内訳(接客評価コメント19件)
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- ★★★★★
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(4件)
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- ★★★★
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(9件)
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- ★★★
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(6件)
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:無駄な話などなく、はっきりわかりやすく話してくれる点がよかった。
気になった:特にありません。 (りりりさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:内覧では部屋ごと、設備ごとに丁寧な説明があり、とても分かりやすかった。
気になった:特になし (sixxさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望にもできるだけ対応しようとして下さり、親身になって話を聞いてくれました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (kさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:話しやすくて、迷っている点など聞いてくださり、整理してくださりました。急な対応も快くして頂きました。
気になった:購入を迷っている時に、今日決めて貰えれば...と少し急かされて購入した感じでした。また引き渡しの際にうちの鍵を他のお宅の鍵と間違えて渡され、やっと自分の物になったのに家に入れず悲しかったです。1時間程で本当の鍵を持ってきて頂けましたが、その日が引っ越しだったらと思うと... (ほのぼのさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございました。
頂きましたご意見をスタッフで共有させていただきます。
商談時、鍵の件ではご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を頂くことが無いように注意して参ります。
お引渡し後もご不明な点などございましたら、いつでもご相談下さい。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:構造など物件の細かい部分まで説明してくれたのは他の業者ではなかった。
気になった:特になし (みーふーさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な態度や説明で、どんな質問に対しても親身になって答えていただけました。また、見学から契約までの段取りもスムーズで、滞りなく進める事ができました。
気になった:気になる点は特にありません。 (きゅーんさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:家検討に伴い質問に対して丁寧に説明していただき、納得できた。不明点も解消できた。
気になった:特にありません。 (スキーさん 50代・男性)2023年02月回答店舗からの回答ご来店頂きありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:家購入に伴い不明点等詳しく説明頂くことができた。
気になった:特にありません (匿名さん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
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