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東京リアルティ(株)の接客評価コメント

所在地
東京都新宿区西新宿3-7-27 地図を見る
交通 京王新線/初台 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-7840
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント162件)

  • ★★★★★
    (128件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:物腰が柔らかくとても話しやすかったです。ご一緒に居た方も丁寧にわかりやすく説明して下さいました。小さい子供を連れて相談や見学に行く事が多かったのですが、毎回ずっと遊んで下さって助かりました。
    気になった:特にはありません。 (Chiさん 30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    chi様
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして誠に有難うございます。お子様とお越し頂きまして有難うございます。東京リアルティは子供が好きなSTAFFばかりですので、是非またお越し下さいませ。キッズスペースにらくがきコーナーも新設しました(^^)壁いっぱいにお絵かきしてください!!これからも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に対応してくれた。
    気になった:特になし (むさしさん 40代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    むさし様
    この度は東京リアルティにご足労頂きまして誠に有難うございます。むさし様の住宅探しを一生懸命お手伝い致します。なんでもご質問頂けると幸いです。気になる物件がございましたら物件調査レポートを作成してプレゼント出来ます。お気軽に申し付け下さい。今後供に宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、私達の希望通りに動いて下さりよかった!
    気になった:特になし (スギさん 40代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    スギ様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。スギ様のご希望に添えることが出来てとても嬉しいです(^^)これからも一生懸命サポートさせて頂きます。繰り上げ返済の事や確定申告等、ご不明な事がありましたらいつでもお電話くださいませ。宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:分からない専門用語の説明も細く丁寧に教えて頂けました。
    気になった:特にありません (さよさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    さよ様 
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして誠にありがとうございます。専門用語も丁寧にご説明出来たとコメント頂きまして誠に有難うございます。とても嬉しいです。弊社のスタッフはまだキャリアの短いものも在籍しておりますので、日々研修で知識を追加しております。なんでもご質問下さいませ。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:熱心に話を聞いて頂き、信頼できるスタッフだったのでよかった!
    気になった:特になし (スギさん 40代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    スギ様
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして誠に有難うございます。「信頼できるスタッフだった」とお褒め頂き光栄です!スギ様のご期待に添える様に日々努めて参ります!なんでも頼って頂けると嬉しい限りです。これからも精一杯お役に立ちますので宜しくお願い致します。 東京リアルティSTAFF一同

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:必要書類や参考資料を先回りで作成して下さり、当日のやり取りがスムーズに進行した。また、家族構成や仕事の時間を考慮して協力して頂けた。
    気になった:これといって目立った点はない。 (瘋癲娘さん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    癇癪娘様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。丁寧にコメント頂きまして誠に有難うございます。必要資料・参考資料はなるべく先回りで作成してお客様にお渡しできるように心掛けております。検討物件の調査レポートの無料プレゼントはとても好評いただいております。お引渡しまでも、お引渡し後も精一杯サポートさせて頂きます。これからも東京リアルティを宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:書類等の作成がすごく早かった。
    気になった:気になったとこはないけど、東京リアルティさんにはもっともっといい会社になってほしいと思います! (Iwasakiさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    Iwasaki様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。書類の作成が早かったと、お褒め頂きまして誠に有難うございます。Iwasaki様のご希望に応え、もっともっといい会社になっていきます!日々努力していきますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:担当営業スタッフの方は言葉づかいや接し方が丁寧な上わからない事はわかりやすく説明して頂き助かりました。また打ち合わせの日にちや時間も融通をきかせてくれたおかげでスムーズにいきました。取り引きも迅速にかつ丁寧に行なわれました、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
    気になった:ないです。 (八重蔵さん 50代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    八重蔵様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。とても良いコメント頂きまして誠に恐縮でございます。STAFF一同感激致しました。どのお客様にもこのようなお言葉を頂ける様に、日々努力を重ねていきたい所存です。八重樫様のご期待を裏切らないようにこれからも精一杯サポートさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 4

    良かった:落ち着いた対応で安心感があった。知識が豊富で助かりました。
    気になった:少々行き違った事があった為、もう少し分かりやすく説明して下さるとより助かります。 (ともこさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ともこ様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。ご丁寧なコメントも有難うございます。ご説明を上手く出来なかった部分がありまして誠に申し訳ありませんでした。お客様に分かりやすくご説明出来る様に、日々改善していこうと思います。これからも一生懸命サポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
    東京リアルティSTAFF一同

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 2

    良かった:急なお願いにも迅速に対応していただきました。各所への車での送迎は非常に助かりました。子供にも優しく接していただき、ありがとうございました。
    気になった:予想していたより話が早く進み、期日が短く忙しくなってしまった。フォローはしっかりしていただけたので安心でした。 (ばーむくーへんさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ばーむくーへん様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。小さなお子様がいらっしゃいますと電車でのご移動は大変ですよね、弊社ではチャイルドシートも常備してますのでお気軽に申し付け下さい。弊社は子供が大好きなスタッフばかりです。お子様とまたご来店下さいませ。 お引渡しまでの業務もスムーズに出来る様にフォロー致します。今後供に宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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