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東京リアルティ(株)の接客評価コメント

所在地
東京都新宿区西新宿3-7-27 地図を見る
交通 京王新線/初台 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-7840
無料

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内訳(接客評価コメント192件)

  • ★★★★★
    (147件)
  • ★★★★
    (35件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:長らく探して下さり、気に入った物件の契約ができました。ありがとうございます。
    気になった:とくにありませんでした。 (chiさん 30代・女性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    chi様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約いただきまして誠に有難うございます。高評価のコメント頂きまして大変恐縮でございます。chi様 に気に入った物件をご購入頂けて幸いです。不動産会社によっては早期の契約を促す会社もございますが、弊社はじっくりお客様とお付き合いさせて頂き、より良いご提案を出来る様に心掛けております。
    時にはスピード感が必要な物件もございますが、、、 今後も一生懸命サポートして参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 2

    良かった:電話やメールを使い、丁寧に対応してもらえました。いつも明るい対応でよかったです。
    気になった:これから経験を積んで、更にステップアップして下さい。 (やまやまさん 40代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    やまやま様 
    この度は「東京リアルティ」にご来店・ご成約頂きまして誠に有難うございます。丁寧なコメント頂きまして誠に有難うございます。「いつも明るく」とお褒め頂きまして有難うございます。弊社には若いSTAFFも多くおりますが、たくさん経験を積んでもらいステップアップしていきたいと思います。今後も精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:私の希望に沿った条件を良く理解していただいていたので、スムーズに話が進みました。今回の営業スタッフさんのおかげで素敵なお家を購入することができました。
    気になった:特にありません。 (ななさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    なな様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約いただきまして誠に有難うございます。大変嬉しいコメントを頂戴しまして有難うございます!このようなお言葉を頂けると素晴らしい仕事をしていると再認識出来ます(^-^)有難うございます。お客様と物件を探していく中でご希望が変化していくことも多々ございますので、柔軟な対応を常に心掛けております。ご購入後も精一杯サポートさせて頂きます。今後供にどうぞよろしくお願い致します。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:笑顔で対応して頂き安心しました。
    気になった:ありません (ササさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ササ様
    この度は「東京リアルティ」にご来店いただき、ご成約頂きまして誠に有難うございます。高評価のコメントを頂きまして誠に有難うございます。「笑顔」でご対応が出来ていた様で大変嬉しく思います。お客様の「笑顔」を引き出すためにも私共も明るく笑顔でお客様と接し、ご提案したいと日々思っております(^-^)今後も精一杯サポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:質問に的確に答えていただきわかりやすかった。
    気になった:特になし (えびさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    えび様
    この度は「東京リアルティ」にご来店いただき、ご成約頂きまして誠に有難うございます。アンケートにもお答えいただき大変嬉しく思っております。「的確」に回答することが出来た様でして嬉しいです(^-^)ご質問に即答できない場合でも、しっかり調べて間違いのない様に回答させて頂きます。 数ある不動産会社より選んで頂き光栄です。誠心誠意でサポートさせて頂きます。今後供にどうぞよろしくお願い致します。東京リアルティ STAFF 一同

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 2

    良かった:不動産購入知識のない私たちにもご丁寧に色々なことを教えてくださいました。
    気になった:特にありませんでした。 (ちゃんぽんさん 20代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ちゃんぽん様
    この度は「東京リアルティ」にご来店いただきまして誠に有難うございます。丁寧なコメントも頂戴しまして誠に有難うございます。不動産の購入は初めてのお客様がほとんどですので、一つ一つ丁寧にご説明出来る様に心がけております。お気軽になんでもご質問頂けると幸いです。今後も精一杯サポート・ご提案させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすかった。
    気になった:態度や連絡面でやや不満な点があった。 (shenさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    shen様
    この度は「東京リアルティ」にご来店いただき、ご成約頂きまして誠に有難うございます。コメント頂きまして誠に有難うございます。「態度」「連絡面」の不備があった様でして大変申し訳ございませんでした。今後 shen様にご不快な気持ちを抱かせないように改善させて頂き、誠心誠意サポートさせて頂きたいと思います。こうしたお客様の率直なお声を頂けますと、日々の業務改善に繋げて行くことが出来ますので大変有難く存じます。謹んでお詫びとお礼を申し上げます。お客様の笑顔を一つでも多くいただける様に努めていきたいと思います。今後供にどうぞよろしくお願い致します。東京リアルティ 専務取締役 花野 知広

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:とても良かったです。とにかく丁寧に対応頂きました。
    気になった:とくにありません (たかゆきさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    たかゆき様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。とても良いコメントと評価を頂きまして誠に恐縮でございます。どのお客様にもこのようなお言葉を頂ける様に、日々努力を重ねていきたい所存です。たかゆき様のご期待を裏切らないようにこれからも精一杯サポートさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧にお話しして頂いてとてもわかりやすかったです。
    気になった:特にありまりんりん (りんりんさん 40代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    りんりん様
    この度は東京リアルティにご来店頂きまして誠に有難うございます。丁寧にコメント頂きまして有難うございます。今後も良い物件をご紹介出来る様に頑張ります。東京23区は弊社のみ取扱いの物件が多くありますので、ご要望をお気軽に申し付け下さい。良い物件をご紹介出来る自信があります(^^) これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 2

    良かった:こちらの希望する物件条件を親身に聞いて下さり無事気に入った物件が見つかりました。収入が高くはない為途中諦めてしまおうと思った時もありましたが担当の方も諦めず探して頂き本当にありがとうございました。
    気になった:特にありませんでした (Aさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    A様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。とても良いコメント頂きまして誠に恐縮でございます。お客様の夢へのお手伝いは簡単にはあきらめません(^-^)良いご提案が出来て大変嬉しく思っております。 A様のご期待を裏切らないようにこれからも精一杯サポートさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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