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東京リアルティ(株)の接客評価コメント

所在地
東京都新宿区西新宿3-7-27 地図を見る
交通 京王新線/初台 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-7840
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント279件)

  • ★★★★★
    (223件)
  • ★★★★
    (43件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望や条件、優先したい事等を汲み取ったうえで新たな提案をしてくださったりと、とても熱心に接客してくれました。
    気になった:特になし。 (はいさん 30代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    はい様
    この度は「東京リアルティ」にご来店・ご相談いただきまして誠に有難うございます。高評価のコメントも頂きまして誠に有難うございます。東京リアルティでは、お客様の大切な時間を無駄にしないように精一杯準備してからご提案させて頂きます(^-^)今後も精一杯サポート・ご提案させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スムーズに購入出来ました。ありがとうございます。
    気になった:特になし (60代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。高評価のコメントも頂きまして誠に有難うございます。お引越し後も、お困りのことがございましたらなんでもお気軽に申し付け下さい。10年・20年と永くお付合い頂ける様にサポート致します。これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望を理解し提案してくれた
    気になった:特にない (60代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は東京リアルティにご足労頂きまして誠に有難うございます。住宅を見て回るのは大変ですので、東京リアルティの営業車にていつでもご案内いたします。お気軽に申し付け下さい。毎週洗車して、お客様を快適にお迎えできるように準備しております(^^)今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:初めの印象がとても良くて好感持てました。説明もとてもわかりやすく丁寧でした。フレッシュで熱量もあり良かったです。
    気になった:特にありません。 (じんでさん 20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    じんで様
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして、誠に有難うございます。丁寧にとても嬉しいコメントも頂きまして誠に恐縮でございます。今後もいろいろな提案を、わかりやすくご説明させて頂きたいと思います。23区は弊社のみ取扱いの物件が多くありますので、ご要望をお気軽に申し付け下さい。良い物件をご紹介出来る自信があります(^^) これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談に乗っていただき物件購入の参考になりました。またなにか有ればよろしくお願いします。
    気になった:なし (佐々木さん 20代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    佐々木様
    この度は東京リアルティにご足労頂きまして誠に有難うございます。佐々木様の住宅探しを一生懸命お手伝い致します。なんでもご質問頂けると幸いです。気になる物件がございましたら物件調査レポートを作成してプレゼント出来ます。お気軽に申し付け下さい。今後供に宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF一同

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    私たちの希望に沿って、候補となりうる物件を複数ご提案頂きました。最終的には、希望をほぼ満足する条件の物件をご紹介頂けたので満足しております。 (えむさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    えむ様
    この度は東京リアルティにご来店頂き、ご成約頂きまして誠に有難うございます。えむ様の不動産パートナーとして一生懸命サポートさせて頂きます。 お引越し後も、お困りのことがございましたらなんでもお気軽に申し付け下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF一同

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 2

    良かった:丁寧な接客でわかりやすかった。
    気になった:気になった点は特にありませんでした。 (ただしさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    ただし様
    この度は「東京リアルティ」にご来店・ご相談いただきまして誠に有難うございます。ただし様の住宅探しを一生懸命お手伝い致します。ご不安な事もたくさんあるかと思いますので、なんでもお気軽にご相談下さいませ。お客様の立場に立って誠心誠意ご対応させて頂きます。今後供に宜しくお願い申し上げます。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:とても満足できる買い物が出来ました。わからないことでも細かく調べてくれて丁寧に提案してくれました。周りで不動産購入を考えてる人がいたら紹介させていただきます。
    気になった:特にない。 (うにとろさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    うにとろ様
    この度は数ある不動産会社より弊社を選んで頂きまして有難うございます。とても嬉しいコメント頂きまして誠に恐縮でございます。どのお客様にもこのようなお言葉を頂ける様に、日々努力を重ねていきたい所存です。うにとろ様のご期待を裏切らないようにこれからも精一杯サポートさせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。

  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 2

    良かった:丁寧な言葉使いで案内して下さり、説明もわかりやすかった。ローンの提案の話しも伺えて勉強になりました。
    気になった:世の中がコロナで不安の中、営業スタッフの方がマスクをしないで接客されたのが、非常にマイナスポイントかと思います。更地を案内して下さった15分程、車の中で、しかも密室で、受付を記入したり説明を伺って、今考えると、母と娘で心配(不安)な気持ちになっています。 (ロコさんさん 50代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ロコ様
    この度は「東京リアルティ」にご来店・ご相談いただきまして誠に有難うございます。丁寧なコメント頂きまして誠に有難うございます。営業がマスクをしていなかった様でして誠に申し訳ありませんでした。現在、全社員分のマスク用意がようやく出来ましたので、全社員にマスク着用・毎日の検温・手のアルコール消毒を徹底しております。営業車や見学現地にはアルコール消毒液や除菌ペーパーを完備しておりますのでご安心頂けると幸いです。コロナの影響で現地見学が難しい方には動画配信などもしております。
    少しでもお役に立てられれば幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。東京リアルティ STAFF 一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:素早く丁寧に対応していただけました。
    気になった:特になし (ゆいちゃんさん 20代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ゆいちゃん様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。コメント頂きまして誠に有難うございます。お客様のお声の一つ一つを励みにして日々精進して参ります。10年・20年と永くお付合い頂ける様にサポート致します。これからも宜しくお願い申し上げます。「東京リアルティ」STAFF一同

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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