内訳(接客評価コメント16件)
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(2件)
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(9件)
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(5件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:優しくて色々なことを教えてくれて良かった!急かされずにゆっくり決めれた!子供にも優しかった!
気になった:ローンでお金を借りる時借りる条件の一部が話されてない事があった。 (Rさん 20代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
いただきましたご意見をスタッフ一同共有しましてより細やかにご対応できる様努めさせていただきます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:家の構造、耐震性、設計の工夫などなど、他の店舗では聞けない様な事、でも一番知りたい事などを丁寧に分かりやすく説明してくれました。
気になった:特に無し (チコチコさん 50代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:質問したことに対して真摯に回答してくれた。
気になった:特にありません。 (さんまさん 20代・女性)2022年11月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:丁寧な対応で、安心して契約まで進める事ができた。
気になった:特にない (btさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:後日聞いたことや頼んだ資料に対してとても早く対応してくださり、助かったとともに信頼感も得られたので安心できた。
気になった:特にない (ささん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ご成約頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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