗りますので、その際はお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力3.0 )
良かった:分からない事に丁寧に答えてくれて嬉しかったです。
気になった:特にないです (ぽてとさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は当社へのご来店、ならびにアンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
ハウスドゥ那覇にて成約いただけたことを大変うれしく思います。
成約後でも不明点や困り事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:落ち着いていて、とても丁寧な接客をしていただきました。物腰も柔らかいので、相談しやすいです。今回は相談だけになりましたが、また購入の機会には那覇店のスタッフさんにお願いしたいです。
気になった:特にありません。 (陽幸ママさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産屋の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
購入の際も誠心誠意弊社スタッフが対応いたしますので、お気軽にご来店くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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