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東京リアルティ(株)の接客評価コメント

所在地
東京都新宿区西新宿3-7-27 地図を見る
交通 京王新線/初台 歩6分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-814-7840
無料

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内訳(接客評価コメント158件)

  • ★★★★★
    (127件)
  • ★★★★
    (26件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:物件案内、周辺環境の調査等丁寧に対応していただいた。
    気になった:特になし (ハシモトさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ハシモト様 
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。コメントも頂戴しまして有難うございます。東京リアルティでは土地地盤調査や周辺環境調査はレポートにしてお客様にお渡ししております。今後もハシモト様のサポートを精一杯させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:何度も家の近くまで送迎して貰えたのでとても助かった。
    気になった:強いて言えば資金計画表に訂正箇所が何度か出てきたというぐらい。 (30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
    今後も精一杯サポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。資金計画表の訂正部分が何度も出てしまった様で誠に申し訳ありません。今後訂正がないように事前調査をしっかりしたうえで、ご提示出来る様に改善致します。  弊社では、ゆとりを持った資金計画をご提案し、お客様が安心してご購入出来る様に務めております。ご購入までよりも、ご購入後の暮らしを快適に出来るように考え、無理のない資金計画をご提案させて頂きたいと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:親身になって話しを聞いてくれました。空いた時間で子供の相手をしてくました。
    気になった:なし (ユーキさん 30代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ユーキ様
    この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。コメントも頂戴しまして有難うございます。弊社は子供が好きなスタッフばかりです。いつでもお子様とご来店ください。今後も精一杯サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 4

    良かった:良い点、悪い点てはっきり色々と教えてもらえました。とても丁寧でわかりやすく説明してくれました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (トーセンさん 40代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    トーセン様
    この度は東京リアルティにてご来店頂きまして誠に有難うございます。コメントを丁寧に頂きまして誠に有難うございます。メリット・デメリットをしっかりお伝え出来たようで良かったです。なんでもお気軽にご質問下さいませ。今後もしっかりサポート致しますので宜しくお願い致します。 東京リアルティSTAFF一同

  • 4.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 5

    良かった:丁寧に何度もお話を聞いていただけるスタッフ方達でした。安心できました。
    気になった:無し (YYさん 20代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    YY様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございました。コメントも頂戴しまして有難うございます。お引渡しまでも、お引越し後のサポートも、「一生懸命」サポートさせて頂ただきます。お困りの事、疑問な事、何でもお気軽にご連絡下さい。今後供に東京リアルティを宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 6

    良かった:お客さんのことを思ってちゃんと相談に乗ってくれました。友達にも紹介できる担当者です
    気になった:あまりなかったです (めいつんさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    めいつん様
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして誠に有難うございます。高評価のコメントも頂戴しまして誠に有難うございます。とても嬉しく思います(^-^) 是非ご友人の方もご紹介下さいませ。一生懸命ご提案させて頂きます。お客様の大切なご友人をご紹介頂けることはとても名誉なことです。ご期待に添える様に頑張ります。これからも宜しくお願い申し上げます。   東京リアルティSTAFF一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 4

    良かった:初めての不動産の相談でしたが説明が分かりやすくて理解がすぐできました。複雑な部分があればゆっくり話してくれて助かりました!
    気になった:特にありません。 (MINNEEさん 30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    MINNEE様
    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しいコメントも頂戴しまして有難うございます!早口でしゃべると威圧的になりがちなので、私共はゆっくりお話しするように心がけております(^^) お客様にリラックスしてご相談頂ける様にこれからも注意して行きます。5年後・10年後に「東京リアルティ」で良かったと、また言って頂ける様に頑張ります。これからも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 3

    良かった:接し方が丁寧でした。
    気になった:特にありません。 (やすさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    やす様 
    この度は東京リアルティにご来店いただきまして誠に有難うございます。やす様のご希望に沿った、「最善」のご提案が出来る様に努力致します。住宅ローンも多様なサービスがございますので、幾つかご提案させて頂きたいと思います。やす様の住宅探しを今後もサポートさせて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:丁寧で信頼できました。
    気になった:特になし (40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は「東京リアルティ」にてご成約頂きまして誠に有難うございます。高評価のコメントも頂きましてとても嬉しく思いました。有難うございます。
    ご期待に添える様に一生懸命サポートさせて頂きます。住宅ローンのご相談などお気軽に申し付け下さいませ。今後供に「東京リアルティ」を宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 3

    良かった:親身に相談を聞いていただきました。
    気になった:特にありません (うさぎさん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    うさぎ様 この度は東京リアルティにてご成約頂きまして誠に有難うございます。数ある不動産会社より弊社をお選びいただき光栄でございます。うさぎ様のサポートをこれからも、「誠心誠意」で頑張らせていただきます。新居へのお引越しや、エアコン・カーテンなどのご相談もお気軽にご相談下さい。今後供に宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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