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東京リアルティ(株)の接客評価コメント

所在地
東京都新宿区西新宿3-7-27 地図を見る
交通 京王新線/初台 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-7840
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
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内訳(接客評価コメント181件)

  • ★★★★★
    (140件)
  • ★★★★
    (33件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:非常に熱心な方で安心しました。
    気になった:特筆ありません。 (浜の大将さん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    浜の大将様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。とても良いコメント頂きまして誠に恐縮でございます。浜の大将様のご期待を裏切らないようにこれからも精一杯サポートさせて頂きます。住宅の事でしたらなんでもお気軽にご相談下さい。宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な印象でした。
    気になった:特に無し。 (ことらさん 50代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    ことら様
    この度は東京リアルティにご相談頂きまして誠に有難うございます。丁寧なコメント頂きまして誠に有難うございます。ことら様のお役に立てる様に日々努力していきます。物件について、住宅ローンについて、等なんでもご気軽にご相談下さい。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 4.9
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:今後の人生計画を踏まえて、物件説明・ローン説明を行ってくれたため、イメージしやすかった。
    気になった:ローン説明の際に、不明瞭な点があった。しかしその後確認し、説明してくれた。 (つんさん 20代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    つん様
    この度は東京リアルティにご相談頂きまして誠に有難うございます。つん様の人生計画に合わせたご提案が出来た様でして幸いです。住宅購入はお客様の人生にかかわる大事なイベントですので私共も真剣に、真摯に提案させて頂きます。ローンの事につきましては金融機関によりサービスが異なります。STAFFが把握しきれていない事項につきましては、確認しながらご説明申し上げます。今後も精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF一同

  • 3.1
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:接し方がとても丁寧でした。
    気になった:ローン審査の話などもっと詳しく説明して欲しかった。 (とっきさん 30代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    とっき様
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして誠に有難うございます。コメントを頂戴しまして誠に有難うございます。ローン審査のご説明が不足していた様でして誠に申し訳ありません。住宅ローンの審査はとても大事な事なので、今後は詳しくご説明出来る様に改善していきます。弊社では物件をご購入検討される前に事前審査をしておくことを推奨しております。実行時の金利や融資条件など審査をしてみないと分からないことが多々ございます。お気軽にお問合せ下さいませ。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:当方の状況に鑑み、具体事例をあげ対応いただきました。
    気になった:特にはないかと (たかゆきさん 40代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    たかゆき様
    この度は東京リアルティにご相談頂きまして誠に有難うございます。とても良いコメント頂きまして有難うございます。具体例をあげながらご紹介出来た様で良かったです。たかゆき様の住宅探しを一生懸命お手伝い致します。住宅を見て回るのは大変ですので、東京リアルティの営業車にていつでもご案内いたします。お気軽に申し付け下さい。弊社のみ取扱いの物件はもちろん、ご希望に応じていろんなご提案をさせて頂きたいと思います。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:とても丁寧で良かったです。
    気になった:良かったです。 (ゆーさん 20代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    ゆー様
    この度は東京リアルティにご来店頂きまして誠に有難うございます。丁寧にコメント頂きまして有難うございます。今後も良い物件をご紹介出来る様に頑張ります。23区は弊社のみ取扱いの物件が多くありますので、ご要望をお気軽に申し付け下さい。物件周辺の住環境等なんでもご質問ください。良い物件をご紹介出来る自信があります!! これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 2

    良かった:何軒か家を見ましたが、納得できる建物がなく諦めようとしていましが、どうしたら理想の家を購入できるか?と一緒に考えていただき、注文住宅にすることとなりました。何かあった際にはすぐ連絡をしてくださり、わからないことは丁寧に説明して頂きました。担当の方々がいつも明るくとても話していても楽しかったので一年かけて家を建てましたがあっという間に時間が経ちました。
    気になった:担当に伝えたことがしっかり関係者に伝わっていないことがあり不安に思いましたが、すぐに担当の方の上司が動いてくださり解決していただきました。 (よーにゃさん 30代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    よーにゃ様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。とても嬉しいコメントを頂戴しましてありがとうございます!お客様と一緒に考えることが出来、良い住宅を提案することが出来、よーにゃ様が喜んで頂けたので弊社の担当STAFFはとても幸せです。。。上司のフォローが必要な事もあった様でして、申し訳ありませんでした。担当と一緒にずっとサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:気さくに丁寧に対応して下さり夜遅くにも関わらず内覧などを対応して下さり、楽しく内覧出来ましたm(__)m
    気になった:無し (みりんさん 30代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    みりん様
    この度は東京リアルティにご相談頂きまして誠に有難うございます。みりん様の住宅探しを一生懸命お手伝い致します。住宅を見て回るのは大変ですので、東京リアルティの営業車にていつでもご案内いたします。夜や朝、気になる時間帯をご覧ください。いつでもお客様を快適にお迎えできるように準備しております(^^)今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:丁寧な説明、夜遅くにも関わらず内覧や契約の対応して下さり、安心出来ました。
    気になった:なかったです (よっちゃんさん 30代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    よっちゃん様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。数ある不動産会社より弊社を選んで頂き光栄です。なにかございましたらお気軽になんでも申し付け下さい。確定申告の事や、繰り上げ返済等、何でもご相談下さい。よっちゃん様の笑顔溢れる暮らしをサポート致します。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても良かったです。
    気になった:特になし (maomiさん 40代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    naomi様
    この度は東京リアルティにご相談頂きまして誠に有難うございます。良いコメントを頂戴しまして誠に有難うございます。naomi様のご期待に答えられる様に日々努力していきます。住宅ローンや周辺環境の事、等なんでもお気軽にご相談下さいませ。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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