(株)不動産SHOPナカジツ刈谷・大府店の接客評価コメント

よっすん様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。私たちは、不動産購入は大きな買い物だからこそ、納得のいくおうち探しをしていただきたいと思っています。とはいえ、時間をかけて根気よく探していても理想を100％叶える物件に出会えることはなかなか難しいです。物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。お住まいになられてからも、些細な事でもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。

ゆう様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。私どもは、安心で安全な不動産取引を目指して日々業務に取り組んでおります。営業スタッフの対応によって、お客様のご不安なお気持ちが緩和されたようで、お役に立てて大変嬉しいです。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。お客様お一人お一人がご自身のご希望に合致する「望ましい選択」をおこなうことは極めて難しいことですから、私たちはお客様にとっての「良き水先案内人」となるよう心がけています。そのためには確かな知識や経験が必要ですから、スタッフは専門分野の講習を定期的に受講するなど、不動産サービス業のプロとしての素養を磨いています。同時にお客様に気持ちよくお取引いただくための接客マナーを徹底、ホスピタリティ教育にも力を入れています。ですから、この度営業スタッフの対応について「電話対応でもとても丁寧でしたので思っていた通りのスタッフさんで良かったです。」とコメントお寄せいただきましたこと、とても嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。
お客様がエリアや予算などのご希望条件をたくさんお話しくださったからこそ、満足のいくおうち探しとなったのだと思います。
希望条件は色々あるけれど、どれを優先していいのか分からないというご相談をよく受けます。希望を100%叶える物件を探すことは難しいため、お客様と一緒に希望条件に優先順位をつけながら、ベストなゴールを見つけるよう心がけています。
新しいお住まいで素敵な思い出をたくさん作っていただけたら嬉しいです。
ご入居後もお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。

今後も、おさる様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

まっとくっく春夏秋冬様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。

今後も、まっとくっく春夏秋冬様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

渡辺様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。不動産取引は初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点も多くあったことと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「納得のいく取引ができました。」とコメントをいただきましたこと、大変嬉しく思います。また、不動産用語の説明だけでなく、エリアの特徴やご検討いただく不動産のメリットやデメリットの説明など、お客様のお知りになりたい情報は何なのか、お客様に先回りしてお伝えできるよう取り組んでおります。そういった情報や説明がお客様のマイホームご購入の後押しになったのであれば幸いです。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

ココショコ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また満点のご評価と大変嬉しいコメントもいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ナカジツスタッフは「お客様以上にお客様のことを考える」をモットーに
豊富な知識と経験で、お客様にとって満足度の高い物件をご提案できるよう務めております。
次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

にゃあ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
にゃあ様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちよく住まい探しをして頂けるよう、
社内教育に励んでまいります。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

zak様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

一方で、弊社スタッフの対応について、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。