内訳(接客評価コメント37件)
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(20件)
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(13件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:3件目でめぐりあいましたが、初期費用等が他の会社とは全く違い、親身になって考えてくれて、とても助かりました。ここに決めて良かったです。
気になった:たまに確認不足がめについたかな (響さん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答響様
この度はサンコスモ交野店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。
当社では、お客様目線に立ち、お気持ちに寄り添うことを心掛けておりますので、響様の物件探しのお力添えが出来ましたことスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、ご指摘頂いた件に関しては真摯に受け止め、今後はお客様に不安を感じさせない接客を社員一同心がけてまいります。
貴重なコメントをありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いも丁寧で、親身に対応してくれました。
気になった:香水の匂いが気になった。 (るのちゃんさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答るのちゃん様
この度はサンコスモ交野店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂きありがとうございます。
弊社では、安心してご相談いただけるように、お客様の不安やご不明な点等について、丁寧にお答え・お調べしていく事を心がけております。
ご指摘をいただいた件について、この場を借りてお詫びいたします。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
きき様
この度はサンコスモ交野店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。
当社では、スタッフ一同普段より、ご来店・ご連絡をいただいたお客様お一人お一人のご要望に、真摯に向き合うことを心がけております。
今後とも、不動産の事なら何なりとご相談下さい。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るくて気さくな方でした。話しやすかったです。
気になった:特にありません。 (マイホームさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答マイホーム様
この度はサンコスモ交野店をご利用、ご来店頂き誠にありがとうございました。
また、営業担当へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後何かご不明点などでてきましたら、是非お気軽に担当までお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンのことを色々と調べてくだったのでとても感謝しています。頼りがいのある営業スタッフさんで安心して契約することができました。
気になった:特にありません。 (しゅさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答しゅ様
この度はサンコスモ交野店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。
ご丁寧かつ高評価をいただき社員一同、とても嬉しく感じております。
当店では、安心してご相談いただけるように、お客様の不安やご不明な点等について、丁寧にお答え・お調べしていく事を心がけております。
今後とも、不動産の事ならサンコスモへお任せ下さい。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:母と見学に行きました。物件と周辺についてしっかりと知識がおありで、この営業スタッフさんであれば安心して物件の購入ができると思いました。
気になった:特にありません。 (ゆさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ゆ様
この度はサンコスモ交野店をご利用、ご来店頂き誠にありがとうございました。
また、高い評価とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
弊社のスタッフは常日頃から新しい物件やエリアについての勉強を欠かさず、お客様にご満足いただけるように心がけております。
今後も良いお付き合いをさせていただけますよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:初めての内見をSUUMOで応募してたまたまご担当いただきました。1件目については少し遠慮がちに家の感想などを伝えましたが、2件目の内見依頼をする際に、この方と家を探すぞ!と意思が固まり、具体的に良い所・希望でない所・妥協点を伝え、スムーズに進めて行くことができました。
気になった:特にありません。 (miさん 20代・女性)2023年11月回答店舗からの回答mi様
この度は、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
妥協することなくお伝えいただいたお客様のご希望・ご要望のもと最後までお供させていただき、本当にありがとうございました。
当社では、正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすくお伝えし、ベストな提案ができるよういつでも心がけております。
保険、銀行などのややこしい手続きや住んでからのご相談など、アフターフォローもお任せ下さい! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても良い物件が見つかりました!親身に相談乗っていただいたこの営業スタッフさんのおかげです。本当にありがとうございました!!
気になった:特に無し (dedeさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答dede様
この度は数ある不動産会社からCENTURY21サンコスモをお選び、誠に頂きありがとうございます!
高評価、嬉しいお言葉いただき大変嬉しく思います。
お客様に寄り添った対応を心がけておりますので、わからないこと不安なことは安心出来るまでいつでもご質問ください!
今後もご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ♪
今後とも、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中古物件や建売物件を、何件も一緒にまわっていただきました。初めてで分からないことだらけの私達に、優しく丁寧に説明してくださったので、最終決める時はこの営業スタッフさんの意見を大事にしようと思いました。
気になった:特に無し (dedeさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答dede様
この度数ある不動産会社の中からCENTURY21サンコスモをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、そして高評価もありがとうございます。
お家選びのサポートができましたこと大変嬉しく思います。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください!
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いくつも物件を見させていただきましたが、その都度親切に対応してくださいました。
気になった:特になし。 (ミネソタさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ミネソタ様
この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
お家探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、弊社にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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